nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

De klassiska Skypeknapparna känns igen i det nya Lync-utseendet, eller som Lync numera heter: Skype för företag.

Ett enat Skype – och inget Lync

Hej då Lync, nu tar Skype för företag över. Och med varumärkesbytet krymper avstånden ytterligare mellan ...

Såväl företagskunder som privatkunder har blivit nöjdare. Källa: SKI

Negativa trenden bruten

Telekombranschen har länge varit ett svart får när det gäller kundnöjdhet och fortfarande släpar den ...

illu

Bygg rätt för mobil voip

Från att ha varit en marginalföreteelse hos svenska företag kommer ip-samtal i mobila enheter att bli ...

KST går som tåget hos Tele2, och SJ är en av de stora kunder som bidrar till tillväxten.
KST går som tåget hos Tele2, och SJ är en av de stora kunder som bidrar till tillväxten. FOTO: Stefan Nilsson/SJ

KST driver på hos Tele2

Tele2 har vuxit ordentligt på KST-området under 2014 med 50 procent fler användare. Bland ett 30-tal affärer finns SJ, NCC och Bonnier-koncernen. Och den ökade graden av standardisering i leveranserna anses gynna både Tele2 och kunderna.

Microsoft in bland ledarna på telefoni

Den hårda prispressen och övergången till virtualiserade lösningar fortsätter. Men Gartners magiska kvadrant för företagstelefoni innebär inga stora omflyttningar. De enda är att Microsoft klivit över strecket och placeras bland ledarna och att Aastra försvunnit.

  • Annons 1

Översvämningar, infekterat vatten, avgrävda kablar eller kravaller. Nu kan invånarna ringa till Sundbybergs stad dygnet runt för att få besked om läget.
Översvämningar, infekterat vatten, avgrävda kablar eller kravaller. Nu kan invånarna ringa till Sundbybergs stad dygnet runt för att få besked om läget.

Sundbyberg litar till telefonin när det krisar

Sundbybergs stad sätter upp ett krisnummer dit medborgarna kan ringa för att får information om pågående händelser dygnet runt. Det är telefonisterna hos Kalix Tele24 som sitter redo att svara.

Billerudkorsnäs samlas hos Telia

Efter samgåendet mellan Billerud och Korsnäs fanns ett stort behov av en enhetlig kommuniaktionsmiljö. Nu har Telia fått uppdraget att leverera de bärande delarna i den under de närmaste tre åren.

Jonas Angleflod lämnar över till Andreas Johnsson.
Jonas Angleflod lämnar över till Andreas Johnsson.

Uno byter vd

Andreas Johnsson tar över som vd för Uno Telefoni när Jonas Angleflod satsa på en egen startup inom wearables.

IX5000 är den senaste generationen teleprecense från Cisco.
IX5000 är den senaste generationen teleprecense från Cisco.

Cisco nysatsar på telepresence

Produktnyhet

Hypen kring avancerade videorum med många skärmar har klingar av men det hindrar inte Cisco från att lansera en helt ny version på temat. Cisco IX5000 är det första telepresencesystem som får kameror med 4K-upplösning.

  • Annons 2

Björn Ferry har skaffat nytt jobb som växelröst.
Björn Ferry har skaffat nytt jobb som växelröst.

Ferry roar i telefonkön

Din plats i kön är nummer ... 15. Det slipper man höra hos Storuman Energi som istället låter skidskyttestjärnan Björn Ferry berätta om hemorten, sig själv och företagets tjänster medan man väntar.

Klassikern Hesa Fredrik uppdateras med modern teknik. Signalen blir dock den samma.
Klassikern Hesa Fredrik uppdateras med modern teknik. Signalen blir dock den samma.

Hesa Fredrik blir digital

Myndigheten för samhällsskydd och beredskap moderniserar varningssystemet VMA som bland annat omfattar de klassiska mistlurarna Hesa Fredrik som nu får uppkoppling via Rakel-nätet.

  • Annons 3

Apple startar utveckling i Lund

I Lund finns redan telekomjättar som Ericsson, Sony Mobile och Huawei etablerade. Nu får de sällskap av Apple som öppnar ett nytt utvecklingskontor där, rapporterar nyhetsbyrån Rapidus.

Tele2:s företagsaffärer skyltar om.
Tele2:s företagsaffärer skyltar om.

Tele2 Business försvinner som varumärke

– vill ha nöjdast kunder oavsett kundgrupp

Tillsammans med abonnemangens bindningstider försvinner också det separata varumärket Tele2 Business.
– Precis som på företagssidan strävar nu hela Tele2 efter att ha nöjdast kunder och inte bara att vara billigast. Då vill vi också visa att vi är en operatör och inte två, säger Anders Långsved, chef för företagssegmentet.

Som första större operatör överger Tele2 modellen med bindningstider på abonnemang.
Som första större operatör överger Tele2 modellen med bindningstider på abonnemang.

Tele2 slopar bindningstiderna

Operatören stökar om rejält i sin abonnemangsmodell och slopar bindningstiden för både företag och privatkunder. Samtidigt skrotas kopplingen mellan abonnemang och köpet av telefon.

  • Annons 4

apple-iphone-6-e1410789464630-1940x1090

Nu mer som andra

Telekom idag testar Iphone 6

Mobiltest

Den större skärmen ger ett klart lyft åt marknadens mest populära mobiltelefon. Men om ögat får bestämma håller vi fast vid Iphone 5S.