nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

50 miljoner i vite om Telia inte ändrar rutin

PTS vill göra det enklare för kunder att byta operatör av fibertjänster. Man kräver därför att Telia slutar begära fullmakt för operatörsbyte.

  • Artikel annons 1

Sedan 1 februari 2018 har Telia en rutin ”som innebär att den operatör som beställer operatörsbyte på begäran måste kunna visa en skriftlig fullmakt från den frånträdande operatören att säga upp dennes avtal med Telia”.

Post- och telestyrelsen, PTS, begärde i maj att Telia som äger fibernätet skulle sluta kräva fullmakt vid operatörsbyten av slutkunder. Men Telia svarade i juni att bolaget inte agerar i strid med skyldighetsbeslutet och därför inte tänkte vidta några åtgärder. Man var rädd för att det skulle skapa en situation på marknaden med oseriösa operatörer som försöker sno åt sig kunder.

Nu har PTS, vid vite på 50 miljoner kronor, bestämt att vid operatörsbyten ”där den fysiska förbindelsen kopplas om mellan två olika operatörer” så får Telia inte begära fullmakt. Telia har två veckor på sig att ändra rutiner, men beslutet kan fortfarande överklagas inom tre veckor.

PTS anger att Telia däremot kan ställa följande krav för att undvika oetiska försäljningsmetoder:

* den tillträdande operatören behöver visa att det finns avtal med slutkunden och en vilja att byta operatör på aktuell förbindelse.

* den tillträdande operatören har gjort de förberedelser som behövs för att kunna koppla in den aktuella fiberförbindelsen.

Taggar:,

  • Annons 3

Fler nyheter

Han blir ny chef för Tre Sverige

I februari blir det tronskifte hos Tre Sverige. Efter två år lämnar Johan Johansson över vd-stolen till Haval van Drumpt.
– Han har helt rätt bakgrund med gedigen erfarenhet av telekom, kommenterar Skandinavienchefen Morten Christiansen den nya sverigechefen.

Tieto och Telia ingår partnerskap kring 5g

Tieto har ingått ett strategiskt partnerskap med Telia kring 5g. Företagen kommer ta fram nya användarfall, produkter och tjänster till ekosystemet kring 5g och tillsammans med kunder påskynda utvecklingen i Sverige.

NetOnNet tar in Telness i abonnemangsutbudet

Telness tar in 20 miljoner i investeringar – och två nya delägare. Samtidigt utökar NetOnNet sitt abonnemangsutbud med uppstickaren.
– Vi visar att användaren inte behöver binda upp sig hos de stora operatörerna, säger Telness vd Martina Klingvall till Telekom idag.

  • Annons 4

TeleComputing byter namn – blir Visolit

Sju förvärv och nya utmaningar. 2019 byter Telecomputing namn till Visolit.
– Marknaden förändras, kunderna har förändrade behov och vi själva har förändrats, därför byter vi nu även namn, säger koncernchefen Terje Mjøs.