nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Kontaktcenter

  • Annons 1

  • Annons 2

  • Native 1

Bris skaffar chattbot

En chattbot som svarar på frågor ska bli en ny kontaktväg för barn och unga som behöver stöd. Bris lanserar nu sin egen chattbot, Brisbot.

  • Annons 3

Kundupplevelsen i fokus

Nu är det kundupplevelsen som regerar, istället för resultaten. Kundupplevelsen är nu viktigaste prioritering hos de tillfrågade cio:erna i en undersökning från Deloitte.

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här