nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Kontaktcenter

  • Annons 1

Slaget om kundernas nöjdhet

Krönika

Alla har vid det här laget förstått att kundnöjdhet har en direkt koppling till ”vinna eller försvinna”. Hög kundnöjdhet leder till fler kunder som dessutom är beredda att betala mer för våra tjänster och stannar längre. Frågan är bara vad man gör för att höja kundnöjdheten.

  • Annons 2

  • Annons 3