nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Ännu en kommun för Artvise

Den här gången är det Båstads kommun som valt Artvise kundcenterlösning.

  • Artikel annons 1

Kommunerna fortsätter att falla för Artvise kundcenter och Båstad kommun har nu valt leverantören efter en upphandling. Båstad försöker som många andra kommuner att hitta ett effektivt system för ärendehanteringsprocess. Och därigenom förbättra kundupplevelsen, eller i detta fall kommunens invånare.

Tjänsten från Artvise ger även möjlighet till att få koll statistiskt underlag på när och hur kommunens invånare kontaktar kommunen.

Enligt Lars Ögren, vd för Artvise, finns det tecken på fortsatt efterfrågan på it-stöd för kundtjänst och kontaktcenter hos landets kommuner.

  • Annons 3

Fler nyheter

Får miljonkontrakt för smart IoT-lösning

Snart kommer offentliga toaletter att vara uppkopplade. Finska IoT-tillverkaren Haltian har fått miljonorder för över 100 000 enheter.
Deras lösning ska spara pengar och påverka vilka shoppingcentrum vi väljer.

  • Annons 4

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här