nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Ännu en kommun för Artvise

Den här gången är det Båstads kommun som valt Artvise kundcenterlösning.

  • Artikel annons 1

Kommunerna fortsätter att falla för Artvise kundcenter och Båstad kommun har nu valt leverantören efter en upphandling. Båstad försöker som många andra kommuner att hitta ett effektivt system för ärendehanteringsprocess. Och därigenom förbättra kundupplevelsen, eller i detta fall kommunens invånare.

Tjänsten från Artvise ger även möjlighet till att få koll statistiskt underlag på när och hur kommunens invånare kontaktar kommunen.

Enligt Lars Ögren, vd för Artvise, finns det tecken på fortsatt efterfrågan på it-stöd för kundtjänst och kontaktcenter hos landets kommuner.

  • Annons 3

Fler nyheter

  • Annons 4

Fajten mellan Jabra och Polycom

Tester

2500 kronor mot 2700. Jabra Speak 710 och Polycom Voxbox är dubbelt så dyra som till exempel Konftel Ego. Är de här premium-ljudpuckarna värda de extra slantarna?