nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Ännu en kommun för Artvise

Den här gången är det Båstads kommun som valt Artvise kundcenterlösning.

  • Artikel annons 1

Kommunerna fortsätter att falla för Artvise kundcenter och Båstad kommun har nu valt leverantören efter en upphandling. Båstad försöker som många andra kommuner att hitta ett effektivt system för ärendehanteringsprocess. Och därigenom förbättra kundupplevelsen, eller i detta fall kommunens invånare.

Tjänsten från Artvise ger även möjlighet till att få koll statistiskt underlag på när och hur kommunens invånare kontaktar kommunen.

Enligt Lars Ögren, vd för Artvise, finns det tecken på fortsatt efterfrågan på it-stöd för kundtjänst och kontaktcenter hos landets kommuner.

Kommentarer

Kommentera

Kommentarer förhandsgranskas inte. Alla kommentatorer ansvarar för sina egna inlägg. Håll god ton och följ lagen. Klicka här för att läsa våra regler för kommentarer.

  • Annons 3

Fler nyheter

  • Annons 4

Mer surf i glesbygden

Enligt den senaste statistiken från Telenor ökar mobilsurfandet stort över hela Sverige. Men främst i glesbygden och mest hos pensionärer.

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här