nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Arkiv för Felix Björklund

Skriver om alla Telekom idags ämnen.
Mejla mig gärna nyhetstips på felix.bjorklund@cisk.se.
*

Så ska Albert effektivisera kundtjänsten

En assistent som ska göra kundtjänstjobbet effektivare.
Ai:n Albert kan i realtid analysera samtal, hjälpa till att få fram rätt fakta – och fylla i formulär.
– Man kan sitta bakåtlutad och se hur Albert fyller i allt åt en, säger Jimmy Öhlin, teknikchef på Artvise.

Hon ska leda Telenor Sverige

Från telekom till betting – och tillbaka igen.
Efter en snabb spelbolagssejour återvänder Kaaren Hilsen till Telenor och tar rollen som vd för den svenska delen.
– Jag ser mycket fram emot att komma tillbaka eftersom det var ett svårt beslut att lämna förra året, säger hon.

Mobilapp ersätter traditionella guider

Mobil teknik tar över allt fler områden och nu avslöjar Aruba att man ska uppgradera världens turistattraktioner.
– Med mobil teknik blir det enklare att skapa mer interaktion än exempelvis i en traditionell audioguide, säger Richard Schumacher, Sverigechef på företaget.

*

Jabra utökar Elite-serien

Produktnyhet

Bättre ljudkvalitet, längre batteritid och förbättrad komfort.
PÅ IFA i Berlin visar Jabra upp fem nya varianter av sina Elite-hörlurar.
– Vi visar att vi tror att rösten är framtidens interface, säger Calum MacDougall på företaget.

Box ska effektivisera den digitala arbetsplatsen

Nytt aktivitetsflöde för lättare samarbete. Nu har Box presenterat en lösning som förenklar innehållshantering.
– Vår tanke är att den digitala arbetsplatsen ska bygga på ett ekosystem av ledande program och plattformar, säger Jeetu Patel på Box.