nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Arkiv för Kalle Anrell

Skriver om alla Telekom idags ämnen.
Telefon: 08-517 95 560.
Följ mig på Twitter.
Mejla mig gärna nyhetstips på kalle.a@telekomidag.se.
*
Jennica Andersson ansvarig för Telias storkundsaffär FOTO: Telia

Telia: Röststyrningstekniken kan göra stor skillnad

Jennica Andersson på Telia vill förflytta sig bort från kund-leverantörsförhållande till partnerskap. Här är hennes trendspaning, där röststyrningstekniken spelar en viktig roll.

*

Ny trend ger bättre koll på kunden

Det går att effektivisera sin företagstelefoni med en kontaktcenterlösning. Telekom idag kikar lite närmare på trenden som nått nyblivna telefonimästaren Sandvikens kommun och norska Elkjøp, där svenska Elgiganten ingår.