nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Brist i övervakning orsak till e-postproblemet

  • Artikel annons 1

Enligt ett pressmeddelande från Teliasonera var det ett tekniskt fel kombinerat med bristande övervakning som orsakade e-posthaveriet under slutet av förra året. Det är resultatet av den interna utredning som Telia utfört.

Man beklagar det inträffade, då omkring 300 000 e-postkonton drabbades av både förseningar och raderade brev. Telia försäkrar även att alla rutiner ska ses över och åtgärder kommer att införas för att detta inte ska kunna hända igen. En värdecheck på 200 kronor i Telias butiker erbjuds som kompensation till de mellan 75 000 och 100 000 drabbade kunderna.

Kommentarer

Kommentera

Kommentarer förhandsgranskas inte. Alla kommentatorer ansvarar för sina egna inlägg. Håll god ton och följ lagen. Klicka här för att läsa våra regler för kommentarer.

  • Annons 3

Fler nyheter

  • Annons 4

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här