nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Brist i övervakning orsak till e-postproblemet

  • Artikel annons 1

Enligt ett pressmeddelande från Teliasonera var det ett tekniskt fel kombinerat med bristande övervakning som orsakade e-posthaveriet under slutet av förra året. Det är resultatet av den interna utredning som Telia utfört.

Man beklagar det inträffade, då omkring 300 000 e-postkonton drabbades av både förseningar och raderade brev. Telia försäkrar även att alla rutiner ska ses över och åtgärder kommer att införas för att detta inte ska kunna hända igen. En värdecheck på 200 kronor i Telias butiker erbjuds som kompensation till de mellan 75 000 och 100 000 drabbade kunderna.

  • Annons 3

Fler nyheter

  • Annons 4

Ny trend ger bättre koll på kunden

Det går att effektivisera sin företagstelefoni med en kontaktcenterlösning. Telekom idag kikar lite närmare på trenden som nått nyblivna telefonimästaren Sandvikens kommun och norska Elkjøp, där svenska Elgiganten ingår.

Telias köp ska pressa Telenor

Ett förvärv som ska stärka Telias närvaro i Norge.
Telekomjätten gjorde i somras upp med TDC om att köpa deras norska verksamhet.
Ett köp som ger stora möjligheter på marknaden.