nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

DGC plockar avtal med Kungsbacka

Det blir DGC som ska leverera kontaktcenter- och växeltjänster till Kungsbacka kommun. Avtalet sträcker sig över 4 år.

  • Artikel annons 1

Totalt rör det sig om 3 000 mobila anknytningar och 500 fasta anknytningar. Kontaktcenterlösningen ska hantera flera kontaktvägar som exempelvis telefon, e-post, sms och sociala medier. Anknytningarna kommer innehålla växelfunktioner som exempelvis hänvisning, kalenderkoppling, röstbrevlåda, linjestatus och integration för Skype för företag.

– Vi fortsätter att vinna kunder inom offentlig sektor. I detta fall ska vi tillgodose Kungsbacka kommuns behov av en modern växel- och kontaktcenterlösning som stödjer kommunens processer inom kundtjänst samt leverera växeltjänster för hela kommunens verksamhet, säger Mattias Wiklund, försäljningschef och vice vd på DGC.

Avtalet sträcker sig över 4 år och beräknas till ett värde på ungefär 7 miljoner kronor.

  • Annons 3

Fler nyheter

Därför tog Regina Donato Dahlström nya chefsjobbet

Hon var vd för Halebop – nu lämnar Regina Donato Dahlström Telia för att bli ny affärsområdeschef för IP-Only Enterprise.
– Jag är extremt stolt och extremt taggad över att få ta den här företagsaffären till nästa nivå, säger hon till Telekom idag.

  • Annons 4