”En av Tele2s största KST-affärer”
KST Det färska avtalet med NCC är en riktig skalp för Tele2 Business. Det är en helhetsaffär som inkluderar nya plattformar för växel och kontaktcenter – allt levererat som tjänst.
I måndags kunde Telekom idag berätta om att NCC bryter med Telia, på samma sätt som Telia tidigare i år bröt med NCC gällande bygget av ett nytt huvudkontor.
Nu har vi fått mer uppgifter om omfattning av affären, som visar sig vara en av de största för nya leverantören Tele2.
– NCC blir en topp tio-kund hos Tele2 och en av de allra största KST-kunderna, säger Anders Långsved, chef för Tele2 Business.
KST-avtalet gäller 36 månader med option på ytterligare 12 månader.
4g avgörande
Det handlar om fast och mobil telefoni och bredband till cirka 8 000 användare, varav ett antal så kallade mobila mex-abonnemang för integration med växeln.
4g-tjänster spelar en central roll. NCC ska både använda mobilroutrar med 4g-vpn för att ansluta nya byggsajter och individuella 4g-modem.
– Det här har NCC testat under lång tid för att se att vårt säljsnack faktiskt stämmer med verkligheten. Vi är långt före Telia med 4g-nätet och det värdesätter kunderna, säger Anders Långsved.
Lars-Erik Åhlin, chef för it-infrastruktur på NCC, bekräftar den här bilden:
– Tele2 har varit lyhörda och förstått NCCs utmanande krav på flexibilitet, enkelhet, täckning och snabba leveranser och service. Detta tillsammans med att Tele2 var snabba med sin utbyggnad av 4g-nätet var en av de bidragande orsakerna att valet föll på Tele2, säger han.
Mitel igen
Det fasta datanätverket, wan:et, ingår inte i affären. Det gör däremot hela telefoniplattformen.
NCC har redan idag en MX-One-växel och ett Solidus ecare-kontaktcenter. Motsvarande miljöer ska nu etableras med nya plattformar från Mitel.
Projektet att sätta upp teknikplattformen och rulla ut de nya tjänsterna drar igång omgående. Anders Långsved vill däremot inte säga något om när allt ska vara i full drift.
