nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Fackförbund väljer Icentrex

HRH väljer att modernisera sin växellösning och väljer Icentrex som ny leverantör.

  • Artikel annons 1

HRF, tidigare Hotell- och restaurangfacket, har fram till och nu haft en traditionell växel med eget kontaktcenter som länge upplevts komplicerad att administrera. I och med att HRF finns utspridda på åtta olika orter i landet ställs det krav på att lösningen ska vara enkel att hantera samt möjligheter för platsoberoende samarbete.

Med valet av Icentrex molnlösning hoppas HRF kunna modernisera med flexibilitet i åtanke.  

– Vi har fått känslan och uppfattningen att Icentrex är en leverantör som står på tå och ligger i framkant att driva utvecklingen, säger Martin Hedman, it-chef på förbundet.

Från Icentrex sida hoppas man kunna erbjuda en driftsäker kommunikations- och samarbetslösning.

  • Annons 3

Fler nyheter

Tele2 och Deutsche Telekom i nytt avtal

Nu ska Tele2:s kunder få bättre kvalitet när de är utomlands.
Den svenska operatören har ingått avtal med Deutsche Telekom Global Carrier, vilket ska ge bättre redundans, tillgänglighet och kvalitet vid roaming.

  • Annons 4

Netnordic köper upp Tedako

Systemintegratören Netnordic har tidigare köpt Radpoint och Efftel. Nu läggs ytterligare ett tillväxtstrategiskt förvärv till listan: Tedako.
– Netnordic växer och behöver mer kapacitet, säger koncernchefen Jarl Øverby.