nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Genesys köper Silver Lining

Genesys spänner musklerna och köper brittiska Silver Lining Solutions.

  • Artikel annons 1

Silver Lining utvecklar programvaror för bemanningsplanering, riktade mot kundservicesektorn. Genesys har redan idag ett tätt samarbete med Silver Lining, bland annat agerar Genesys återförsäljare av Silver Linings produkter men då under Genesys namn. De båda företagen har dessutom ett flertal kunder gemensamt.

– Personalen är en nyckel till lyckad kundservice. Det här köpet visar vår vilja att innovera och ta en ledarposition inom det här området, säger Paul Segre, Genesys vd, i en kommentar.

Taggar:,

  • Annons 3

Fler nyheter

Därför tog Regina Donato Dahlström nya chefsjobbet

Hon var vd för Halebop – nu lämnar Regina Donato Dahlström Telia för att bli ny affärsområdeschef för IP-Only Enterprise.
– Jag är extremt stolt och extremt taggad över att få ta den här företagsaffären till nästa nivå, säger hon till Telekom idag.

  • Annons 4