nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Genesys köper Silver Lining

Genesys spänner musklerna och köper brittiska Silver Lining Solutions.

  • Artikel annons 1

Silver Lining utvecklar programvaror för bemanningsplanering, riktade mot kundservicesektorn. Genesys har redan idag ett tätt samarbete med Silver Lining, bland annat agerar Genesys återförsäljare av Silver Linings produkter men då under Genesys namn. De båda företagen har dessutom ett flertal kunder gemensamt.

– Personalen är en nyckel till lyckad kundservice. Det här köpet visar vår vilja att innovera och ta en ledarposition inom det här området, säger Paul Segre, Genesys vd, i en kommentar.

Taggar:,

Kommentarer

Kommentera

Kommentarer förhandsgranskas inte. Alla kommentatorer ansvarar för sina egna inlägg. Håll god ton och följ lagen. Klicka här för att läsa våra regler för kommentarer.

  • Annons 3

Fler nyheter

FMI väljer iipax one

Ida Infront, dotterbolag till Addnode Group, har fått uppdraget att leverera dokument- och ärendehanteringssystem till Fastighetsmäklarinspektionen, FMI

Digital hjälp till 1000

Projektet Kickstart digitalisering har fått mer pengar från Tillväxtverket. Nu ska svenska företag få hjälp med sin digitala övergång för att ligga före sina utländska konkurrenter.

  • Annons 4

5G tidigare än beräknat

Rapporter om att stora telekombolag landsätter storskaliga 5G-projekt duggar allt tätare över hela världen. Branschanalytiker spår nu hur 5G utvecklingen ser ut en bit in i framtiden.

Förstärker 5G-signaler

Trots att 5G ännu inte lanserats på de breda kommersiella kanalerna sker tekniska förbättringar för att vässa signalerna.

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här