nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Genesys köper Silver Lining

Genesys spänner musklerna och köper brittiska Silver Lining Solutions.

  • Artikel annons 1

Silver Lining utvecklar programvaror för bemanningsplanering, riktade mot kundservicesektorn. Genesys har redan idag ett tätt samarbete med Silver Lining, bland annat agerar Genesys återförsäljare av Silver Linings produkter men då under Genesys namn. De båda företagen har dessutom ett flertal kunder gemensamt.

– Personalen är en nyckel till lyckad kundservice. Det här köpet visar vår vilja att innovera och ta en ledarposition inom det här området, säger Paul Segre, Genesys vd, i en kommentar.

Taggar:,

Kommentarer

Kommentera

Kommentarer förhandsgranskas inte. Alla kommentatorer ansvarar för sina egna inlägg. Håll god ton och följ lagen. Klicka här för att läsa våra regler för kommentarer.

  • Annons 3

Fler nyheter

  • Annons 4

Mer surf i glesbygden

Enligt den senaste statistiken från Telenor ökar mobilsurfandet stort över hela Sverige. Men främst i glesbygden och mest hos pensionärer.

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här