nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Genesys köper Silver Lining

Genesys spänner musklerna och köper brittiska Silver Lining Solutions.

  • Artikel annons 1

Silver Lining utvecklar programvaror för bemanningsplanering, riktade mot kundservicesektorn. Genesys har redan idag ett tätt samarbete med Silver Lining, bland annat agerar Genesys återförsäljare av Silver Linings produkter men då under Genesys namn. De båda företagen har dessutom ett flertal kunder gemensamt.

– Personalen är en nyckel till lyckad kundservice. Det här köpet visar vår vilja att innovera och ta en ledarposition inom det här området, säger Paul Segre, Genesys vd, i en kommentar.

Taggar:,

  • Annons 3

Fler nyheter

Får miljonkontrakt för smart IoT-lösning

Snart kommer offentliga toaletter att vara uppkopplade. Finska IoT-tillverkaren Haltian har fått miljonorder för över 100 000 enheter.
Deras lösning ska spara pengar och påverka vilka shoppingcentrum vi väljer.

  • Annons 4

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här