Haveri satte stopp för Comhem i krisövning
Tisdagens haveri drabbade 800 000 av Comhems kunder med avbrott på tv, ip-telefoni och bredband. Driftstörningen gjorde att Comhem valde att inte delta i övningen Telö09, som skulle testa krishanteringen vid samma typ av avbrott.
En strömspik uppstod efter ett blixtnedslag och orsakade att Comhems utsändningscentral i Nacka stängdes ned som en skyddsåtgärd. Comhem är nu ålagda att lämna en rapport till PTS som ska granska ärendet. Enligt Maria Stråhle, pressansvarig på Comhem, har bolaget fullt fokus på att reda ut orsakerna till driftstoppet.
– Snabbutredningen är klar och nu gör vi en mer noggrann genomgång av händelseförloppet och tittar på förstärkningar på kort och lång sikt. Samtidigt som vi jobbar med rapporten till PTS.
Skulle vara med
Driftstoppet var den direkta orsaken till att inte Comhem deltog i krisledningsövningen Telö09 som under två dagar pågått för samhällets viktigaste aktörer inom elektroniks kommunikation.
– Vi var anmälda, men på grund av driftsavbrottet beslutade vi för kundernas räkning att inte delta. Istället har vi kartlagt åtgärder efter det som hänt.
Övningen utgick från ett scenario grundat på terrorhändelser, fysisk påverkan på infrastruktur och att personal blivit drabbad i någon form. Händelser som drastiskt påverkar näten för elektronisk kommunikation och andra delar av samhället. Övningen ställde bolagen Teliasonera, IP-only, Telenor, Skanova Access, TDC, Tele3, Tre, Stokab och Banverket ICT med flera inför stora utmaningar.
Bra att vara förberedd
Comhem hade förberett sig för att övningen och Maria Stråhle tror det är bra att genomföra den typen av övningar och ha organisationen i beredskap.
– När sådana här händelser inträffar ser man vad som fungerar och vad som kan vara bättre, därför är det bra att ha den typen av övningar.
