nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Jabra syr ihop med Cisco

Med hjälp av en ny applikation ska Jabra bättre integrera sina headset och Ciscos kontaktcenterlösning Finesse.

  • Artikel annons 1

Applikationen, Jabra Contact Center Agent App, är främst tänkt att stötta med två funktioner. För det första genom att direkt på headsetet ställa in statusen ledig/upptagen. Det ska även gå att direkt svara på samtal, eller avsluta arbetet för dagen, även då med en enkel knapptryckning. Modeller som funkar är Jabras Jabra Biz 2300 och 2400 II USB, övriga modeller genom att anslutas med Jabra Link 260.

  • Annons 3

Fler nyheter

Tele2 och Deutsche Telekom i nytt avtal

Nu ska Tele2:s kunder få bättre kvalitet när de är utomlands.
Den svenska operatören har ingått avtal med Deutsche Telekom Global Carrier, vilket ska ge bättre redundans, tillgänglighet och kvalitet vid roaming.

  • Annons 4

Netnordic köper upp Tedako

Systemintegratören Netnordic har tidigare köpt Radpoint och Efftel. Nu läggs ytterligare ett tillväxtstrategiskt förvärv till listan: Tedako.
– Netnordic växer och behöver mer kapacitet, säger koncernchefen Jarl Øverby.