nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Jabra syr ihop med Cisco

Med hjälp av en ny applikation ska Jabra bättre integrera sina headset och Ciscos kontaktcenterlösning Finesse.

  • Artikel annons 1

Applikationen, Jabra Contact Center Agent App, är främst tänkt att stötta med två funktioner. För det första genom att direkt på headsetet ställa in statusen ledig/upptagen. Det ska även gå att direkt svara på samtal, eller avsluta arbetet för dagen, även då med en enkel knapptryckning. Modeller som funkar är Jabras Jabra Biz 2300 och 2400 II USB, övriga modeller genom att anslutas med Jabra Link 260.

  • Annons 3

Fler nyheter

Bodens datacentersuccé lockar

De lyckade datacenteretableringarna i Boden har lockat finfrämmande. Nu har en delegation från Spanien varit på besök för att försöka lära sig mer.
– Det här visar att Boden är en global spelare, säger kommunalrådet Claes Nordmark.

  • Annons 4

Enghouse-chefen lämnar – startar eget bolag

Enghouse Interactives chef Michael Stubbing lämnar företaget. Efter mer än ett decennium på bygget är det dags för nya utmaningar.
– Det har varit fantastiskt lärorikt och utvecklande, säger han till Telekom idag.