nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Läsarnas val: 2018 års mest lästa artiklar

När läsarna får bestämma är det här 2018 års viktigaste nyheter. Kika om du har koll på vad som hände förra året.

  • Artikel annons 1

1. ”Konkurrenterna har blivit tagna på sängen”

BREDBAND Ett bredband som är tio gånger snabbare än konkurrenterna. Nu kan de som vill ha rejäl fart på surfen få 10 Gbit-uppkoppling.­

2. Telenor-chefen: Hade jag fått bestämma hade Vimla varit nedlagt

PREMIUM • KARRIÄR I höst lämnar Patrik Hofbauer Telenor för spelbranschen. Telekom idag fick en lång pratstund om framtiden, lärdomarna och misstagen.­

3. ”En sweet spot för en ny generations telekomoperatör”

BRANSCHEN Vad var de viktigaste trenderna 2017 och vad kommer att ske de kommande åren. Idag svarar Charlotta Rehman, chef för Telias företagsaffär.­

4. Tre först med kundtjänst som sköts av kunder

KUNDSERVICE En kundtjänst – bemannad av kunderna själva. Det har Tre sjösatt, och målet: att visa transparens och få nöjdare användare.­

5. Sandra Alenius om framtidens kundtjänst

Sandra Alenius lämnar Klarna.

KUNDTJÄNST I januari kliver Sandra Alenius på som Head of Customer Service Delivery på Telia. Här siar hon om framtidens kundtjänst.­

6. Så ser du batterihälsan på din Iphone – och om den ”strypts”

BATTERI I fjol uppdagades det att Apple gör sina äldre Iphones långsammare. Nu finns det dock ett sätt att se huruvida just din mobil strypts.­

7. Comhem och Boxer lanserar Tv Hub

TV En förenkling av vardagen – så beskrivs tv-plattformen Tv Hub. Den ska ge tillgång till ett smidigt system för kanalhantering­

8. ”Skrämmande att man tror att man får göra hur man vill”

KUNDTJÄNST Ingen framtidsstrategi, en rasande omsättning och obefintlig service. Glocalnet tycks ha övergivit sina kunder.­

9. Experterna: Så väljer man rätt telefon till sina anställda

PREMIUM • GUIDE Vilka mobiler ska man erbjuda personalen? Frågan är inte helt enkel. Därför har Telekom idag frågat två experter om hur man ska prioritera.­

10. Hélène Barnekow hoppar av som vd för Telia Sverige

Hélène Barnekow blev vid årskiftet sedan klar för Microsoft.

KARRIÄR Hon blev vd för Telia Sverige 2015 – men nu har Hélène Barnekow sagt upp sig och lämnar sin roll.

  • Annons 3

Fler nyheter

  • Annons 4

”Arbetssätt och kultur är levande och behöver ständigt underhåll”

Nyheter

Öppenhet, interaktion, flexibilitet, kreativitet och synergi. När Tre utvecklade sitt nya huvudkontor var visionen tydlig.
Men hur har det fallit ut i verkligheten?
– Första veckan i 3Huset var jag glatt överraskad över nyfikenheten och hur mycket våra medarbetare nyttjade möjligheterna, säger Helena Körberg, projektledare för Tres nya huvudkontor.