nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Läsarnas val: 2018 års mest lästa artiklar

När läsarna får bestämma är det här 2018 års viktigaste nyheter. Kika om du har koll på vad som hände förra året.

  • Artikel annons 1

1. ”Konkurrenterna har blivit tagna på sängen”

BREDBAND Ett bredband som är tio gånger snabbare än konkurrenterna. Nu kan de som vill ha rejäl fart på surfen få 10 Gbit-uppkoppling.­

2. Telenor-chefen: Hade jag fått bestämma hade Vimla varit nedlagt

PREMIUM • KARRIÄR I höst lämnar Patrik Hofbauer Telenor för spelbranschen. Telekom idag fick en lång pratstund om framtiden, lärdomarna och misstagen.­

3. ”En sweet spot för en ny generations telekomoperatör”

BRANSCHEN Vad var de viktigaste trenderna 2017 och vad kommer att ske de kommande åren. Idag svarar Charlotta Rehman, chef för Telias företagsaffär.­

4. Tre först med kundtjänst som sköts av kunder

KUNDSERVICE En kundtjänst – bemannad av kunderna själva. Det har Tre sjösatt, och målet: att visa transparens och få nöjdare användare.­

5. Sandra Alenius om framtidens kundtjänst

Sandra Alenius lämnar Klarna.

KUNDTJÄNST I januari kliver Sandra Alenius på som Head of Customer Service Delivery på Telia. Här siar hon om framtidens kundtjänst.­

6. Så ser du batterihälsan på din Iphone – och om den ”strypts”

BATTERI I fjol uppdagades det att Apple gör sina äldre Iphones långsammare. Nu finns det dock ett sätt att se huruvida just din mobil strypts.­

7. Comhem och Boxer lanserar Tv Hub

TV En förenkling av vardagen – så beskrivs tv-plattformen Tv Hub. Den ska ge tillgång till ett smidigt system för kanalhantering­

8. ”Skrämmande att man tror att man får göra hur man vill”

KUNDTJÄNST Ingen framtidsstrategi, en rasande omsättning och obefintlig service. Glocalnet tycks ha övergivit sina kunder.­

9. Experterna: Så väljer man rätt telefon till sina anställda

PREMIUM • GUIDE Vilka mobiler ska man erbjuda personalen? Frågan är inte helt enkel. Därför har Telekom idag frågat två experter om hur man ska prioritera.­

10. Hélène Barnekow hoppar av som vd för Telia Sverige

Hélène Barnekow blev vid årskiftet sedan klar för Microsoft.

KARRIÄR Hon blev vd för Telia Sverige 2015 – men nu har Hélène Barnekow sagt upp sig och lämnar sin roll.

  • Annons 3

Fler nyheter

  • Annons 4