Mitel utmanar Slack om teamarbete

Traditionella uc-applikationer utmanas nu från flera håll. Allt från etablerade sociala medier som Facebook till uppstickande molntjänster vill ta hand om företagskommunikation, inte minst när det gäller teamarbete. Drivkraften bakom många av de nya tjänsterna är att minska mejlfloden i inkorgen och skapa bättre struktur i den information som delas inom ett team eller en projektgrupp.

Nästa leverantör att försöka skapa den nya generations ucc-applikation är Mitel som precis lanserat Miteam. I upplägget är likheterna stora med tjänsten Slack som fått mycket uppmärksamhet det senaste året, och för den del Ciscos tjänst Spark. Allt kretsar kring en form av ständigt pågående gruppchatt och oavsett om man är med i gruppen från början eller blir inbjuden i ett senare skede så har man alltid tillgång till hela historiken i flödet. Direkt i flödet kan man också starta röst- eller videomöten och det ska också vara enkelt att boka och hålla ordning på såväl uppgifter som schemalagda möten. Förutom de inbyggda funktionerna kan man i Miteam precis som i Slack utöka funktionaliteten med integrationer mot andra tjänster, till exempel Dropbox för fildelning eller crm hos Salesforce. Utbudet av tredjepartstillägg är dock ännu så länge långt i från lika stort som hos Slack.

Även om man kan genomföra såväl röst- som videosamtal inom gruppen via ip saknas ännu kopplingar till vanlig telefoni. Men tanken är att det ska komma en integration med Mitels mer traditionella uc-plattfom Micollab, även om tillverkaren inte annonserat någon tidsplan för när den kommer att vara klar.

Mitel har det sensate året accentuerat sin strategi för mobilen först och Miteam är därför redan från början fokuserad på användning i mobila enheter, även om lösningen också ska gå att nå från den vanliga datorn.

Miteam har redan släppts på den amerikanska marknaden men till Sverige väntas den först till sommaren. Riktigt hur och av vem lösningen då kommer att säljas är däremot oklart, det kan bli både i form av tjänster från operatörer och från Mitels integratörspartners. Däremot kommer det inte att bli någon fristående molntjänst som man kan köpa direkt från Mitel.

Några detaljerade bilder av gränssnittet för Miteam har vi inte lyckats få tag på men vill du veta mer omhur Mitel tänker sig att plattformen ska användas kan du kasta ett öga på den här videon.