nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Nec knyter samman hotell i Lund

35801_jacob-jensen-3tb

Ett nytt kommunikationssystem från Nec installeras hos hotellgruppen Grand Hotel i Lund för rumstelefoni, mobila anslutningar och samordnade driftsfunktioner.

  • Artikel annons 1

I oktober börjar Nec Scandinavia leverera ett nytt kommunikationssystem till den privatägda hotellgruppen Grand Hotel i Lund. I kedjan ingår förutom Grand Hotel även Hotel Lundia och det nybyggda Hotel Finn.

Systemet ska kombinera server- och sip-lösningar för att knyta ihop telefonin mellan samtliga hotell och täcka kraven på rumstelefoni och mobila anslutningar. Dessutom ingår mjukvaror för hotellens gemensamma driftsfunktioner. Exempelvis får kundtjänsten ett avancerat kontaktcenter med koppling mot bokningssystem för speciallösningar och uppringningsfunktioner. Några andra exempel på funktioner som Nec räknar upp är rumsdebitering, in- och utcheckning av rum via telefon, samt konferensanslutningar. I Hotel Finn får vissa rum även Mobile Extension som rumstelefon.

Helhetsgrepp på kommunikation

Totalt sägs 250 hotellrum placeras i samma nätverk under Necs integrerade hospitalitylösningar, vilket är Necs satsning för att ta ett helhetsgrepp över de system som krävs i hotellbranschen och få hotellen att åter se kommunikationslösningarna som en intäktskälla.

– Framför allt handlar Necs hospitalityleverans om att få hotellens kommunikationssystem att fungera tillsammans med hotellens övriga mjukvaror, berättar Urban Kindström, säljare på Nec.

I de befintliga hotellen Grand Hotel och Hotel Lundia ersätts befintlig Siemensutrustning med en ny Nec-server, medan Hotel Finn är ett nybygge med lägenheter och självbetjäning. Hela installationen väntas vara klar under senare delen av november.

Etiketter:,

Kommentarer

Kommentera

Kommentarer förhandsgranskas inte. Alla kommentatorer ansvarar för sina egna inlägg. Håll god ton och följ lagen. Klicka här för att läsa våra regler för kommentarer.

Fler nyheter

Anders Teigen, Nordenchef, Palo Alto Networks.
Anders Teigen, Nordenchef, Palo Alto Networks.

Apple Watch – nästa utmaning att hantera

Debatt

När man arbetar med it-säkerhet så kan man känna delade känslor inför den senaste kön till en Apple store. Medan de köande väntar i regnet en hel natt för att få chans att köpa en ny gadget som ska förändra deras liv, så finns det nog många som jobbar med säkerhet som snarare känner ångest. […]

Ett viktigt mål med appen har varit att informationen ska vara enkelt visualiserad.
Ett viktigt mål med appen har varit att informationen ska vara enkelt visualiserad.

Fortum möter kunderna i appen

Med en ny mobilapp vill Fortum Värme ge sina kunder tillgång till spetsigare och tydligare information. Då blir det också enklare för kundservicemedarbetarna att göra kunderna nöjda.

original.512x287

Ip-Only storsatsar på fiber

– Tar upp kampen med Telia

15 miljarder kronor. Så mycket kommer Ip-Only att satsa på fiberutbyggnad under de kommande fem åren. Och glädjande är att merparten av satsningen sker på landsbygden och i mindre kommuner.

h4pf926ixmbisdaexxv2-1

Good Work för Apple Watch

Good Technology vill att du ska kunna kolla e-post och mötesbokningar direkt på handleden, och har därför lanserat en ny appa specialanpassad för Apples nya smartklocka.

Oavsett skärmstorlek kan man nu köra Microsoft Office på mobila prylar med såväl Ios som Android.
Oavsett skärmstorlek kan man nu köra Microsoft Office på mobila prylar med såväl Ios som Android.

MS Office nu klart för Androidmobiler

Produktnyhet

För Ios-enheter och surfplattor med Android har Microsoft redan släppt mobila versioner av Office-paketet. Nu är det Android-mobilernas tur.

Visuellt har Solidus 9 blivit mer likt Mitels övriga applikationssvit.
Visuellt har Solidus 9 blivit mer likt Mitels övriga applikationssvit.

Solidus får mer Mitel-smak

Produktnyhet

Mitel släpper nu version 9 av sin kontaktcenterplattform Solidus Ecare som samtidigt byter namn till Micontact Center Solidus. Förutom kosmetika innehåller uppdateringen bland annat förbättrad kommunikation via e-post och chatt.