nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Regina Donato Dahlström om strategin på nya jobbet

Hon har nyss tillträtt sin nya tjänst som affärsområdeschef på IP-Only Enterprise. Telekom idag har ...

Så vände Aller media en krisande kundtjänst till Sveriges bästa

På tre år gick Aller media från att brottas med stora utmaningar till att vinna pris för sin kundservice. ...

Svaret till Tre: ”Det har vi haft sedan 2015”

I måndags släppte operatören Tre en lösning för svensk-dansk växel. Först ut menade de – tre år för sent ...

  • Annons 1

  • Annons 2

Tre om nya tjänsten: ”Det är en otrolig USP”

Den första av sitt slag och en bra konkurrensfördel.
Tre har nu lanserat en växellösning som knyter samman Öresund över nationsgränsen.
– Vi hittade en unik möjlighet och vår ambition är att kunna ta det här ut till andra länder, säger Per Malm på Tre till Telekom idag.

  • Annons 3

Wish startar kundservice i Whatsapp

En kundservice på plats där kunderna är. Det är vad Wish har satsat på, och nu lanserar de kommunikation via Whatsapp.
– Genom att erbjuda kundservice via WhatsApp gör vi shoppingen ännu enklare och tryggare, säger Håvars Stjernen på företaget.

  • Annons 4