nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

FOTO: Puzzel

Puzzel expanderar till Finland

Nu finns Puzzel även i Finland. Det innebär att deras kontaktcenterlösningar går att få på alla nordiska marknader.

  • Artikel annons 1

IF, största försäkringsbolaget i både Norden och Baltikum, valde under förra året att skaffa sig ett helt molnbaserat nordiskt kontaktcenter från Puzzel. Som en direkt följd av detta skulle det norska företaget (tidigare Intelecom) expandera till även den finska marknaden. Från och med årsskiftet har de varit på plats med ett nytt kontor.

– Vårt nya finska dotterbolag kompletterar de 150 medarbetare vi har i övriga Europa, säger Børge Astrup, vd för Puzzel i ett pressmeddelande.

Täcker hela Norden

Det digitala molnbaserade verktyget ska förbättra kundkontakter. Detta genom att se till att ha smidiga lösningar både när det gäller att få kontakt med – och svar av företaget. Därtill ska även betallösningar fungera friktionsfritt.

– Det är oerhört spännande att vi med expansionen i Finland täcker hela Norden med egna dotterbolag. Våra tjänster är i högsta grad applicerbara oavsett geografi, säger Gunnar Aasen, Vice President Sales Nordics och ansvarig för det finska kontoret.  

Puzzels nya kontor ligger centralt i Helsingfors och antalet anställda kommer öka i takt med behovet.

  • Annons 3

Fler nyheter

  • Annons 4

Konftel lanserar mobilapp i USA

En app som gör det möjligt att styra konferenstelefonen med mobilen.
På IT Expo i USA lanserar Konftel sin nyhet.
– Mobiltelefonen är ett viktigt arbetsredskap för alla i näringslivet, säger Peter Renkel, vd på Umeå-företaget.

Telia slog nytt världsrekord – i hastighet

Snart kan sega nät och dålig täckning i tunnlar vara ett minne blott.
Detta då Telia lyckats slå till med ett nytt hastighetsrekord.
– Så småningom ska vi få upp hastigheten i 700-800 mbit/sek, säger Dag Wigum på operatören.

Experten: Här är trenderna på MWC

Glöm telefoner – IoT, 5g och robotar är det som kommer dominera MWC.
Det menar Leif-Olof Wallin, telekomanalytiker på Gartner.
– Visst kommer det nya enheter, men vi förväntar oss inte något revolutionerande längre, säger han.

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här