Puzzel expanderar till Finland
Kontaktcenter Nu finns Puzzel även i Finland. Det innebär att deras kontaktcenterlösningar går att få på alla nordiska marknader.
IF, största försäkringsbolaget i både Norden och Baltikum, valde under förra året att skaffa sig ett helt molnbaserat nordiskt kontaktcenter från Puzzel. Som en direkt följd av detta skulle det norska företaget (tidigare Intelecom) expandera till även den finska marknaden. Från och med årsskiftet har de varit på plats med ett nytt kontor.
– Vårt nya finska dotterbolag kompletterar de 150 medarbetare vi har i övriga Europa, säger Børge Astrup, vd för Puzzel i ett pressmeddelande.
Täcker hela Norden
Det digitala molnbaserade verktyget ska förbättra kundkontakter. Detta genom att se till att ha smidiga lösningar både när det gäller att få kontakt med – och svar av företaget. Därtill ska även betallösningar fungera friktionsfritt.
– Det är oerhört spännande att vi med expansionen i Finland täcker hela Norden med egna dotterbolag. Våra tjänster är i högsta grad applicerbara oavsett geografi, säger Gunnar Aasen, Vice President Sales Nordics och ansvarig för det finska kontoret.
Puzzels nya kontor ligger centralt i Helsingfors och antalet anställda kommer öka i takt med behovet.
