nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Servit lanserar ny version av Ehelpdesk

Nya versionen har flera nyheter och en ny design.

  • Artikel annons 1

Servit släpper nu version 6 av sin tjänst Ehelpdesk. Den nya versionen har fått en modernare design, men även många nya funktioner presenteras i den nya versionen.

Bland annat kan man numera mäta kundnöjdhet (NKI och NPS) i en enkät på samma sätt som för telefonin. Man ska även kunna köa ärenden och fördela på motsvarande sätt som för telefonin.

  • Annons 3

Fler nyheter

  • Annons 4

Vodafone lanserar ai i nätet

En åtgärd som ska skära ner tiden för rutinunderhållet i nätet.
I år kommer Vodafone att introducera ai i sitt spanska nät.
Och här på hemmaplan funderar Telenor att göra samma sak.

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här