nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Skåningar samarbetar för användaren

Nu kan Telavox Flow integreras med Lime från Lundalogik för att effektivisera arbetet för slutanvändaren.

  • Artikel annons 1

Telavox och Lundalogik är två it-företag med basen i Skåne som kommit på att deras tjänster kompletterar varandra. Kommunikationstjänsten Flow innehåller som bekant telefoni, växel och chatt i samma app medan Lundalogiks crm-system Lime samlar allt från kunders kontaktinformation till ”att göra-listor” och mejlutskick i samma system.

– Att få Flow att fungera tillsammans med ett crm-system i framkant såg vi som en riktigt bra lösning för många, förklarar Jens Ganslandt, produktchef på Telavox.

Målet är att Telavox på sikt ska kunna integreras med fler online- och cloud-tjänster för företag.

Lime integrerat med Flow betyder att både mobil och fast telefoni gör att användare kan ringa alla sina kontakter direkt från Lime crm och systemet automatiskt känner att användaren har Flow installerat på datorn.

Integreringen betyder även att samtal till ett Flow-nummer som besvaras får en automatisk sökning i Lime och vid träff visas ett personkort med den senaste historiken för kontakten i Lime crm.

  • Annons 3

Fler nyheter

Box presenterar ny tjänst

Lagra din data var du vill – utan att det påverkar användarupplevelsen. Nu har molnföretaget Box lanserat sin nya tjänst.
– Med Box Zones får företaget det bästa av två världar, säger Jeetu Patel, produktchef på företaget.

  • Annons 4

Nytt nordiskt samarbete om 5g

Världens första sammanlänkade 5g-region. Under årets nordiska statsministermöte undertecknades en ny avsiktsförklaring.
– Utvecklingen av 5G är på frammarsch och den nordiska regionen ska ligga i framkant i den utvecklingen, säger statsminister Stefan Löven.

Så hanterar Telekom idag GDPR

Arbetet med dataskyddsförordningen, GDPR, har varit intensivt den sista tiden för att vi ska vara klara till den 25 maj. Nu finns alla bitar på plats hos Telekom idag och vår ägare Pauser Media.

Operatörerna: ”Skapas risker för monopolisering”

Konkurrens ger snabb och bred nätutbyggnad. Men i skiftet till 5g finns det stora risker för att enskilda aktörer får osunda fördelar.
– De föreslagna auktionsreglerna för 700 MHz-auktionen är inte konstruerade för att säkerställa hård konkurrens, säger Samuel Skott på Tele2.

Utmanaren: ”Verkligheten har kommit ikapp vår idé”

Ett mobilabonnemang som inte kostar pengar – men där användarna får betala med sin tid.
Det är uppstickaren Wifogs strategi för att kapa till sig marknadsandelar.
– Det här är en affärsmodell man kan använda inom många branscher, säger Peter Håkansson, vd för företaget.