nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Sollefteå satsar på Artvise

Artvise fortsätter att plocka hem kommuner och nu är det Sollefteå som skaffar nytt kontaktcenter.

  • Artikel annons 1

Sollefteå kommun klättrade hela 76 placeringar i förra årets Kkik-mätning, (Kvalitetsmätning för kommuner), och från kommunens sida har man målsättningen att förbättra ännu fler tjänster för kommunens invånare. Ett steg i förbättringsarbetet är att effektivisera kundtjänsten och det är därför som kommunen nu väljer Artvise kontaktcenter.

Enligt uppgifter från Artvise kommer Sollefteå kommun bland annat använda standardfunktioner för telefoni med integrerad ärendehantering samt hänvisning och stöd för mobila enheter.

Kommentarer

Kommentera

Kommentarer förhandsgranskas inte. Alla kommentatorer ansvarar för sina egna inlägg. Håll god ton och följ lagen. Klicka här för att läsa våra regler för kommentarer.

  • Annons 3

Fler nyheter

FMI väljer iipax one

Ida Infront, dotterbolag till Addnode Group, har fått uppdraget att leverera dokument- och ärendehanteringssystem till Fastighetsmäklarinspektionen, FMI

Digital hjälp till 1000

Projektet Kickstart digitalisering har fått mer pengar från Tillväxtverket. Nu ska svenska företag få hjälp med sin digitala övergång för att ligga före sina utländska konkurrenter.

  • Annons 4

5G tidigare än beräknat

Rapporter om att stora telekombolag landsätter storskaliga 5G-projekt duggar allt tätare över hela världen. Branschanalytiker spår nu hur 5G utvecklingen ser ut en bit in i framtiden.

Förstärker 5G-signaler

Trots att 5G ännu inte lanserats på de breda kommersiella kanalerna sker tekniska förbättringar för att vässa signalerna.

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här