nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Sollefteå satsar på Artvise

Artvise fortsätter att plocka hem kommuner och nu är det Sollefteå som skaffar nytt kontaktcenter.

  • Artikel annons 1

Sollefteå kommun klättrade hela 76 placeringar i förra årets Kkik-mätning, (Kvalitetsmätning för kommuner), och från kommunens sida har man målsättningen att förbättra ännu fler tjänster för kommunens invånare. Ett steg i förbättringsarbetet är att effektivisera kundtjänsten och det är därför som kommunen nu väljer Artvise kontaktcenter.

Enligt uppgifter från Artvise kommer Sollefteå kommun bland annat använda standardfunktioner för telefoni med integrerad ärendehantering samt hänvisning och stöd för mobila enheter.

  • Annons 3

Fler nyheter

Länderna med snabbast bredband

Norge har det snabbaste mobila bredbandet och i Singapore är nedladdningshastigheten på fasta bredband överlägset, medan Sverige finns med på topp 10. Det visar en sammanställning från Ookla.

  • Annons 4

IOT-nät över hela landet

Telekomoperatören Orange Belgium har annonserat utrullningen av ett landsomfattande iot-nätverk som går under namnet ”Mobile IoT”.

Lösenord snart historia

Över 10 miljoner britter använder idag fingeravtryck för att låsa upp mobilen och enligt Researchföretaget Deloitte är trenden tydlig – lösenord kommer snart inte att behövas.

De byggde Tele2:s nya meddelandetjänst

Infobip, en telekomutvecklare från Kroatien, har levererat Tele2:s nya plattform för meddelanden för företagskunder i Sverige. Telekom idag fick en pratstund med Andrej Cukon, Sverigechef för Infobip.

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här