nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Sollefteå satsar på Artvise

Artvise fortsätter att plocka hem kommuner och nu är det Sollefteå som skaffar nytt kontaktcenter.

  • Artikel annons 1

Sollefteå kommun klättrade hela 76 placeringar i förra årets Kkik-mätning, (Kvalitetsmätning för kommuner), och från kommunens sida har man målsättningen att förbättra ännu fler tjänster för kommunens invånare. Ett steg i förbättringsarbetet är att effektivisera kundtjänsten och det är därför som kommunen nu väljer Artvise kontaktcenter.

Enligt uppgifter från Artvise kommer Sollefteå kommun bland annat använda standardfunktioner för telefoni med integrerad ärendehantering samt hänvisning och stöd för mobila enheter.

Kommentarer

Kommentera

Kommentarer förhandsgranskas inte. Alla kommentatorer ansvarar för sina egna inlägg. Håll god ton och följ lagen. Klicka här för att läsa våra regler för kommentarer.

  • Annons 3

Fler nyheter

Fler mobilabonnemang och mer data

PTS senaste rapport om telekommarknaden bekräftar vad många inom telekombranschen redan förutspått. Mobilabonnemang med minst en Gigabyte per månad ökar och utbyggnaden av bredband via fiber börjar märkas.

  • Annons 4

Risk för missnöje när nätverket inte testas innan köp

Krönika

Vi har väl alla gått och letat efter täckning eller varit med om att Skypesamtalet hackar och bryts? När arbetsplatsens trådlösa nätverk inte längre klarar uppgiften är det oftast en uppgradering till modernare teknik som är lösningen. Men hur tar man reda på vilken utrustning som behövs för att möta behoven? Alla leverantörer kan idag […]

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här