nr-logo

Strategisk kunskap om företagskommunikation

Trygghetsstämpel för e-handel

  • Artikel annons 1

Pricerunner har tillsammans med bland annat Konsumentverket, Svensk Handel, Råd & Rön, Allmänna reklamationsnämnden och representanter från e-handeln, tagit fram en 10-punktlista med enhetliga regler för e-handlare.

E-handlare som garanterar at de följer denna lista får den nya kvalitetsmärkningen, Trygg e-handel.

10-punktlista för Trygg e-handel:

1. Företagsuppgifterna skall vara tydliga och lätta att hitta.

2.Lätt att se vad totalkostnaden blir och hur länge ett erbjudande gäller.

3.Tydlig information om leveranstider och återbetalningsvillkor.

4.Tydlig garantiinformation.

5.Ångerrätt med rätt att kontrollera produkten.

6.Tydlig info om reklamationsrutiner samt alltid följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

7.Alltid manualer på svenska om produkten kräver det.

8.Aldrig försäljning till minderåriga.

9.Företaget har en finansiell stabilitet.

10.Företaget har säkra betalningslösningar.

Taggar:

  • Annons 3

Fler nyheter

Får miljonkontrakt för smart IoT-lösning

Snart kommer offentliga toaletter att vara uppkopplade. Finska IoT-tillverkaren Haltian har fått miljonorder för över 100 000 enheter.
Deras lösning ska spara pengar och påverka vilka shoppingcentrum vi väljer.

  • Annons 4

Prenumerera på Telekom idags nyhetsbrev. Det är helt gratis. Anmäl dig här