nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Utkom 15 november 2016

Nr 2016-07

I Telekom idag nummer 7 2016 tar vi en koll på vad du behöver göra för att dina användare ska bli så nöjda som möjligt. Vi tar reda på hur det står till där ute och presenterar resultaten av en liten enkät och presenterar några som bestämde sig för att agera och på det sättet stötta användarna. Dessutom gör vi en återträff hos några av de som vi tidigare intervjuat (Polisen och SJ) för att se hur det står till idag.

Dessutom:

Möter vi Försvarsmaktens nya cio

SAS storsatsning på wifi

Test av Iphone 7

Med mera! Mycket nöje!

Innehåll
7 Samsungs förtroende inte uppbrunnet
8 700 Mhz-auktion avbruten
10 Småföretag hämmas

Inblick
12 Fåtal klarar avtal
14 Debatt: Ole Mygind, Polycom
16 SAS storsatsar på wifi
20 Möt försvarets cio
23 Hotellet som skippar fasta lurar

Tema
ANVÄNDARNA
28 Undersökning: Så ser det ut hos er
33 Krönika: Conny Björnehall
34 Sis skippar faxen
36 Mer fokus på egna personalen
38 Uppföljning: SJ
39: Uppföljning: Polisen

Tekniken
40 Vi testar Iphone 7
44 Produktnytt
46 Panasonics nya tuffing

Tecka prenumeration här, eller köp ett digitalt lösnummer här.

Senaste nyheterna

Ny trend ger bättre koll på kunden

Det går att effektivisera sin företagstelefoni med en kontaktcenterlösning. Telekom idag kikar lite närmare på trenden som nått nyblivna telefonimästaren Sandvikens kommun och norska Elkjøp, där svenska Elgiganten ingår.

Telias köp ska pressa Telenor

Ett förvärv som ska stärka Telias närvaro i Norge.
Telekomjätten gjorde i somras upp med TDC om att köpa deras norska verksamhet.
Ett köp som ger stora möjligheter på marknaden.

  • Annons 4