nr-logo

Bevakar den svenska telekombranschen

Utkom 20 december 2017

Nr 2017 nr 8

Telekom idag nr 8 2017 har fokus på utvecklingen i kontaktcentret.
Vi skriver om uppstickaren som tar kommunerna, ett besök på heta Contact Center World, storbankens framtid med ai och så har vi fyra sidor om vår konferens Nolldistans 2017.
Dessutom berättar vi om det mest spännande i den svenska telekombranschen: Iot i Varberg i praktiken, Europas första 5g-test klart, De byggde Tele2:s nya meddelandetjänst och Profilen: Per Stigenberg som lämnat Tele2 för konkurrenten.

Vill du teckna prenumeration? Klicka här.

Vill du köpa ett digitalt lösnummer? Klicka här.

Senaste nyheterna

  • Annons 4

Ny trend ger bättre koll på kunden

Det går att effektivisera sin företagstelefoni med en kontaktcenterlösning. Telekom idag kikar lite närmare på trenden som nått nyblivna telefonimästaren Sandvikens kommun och norska Elkjøp, där svenska Elgiganten ingår.

Telias köp ska pressa Telenor

Ett förvärv som ska stärka Telias närvaro i Norge.
Telekomjätten gjorde i somras upp med TDC om att köpa deras norska verksamhet.
Ett köp som ger stora möjligheter på marknaden.