Inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect24
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Ämnen & kategorier A-Ö
Prenumerera
Nyhetsbrev
Annonsera
Om Telekom idag
Partnermedia
Whitepaper
Branschen
Internet of Things
Kontaktcenter
Kontoret
Krönika
Mobilnät
Nyheter
Produktnyhet
Samarbete
Telefoni
Tester
Utbildnings-tv
Premium
samarbetsverktyg
Avslöjar: Försvarsmakten testar amerikansk molntjänst
it-strategi
Techbarometern 2025: Hjälp oss att kartlägga vardagen för svenska it-chefer
Sponsrat av
Cradlepoint
5g het katalysator för lyckad digital transformation
branschen
Logitech fortsätter med Techhjälpen Live: ”Vill vara med och göra en insats”
branschen
Den 9 december sänder Logitech Techhjälpen, ett livestreamat event som kombinerar välgörenhet, inspirerande samtal om teknik, underhållning och insamlingar för att stödja Musikhjälpen.
6 timmar sedan
mötesrum
Logitech-lösning ska leda till effektiv användning av mötesrum
14 november
videomöten
Logitechs videobar får uppföljare med ai-funktionalitet
21 maj
Branschen
Hotelkedjan utökar samarbetet med Tele2
Branschen
Tele2 och ESS Group fördjupar sitt samarbete genom ett nytt avtal där operatören nu tar ett helhetsansvar för mobilförstärkning på ESS Groups hotel.
6 timmar sedan
Premium
kontaktcenter
Tele2:s kontaktcenterexpert: ”Ökande mängder kunddata gör säkerhet till ett viktigt område”
26 november
Branschen
Teknikchefen lämnar Tele2
25 november
säkerhet
Så minskar du risken att drabbas av nätfiskeattacker
säkerhet
Cyberkriminella utvecklar alltmer avancerade taktiker för att kringgå säkerhetsåtgärder. En ny analys från Barracuda listar hoten företag behöver känna till under 2025.
6 timmar sedan
Premium
Operatörer
Genomgång: Så satsar storoperatörerna på cybersäkerhet
5 november
Premium
kontaktcenter
Kommunen igång med ai-analys av kundkonversationer
Landskrona stads kontaktcenter spelar in och ai-analyserar inkommande samtal för att kunna höja servicenivån för medborgarna.
7 timmar sedan
Premium
kontaktcenter
Guide: Så maximerar du nyttan av röstanalys
21 augusti
Premium
kontaktcenter
6 anledningar att satsa på konversationsanalys
15 maj
Sponsrat av
Voxo
Möt utmaningarna i en snabbföränderlig värld med hjälp av samtalsanalys
I en värld där teknologin utvecklas i en rasande fart och digitaliseringen ställer höga krav på företag, blir det allt viktigare att hitta innovativa sätt att förbättra kundupplevelsen och effektivisera verksamheten. En sådan teknologi som växer i betydelse är samtalsanalys, och Voxo är i framkant av denna utveckling. Johan Wadenholt Vrethem, VD på Voxo, förklarar hur vikten av samtalsanalys kan hjälpa företag att bli mer effektiva och öka kundnöjdheten.
nytt jobb
Nexer Group presenterar ny cio
nytt jobb
Mattias Liljenberg förstärker Nexers ledning i rollen som cio. – Finns ett driv och ett tydligt fokus på resultat, säger han.
5 december
Nytt jobb
Här är nya jobbet för förra Microsoft-toppen
3 september
säkerhet
Därför är finanssektorn extra utsatt för cyberattacker
säkerhet
Den svenska finanssektorn utsätts för dubbelt så många ransomware-attacker som andra branscher enligt it-säkerhetsföretaget Check Point Software.
5 december
Säkerhet
Ny undersökning: Hälften av svenskarna har inte fått cybersäkerhetsutbildning på jobbet
24 september
Premium
mjukvara
Nasa och Google anlitar svensk mjukvaruleverantör
Göteborgsföretag ska leverera industriell kommunikationsmjukvara till amerikanska jättar.
5 december
Premium
Virtuella tvillingar
Mjukvarujätten bygger virtuella fabriker med Ericsson
15 augusti
5g
Ericsson ska vässa operatörernas 5g-erbjudanden med ny mjukvara
1 november 2023
krönika
”Så kan molnet bli en möjliggörare för AI”
krönika
Dagens it-chefer vill ha en molnmiljö med valfrihet, flexibilitet och självständighet för att tryggt kunna experimentera med ny teknologi, inte minst ai-teknik. Det skriver Hans Roth på Red Hat i en krönika.
5 december
krönika
”Baksmälla i molnet? Här är nyktra vägen till rätt molnstrategi”
27 september
Sponsrat av
AVAYA och COMGATE CONNECT
Ny svensktalande hänvisning för Avayaväxlar, utvecklad av Comgate Connect
Alla vill väl ligga i en molnväxel idag, eller? Nej det är faktiskt inte hela sanningen.
5g
Skellefteå sjukhus och Telia storsatsar på 5g: ”Spännande och angeläget”
5g
Telia och Region Västerbotten går ihop i samarbete för att bygga 5g-nät på Skellefteå sjukhus. Syftet är att stärka sjukhusets digitala infrastruktur och testa nya digitala lösningar som kan förbättra vården.
4 december
Premium
5g
Nu har 99 procent av de norska hushållen 5g-täckning
13 september
Premium
kontaktcenter
Tendfor köps upp: ”En dokumenterad förmåga att bygga världsklasslösningar”
Nu står det klart att svenska Tendfor blir en del av Anywhere365.
4 december
Premium
Molnväxlar
Molnväxelguiden 2024: Tendfor Teams från Tendfor
16 oktober
ai
AWS lanserar verktyg som stoppar ai-hallucinationer
ai
Ett problem med generativ ai är hallucinationer, det vill säga felaktiga och missvisande uppgifter. Nu tar molnjätten Amazon Web Services ett stort steg framåt och presenterar ett nytt verktyg för att komma åt problemet.
4 december
Premium
AI
AWS och Nvidia utökar sitt ai-samarbete: ”Driver genombrott i en aldrig tidigare skådad takt”
20 mars
Premium
Molntjänster
AWS om arbetet i Ukraina: ”Aldrig tidigare sett någon flytta så mycket data så snabbt”
14 november 2023
nytt jobb
Han blir ny VD för molnspecialisterna
nytt jobb
Stephan Andersson kommer tillträda som ny vd för Co-native i december. – Som vd kommer jag att fokusera på att stärka vår förmåga att leverera exceptionellt kundvärde.
3 december
Molntjänster
Google och Telenor utvidgar samarbetet: ”Ska bli en blueprint för hela koncernen”
20 november
Sponsrat av
Telekom idag
6 anledningar till varför Native är det effektivaste sättet att annonsera
Upptäck vårt unika erbjudande för månadsabonnemang på innehållsmarknadsföring till Sveriges verkliga beslutsfattare. Läs samtidigt om anledningarna till varför mätbar Native-annonsering ger resultat.
Samarbete
Här är nya open source-utmanaren till Teams
Samarbete
Nu lanserar Nextcloud enligt bolaget det första GDPR-kompatibla och digitalt suveräna alternativet till Microsoft Teams – med öppen källkod och utan leverantörsilåsning.
3 december
Premium
AI
Nextcloud-vd:n om ai-utvecklingen: ”Du har ingen aning om vad svaren baseras på”
23 april
Premium
chattbotar
Kommunen sjösätter chattbot: ”Kan möta invånarna snabbare och effektivare”
Falkenbergs kommun har som målsättning att handläggarna i kontaktcentret ska få mer tid till kvalificerade arbetsuppgifter.
3 december
Premium
chattbotar
Ronnebys chattbot kopplas upp mot ChatGTP
15 augusti
Premium
chattbotar
Hallons chattbot hjälper kunder i inloggat läge
22 februari 2023
Premium
nätverk
Arelions strategichef: ”Vi möter hotbilden genom att bygga mer motståndskraft”
nätverk
Nyligen skadades ytterligare två kommunikationskablar på Östersjöns botten. Den växande hotbilden gör att Arelion tar ny höjd när man bygger nätverksinfrastruktur. Det berättar strategichefen Johan Ottosson för Telekom idag.
3 december
Premium
Branschen
Rekordsatsningen: 500 miljoner till svenska fiber- och 5g-projekt
2 december
Premium
nätverk
Svenska forskare ska bygga säkert internet åt Nato
26 augusti
Premium
säkerhet
Varningen: En tredjedel av alla API:er är helt oskyddade
En ny rapport från cybersäkerhetsföretaget F5 visar att en tredjedel av dagens API:er saknar skydd, vilket gör företag sårbara för cyberattacker. Utmaningarna blir än större med dagens snabba spridning och utökade användningsområden för API:er.
2 december
säkerhet
Här ska svenska cybersäkerhetsexperter tränas upp
4 november
krönika
”Fyra säkerhetstips för att vinna ai-kampen mot hackare”
22 oktober
Sponsrat av
Artvise
Smidiga kundmöten och effektiv ärendehantering – varje gång!
Våra lösningar med avancerad programvara för ärendehantering och kundtjänst gör det möjligt för dig att skapa en positiv kundupplevelse och lösa kundproblem på ett effektivt sätt. Det första kundmötet är viktigt, det ska vara positivt och enkelt oavsett via vilken kanal kontakten sker.
Premium
Branschen
Rekordsatsningen: 500 miljoner till svenska fiber- och 5g-projekt
Branschen
Sveriges digitala infrastruktur och uppkoppling gentemot omvärlden ska stärkas. Därför beviljas fem svenska aktörer nu en rekordhög summa på 44,6 miljoner euro från Fonden för ett sammanlänkat Europa.
2 december
Premium
5G
Här är Ericssons nya 5g-advanced-lösningar
1 november
nytt jobb
Hon blir ny vd på Kontakta
nytt jobb
Sara Lawett lämnar Dynava och blir ny vd på Kontakta, branschorganisationen för företag som är verksamma inom kundservice och telefonförsäljning.
2 december
Premium
kontaktcenter
Kontakta ska kora Sveriges bästa kundservice – med hjälp av ai
14 januari 2022
Visa fler artiklar
Poll
Använder ni nätverksutrustning med stöd för wifi7 på kontoret?
Nej, vi använder äldre wifi-standarder
Nej, men vi har planer på att uppgradera till wifi7
Ja, vi har uppgraderat till wifi7
Lägg till ditt svar
Visa resultat
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
©
Kama
Senaste artiklarna
branschen
Logitech fortsätter med Techhjälpen Live: ”Vill vara med och göra en insats”
6 timmar sedan
Branschen
Hotelkedjan utökar samarbetet med Tele2
6 timmar sedan
säkerhet
Så minskar du risken att drabbas av nätfiskeattacker
6 timmar sedan
Premium
kontaktcenter
Kommunen igång med ai-analys av kundkonversationer
7 timmar sedan
Premium
säkerhet
Så blir klonade röster en säkerhetsrisk i kontaktcentret
5 december
Veckans
mest
lästa
1.
Affärer
Nokia vinner jätteaffär: ”Medan andra pratar om Open RAN..”
2.
Branschen
Dialect-profilerna lämnar och startar eget it-bolag: ”Kan agera friare”
3.
nätverk
Arelions strategichef: ”Vi möter hotbilden genom att bygga mer motståndskraft”
4.
Branschen
Rekordsatsningen: 500 miljoner till svenska fiber- och 5g-projekt
5.
Samarbete
Här är nya open source-utmanaren till Teams
Lär dig mer!
molntjänster
Titta på webbinariet om molntjänster för offentlig sektor
24 oktober
Utbildnings-tv
Titta på webbinariet om 5g som en katalysator för innovation här
15 mars
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Microsoft Copilot (del 3/3)
1 mars
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Professional
krönika
”Så kan molnet bli en möjliggörare för AI”
5 december
ai
AWS lanserar verktyg som stoppar ai-hallucinationer
4 december
Whitepaper
Genesys
Människor och AI i samklang: Driver den nya eran av kundupplevelse
Audiocodes
AudioCodes Live Cloud: SaaS-lösningen för Microsoft Operator Connect
Audiocodes
Ladda ner guiden för att välja rätt MTR-lösning
Genesys
Guiden för kontaktcentret 2023
Visa alla
Contact center
Premium
kontaktcenter
Kommunen igång med ai-analys av kundkonversationer
7 timmar sedan
Premium
säkerhet
Så blir klonade röster en säkerhetsrisk i kontaktcentret
5 december
Annons
Sponsrat av
Calabrio
Medarbetarnas välbefinnande – Vad innebär det och varför är det viktigare än någonsin?
Karriär
Svenska Spel
Svenska Spel söker Chef för IT Workplace
Sista ansökan: 21 december
Hässleholms kommun
IT-driftchef
Sista ansökan: 24 november
IKEA Industry AB
IT/OT – Chef
Sista ansökan: 24 november
Ramudden Group AB
Head of IT Nordic & Baltic Ramudden
Sista ansökan: 17 november
Alla platsannonser
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Tester
Till avdelningen
Premium
Test
Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft
9 september
Premium
test
Test: Epos Impact 860 ANC – trådbunden kontorskompis med Teams-certifiering
3 april
Premium
tester
Test: Logitech Zone Wireless 2 – Samtalskvalitet som imponerar
14 februari
Premium
TEST
Test: Samsung Galaxy S24 Ultra – läcker värstingmodell med ai-funktionalitet
25 januari
Premium
Test
Test: Logitech Sight – ai-driven bordskamera för jämställda hybridmöten
5 december 2023