Telekom idag - Tekniktidningen om konnektivitet

Ämnen & kategorier A-Ö

Största guiden: 19 molnväxlar på den svenska marknaden

Operatörerna: Det här är våra viktigaste prioriteringar 2022

Sponsrat av Genesys

Tre sätt att skapa kundlojalitet

Spaningen: Nu börjar det verkliga arbetet med att skapa digitala arbetsplatser

Globalconnects Mikael Westerlund var en av huvudtalarna på Connect21. Här är hans spaning från Telekom idags välbesökta konferens.

Vd:n lämnar svenska telekombolaget: ”Inte det avslut jag hade önskat mig”

Easytelecom organiserar om och förlorar sin vd Paul Evans.

Regina Donato Dahlström om miljardförvärvet: Hos oss är de ingen till-sidan-om-affär

Telekom idag ringde upp Regina Donato Dahlström, Sverige-chef hos fiberoperatören Globalconnect/IP Only för att grotta ned oss i den nya miljardaffären och planerna på kommande förvärv.

Sponsrat av Konftel

Marknadens mest prisvärda videopaketet

Konftel, en globalt ledande tillverkare av produkter för effektiva distansmöten, belönas med en Best Practises Award av det ansedda amerikanska analysbolaget Frost & Sullivan. Priset avser företagets konferenstelefon Konftel 800 och den ger enastående ljud i videokonferenser. Frost & Sullivan anser att videopaketet Konftel C50800 Hybrid är det mest attraktiva som finns att hitta på marknaden.

Därför väljer e-handlaren att använda sig av chattbot

E-handelssajten Nelly har lanserat en chattbot som ska förstärka kundservice.

Chattbotar i kontaktcentret – 7 tips för hur man jobbar praktiskt med en chattbot

Tre procent av alla mobilabonnemang använder 5g

Nya siffror från PTS visar på kraftig tillväxt i svenska 5g-nät. Men än så länge utgör de en mycket liten andel av den totala datatrafiken.

De är bäst på att skapa hållbara projekt med hjälp av 5g

Startupföretaget Buddywise segrade i operatören Tres tävling 5G Sustainability Awards.

Sponsrat av Easy Telefoni

Mobilitet blir nyckeln i skiftet till en hybrid arbetsplats

“Home is where you hang your hat” heter det. Arbetsplatsens motsats blir väl något i stil med “arbetsplatsen är där du öppnar din app”

Telenor om 5g-testet: ”Fortfarande en splittrad bild”

Fläckvis täckning – men bra fart om man får det att klicka. I Telekom idags test av 5g uppvisade Telenors nät både toppar och dalar. – Vi är fortfarande i ett tidigt skede i vår utrullning, säger Sara Kebert på operatören.

Hemsnickrad ai-lösning ger dig koll på kunden

Sprinklr AI Studio är framtagen för dig som inte vill knacka kod på egen hand.

Nu kan du ansöka om tillstånd för privata 5g-nät

PTS tar emot ansökningar för lokala tillstånd i två frekvensband.

Sponsrat av Office Management

Nu lanseras Sveriges första klimatpositiva företagsväxel

Snackar ditt företag mycket om klimatet, men kanske inte har kommit till skott hur just ni kan anpassa er verksamhet på ett hållbart sätt? Nu kan ni göra verklighet av allt snack. Office Management lanserar nämligen i samarbete med Tele2 och Puzzel Sveriges första klimatpositiva telefonitjänst och kontaktcenter för företag, som hjälper din verksamhet att nå globala och nationella miljömål.

Nej HBO Max – det här är inte bra kundservice

Streamingjätten prioriterar inte kundupplevelsen och verkar inte ha förstått hur botar ska användas.

Här är världens första 5g-uppkopplade virkeslastare

En viktig milstolpe på väg mot fjärrstyrd timmerhantering. Nu har SCA:s virkesterminal i Timrå visat upp den första 5g-uppkopplade virkeslastaren.

Rekordstort uppköp när Ericsson siktar mot molnet

Ericsson planerar att förvärva kommunikationsbolaget Vonage för 55,5 miljarder kronor.

Sponsrat av Leaddesk

4 sätt att förbättra kundservicen genom att kombinera omnikanal och AI

Tillgänglighet och automatisering är viktiga för dagens kundservice. Håll dig konkurrenskraftig med konkreta tips för Omnichannel- och AI-chattbots.

Visa fler artiklar