Inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect24
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Ämnen & kategorier A-Ö
Prenumerera
Nyhetsbrev
Annonsera
Om Telekom idag
Partnermedia
Whitepaper
Branschen
Internet of Things
Kontaktcenter
Kontoret
Krönika
Mobilnät
Nyheter
Produktnyhet
Samarbete
Telefoni
Tester
Utbildnings-tv
Premium
säkerhet
Svårt sätta stopp för spoofing – men nu tvingas branschen ta krafttag
operatörer
Telia skär ned – 3000 personer ska sägas upp
Sponsrat av
Telekom idag
6 anledningar till varför Native är det effektivaste sättet att annonsera
Premium
kontaktcenter
Svenskt företag erbjuder ”digitala telefonister”
Real Talk är ett nystartat, svenskt ai-företag som bygger röstbotar som kan tala 30 olika språk.
2 timmar sedan
Premium
kontaktcenter
Byggnads röstbot hjälper medlemmarna dygnet runt
15 november 2022
Premium
Test
Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft
Test
Vikbart är melodin när Samsung släpper en ny uppsättning Galaxy-telefoner. Vi har testat både Galaxy Flip och Fold 6.
2 timmar sedan
Produktnyhet
Samsung och Marimekko i nytt samarbete: ”Tydligt djärvt uttryck”
19 augusti
Premium
6g
Universitet får tillgång till 6g-frekvenser
Luleå tekniska universitet har tilldelats ett frekvenstillstånd som öppnar för 6g-tester i gruvmiljö.
3 timmar sedan
6g
390 miljoner till svensk 6g-forskning
12 mars
6G
Här är de viktigaste artiklarna om 6g
4 januari
krönika
”EU:s AI Act är snart här – så kan ditt företag följa ai-lagar och bygga kundförtroende”
krönika
Svenska företag måste redan nu börja anpassa sina ai-strategier till kommande lagar och regler. Det skriver Kevin Cochrane på molnbolaget Vultr i en krönika.
6 september
SÄKERHET
Krönika: ”NIS2 är kanske det viktigaste regelverket som hittills införts i Europa”
20 augusti
Krönika
Krönika: ”5 säkerhetstrender att hålla koll på 2024”
3 januari
Sponsrat av
Calabrio
Medarbetarnas välbefinnande – Vad innebär det och varför är det viktigare än någonsin?
Stress är ett stort hinder på vägen mot framgång, och det påverkar alla på företaget. Calabrio arbetar för att främja förbättringar för människor, processer och teknik som kan bidra till att öka välbefinnandet på kontaktcentret. Den här första artikeln går igenom de främsta stressfaktorerna för agenter, handledare och högre chefer, och visar varför det lönar sig att se organisationens välbefinnande i ett större perspektiv.
Premium
Samarbete
Tre it-chefer: Så här prioriterar vi i höst
Samarbete
Telekom idag har återigen pratat med tre it-chefer från olika branscher om deras viktigaste prioriteringar inför hösten och hur de gör för att hänga med i den blixtsnabba tekniska utvecklingen.
5 september
Premium
Branschen
Tre it-chefer: Här är våra viktigaste prioriteringar i höst
20 augusti
Premium
Branschen
Ny rapport: Här är svenska techbolagen som sagt upp mest personal 2024
Det fortsätter att vara bistra tider ekonomiskt i många sektorer. Uppsägningarna fortsätter stå som spön i backen. Inte minst i tech-branschen.
5 september
operatörer
Telia skär ned – 3000 personer ska sägas upp
4 september
Branschen
Beskedet: Tele2-vd:n lämnar
Branschen
Efter fyra år som vd står det nu klart att Kjell Johnsen lämnar Tele2.
4 september
Premium
Affärer
Experten: Det här innebär affären för Tele2
26 februari
operatörer
Telia skär ned – 3000 personer ska sägas upp
operatörer
Omkring 15 procent av den totala personalstyrkan får lämna när telekomjätten ska spara 2,6 miljarder kronor om året.
4 september
Premium
AI
Telia-toppen om ai-strategin: ”Behöver anpassa våra arbetssätt”
13 augusti
Premium
Branschen
Telia: ”Måste skydda sina digitala tillgångar för en hotbild som bara blir värre”
21 maj
Sponsrat av
SOTI
7 skäl till varför ni bör ha järnkoll på era mobila enheter
Behöver ni boosta er produktivitet? Vill ni kunna dra nytta av fördelar som minskad avbrottstid, ökad kontroll, förbättrad säkerhet – och kostnadsbesparingar? Då är en Enterprise Mobility Management (EMM) med verktyg för business intelligence och realtidsanalys vägen att gå. Här är 7 anledningar till varför det är dags att optimera er mobila verksamhet nu.
säkerhet
Så snabbt ökar ddos-attackerna mot telekomföretag
Under förra året var telekom den mest utsatta av alla branscher enligt F5 Labs.
4 september
säkerhet
Telekombranschen hårt drabbad när ddos-attackerna ökar
23 februari
Premium
Säkerhet
Chocksiffran: 466 % ökning av DDoS-attacker mot Sverige
7 juni
Nytt jobb
Här är nya jobbet för förra Microsoft-toppen
Nytt jobb
Tomas Frimmel, som varit vd för Microsoft Sverige, ansluter till Nexer Group där han blir Chief Revenue Officer.
3 september
Premium
AI
Nytt nordiskt ai-samarbete: ”För att inte riskera att halka efter”
2 september
Premium
Kontoret
Experten: Så lyckas du med mötesrummen
Kontoret
När hybridarbetet för många blivit det nya normala har kraven på mötesmiljöerna höjts kraftigt. Vi har pratat med mötesrumsexperten Annie Petersson på Exobe om trenderna på området och fällorna att undvika. Dessutom delar hon med sig av sina bästa tips för att vässa mötesrummen.
3 september
Samarbete
Superexperterna är tillbaka: Här är 99 nya tips för Microsoft Teams
8 april
Premium
säkerhet
Svårt sätta stopp för spoofing – men nu tvingas branschen ta krafttag
säkerhet
Bedragare fortsätter att använda förfalskade telefonnummer för att lura sina offer. Men Post- och telestyrelsens kommande spoofing-föreskrifter väntas få stor effekt och operatörerna har redan vidtagit åtgärder.
3 september
Operatörer
Nytt regelverk från PTS ska tvinga operatörerna att blockera bluffsamtal
16 november 2023
Premium
säkerhet
Därför är mobila enheter extra utsatta för cyberattacker
28 juni
Sponsrat av
Cradlepoint
5g het katalysator för lyckad digital transformation
Flexibiliteten och enkelheten är två av de viktigaste drivkrafterna för att få full fart på den nödvändiga digitala transformationen som står för dörren. Med allt fler lyckade lösningar förväntas en ketchupeffekt för 5g-teknologin som tillåter dynamiska miljöer med exempelvis självkörande fordon, allt fler IoT-enheter och där medarbetare kan ansluta från vilken plats som helst.
affärer
Uppköpsrundan fortsätter för kundserviceföretaget
Responda Group har genomfört fyra företagsförvärv under det senaste året.
2 september
Premium
kontaktcenter
Efter uppköpet av H1 Communication – Responda Groups vd om framtidsplanerna
4 juli 2023
Premium
AI
Nytt nordiskt ai-samarbete: ”För att inte riskera att halka efter”
AI
Aktörer från Sverige, Norge, Finland och Danmark lägger nu grunden för ett nordiskt ai-center som fokuserar på ansvarsfull utveckling och användning av ai.
2 september
AI
Lista: Så positiva är länderna till ai – Sverige kniper pallplats
16 augusti
Premium
AI
Telia-toppen om ai-strategin: ”Behöver anpassa våra arbetssätt”
13 augusti
krönika
”Den mänskliga faktorn – hur länge kan vi egentligen konkurrera med ai?”
krönika
Ai-tekniken förändrar snabbt landskapet för kundservice. Många vill tro att den mänskliga faktorn alltid kommer att vara oumbärlig, men kan verkligheten bli en annan? Det frågar sig Lina Bjelkmar, vd på Indicate me i denna krönika.
2 september
krönika
Krönika: ”Kostnaden för kompetens går mot noll”
5 december 2023
bredband
Så vill regeringen skynda på 5g-utrullningen
Ny utredning ska lägga grunden för en effektivare utbyggnad av fibernät och 5g-nätverk i Sverige.
30 augusti
5g
Tre och Ericsson testade banbrytande 5g-teknik på Stockholm Marathon
5 juni
5g
Nokia och Google i nytt 5g-samarbete
18 juni
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Omfamna framtiden med flexibelt lärande. På Diploma är vi pionjärer inom att erbjuda skräddarsydda onlineutbildningar som möter dagens krav på flexibilitet, kvalitet och relevans. Genom att kombinera expertkunskap med den senaste teknologin, skapar vi en utbildningsmiljö som är anpassad för att passa dina villkor.
Premium
Affärer
Nokia dementerar uppköpsrykten
Affärer
Enligt Bloomberg News är Samsung intressserade att förvärva delar av Nokia. Den finska telekomjätten förnekar dock att en försäljning är på gång.
30 augusti
Premium
rymden
Nokia ska koppla upp framtidens rymddräkter
22 augusti
Premium
5g
Nokia landar jättekontrakt – ska förse Schweiz med 300 drönare
8 augusti
Premium
kontaktcenter
”Framgångsrecept att fokusera på service och bemötande”
kontaktcenter
Ö-kommunen Orust öppnade sitt kontaktcenter för två år sedan. Här är deras bästa tips till andra kommuner som funderar på att ta samma steg.
30 augusti
Premium
kontaktcenter
Kommunen öppnade kontaktcenter – här är viktigaste lärdomarna
15 november 2023
Premium
kontaktcenter
Därför rullar kommunen ut ett mobilt kontaktcenter
6 juli 2023
Visa fler artiklar
Poll
Använder ni artificiell intelligens för att förbättra cybersäkerheten i din organisation?
Nej, men vi överväger att börja göra det.
Nej.
Ja, ai-teknik, passar utmärkt för det ändamålet.
Vet ej.
Visa resultat
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
©
Kama
Senaste artiklarna
Premium
kontaktcenter
Svenskt företag erbjuder ”digitala telefonister”
2 timmar sedan
Premium
Test
Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft
2 timmar sedan
Premium
6g
Universitet får tillgång till 6g-frekvenser
3 timmar sedan
krönika
”EU:s AI Act är snart här – så kan ditt företag följa ai-lagar och bygga kundförtroende”
6 september
Premium
Samarbete
Tre it-chefer: Så här prioriterar vi i höst
5 september
Veckans
mest
lästa
1.
säkerhet
Svårt sätta stopp för spoofing – men nu tvingas branschen ta krafttag
2.
operatörer
Telia skär ned – 3000 personer ska sägas upp
3.
Branschen
Beskedet: Tele2-vd:n lämnar
4.
bredband
Så vill regeringen skynda på 5g-utrullningen
5.
nytt jobb
Hon förstärker operatörens ledningsgrupp
Lär dig mer!
Utbildnings-tv
Titta på webbinariet om 5g som en katalysator för innovation här
15 mars
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Microsoft Copilot (del 3/3)
1 mars
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Microsoft Copilot (del 2/3)
27 februari
Annons
Sponsrat av
Voxo
Möt utmaningarna i en snabbföränderlig värld med hjälp av samtalsanalys
Professional
Premium
Test
Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft
2 timmar sedan
Premium
6g
Universitet får tillgång till 6g-frekvenser
3 timmar sedan
Whitepaper
Audiocodes
AudioCodes Live Cloud: SaaS-lösningen för Microsoft Operator Connect
Audiocodes
Ladda ner guiden för att välja rätt MTR-lösning
Genesys
Guiden för kontaktcentret 2023
Genesys
Bygg ett bättre affärscase för att transformera er kundservice-strategi
Visa alla
Contact center
Premium
kontaktcenter
Svenskt företag erbjuder ”digitala telefonister”
2 timmar sedan
affärer
Uppköpsrundan fortsätter för kundserviceföretaget
2 september
Annons
Sponsrat av
Customer First
Effektiv kundservice med AI – steg för steg
Karriär
Vattenfall
IT System Manager – Energy Grids in Amsterdam, NH, Netherlands | IT at Vattenfall
Sista ansökan: 9 september
Försvarsmakten
Försvarsstaben CIO söker en Spektrumarkitekt
Sista ansökan: 15 september
Svenska Spel
Svenska Spel söker Chef för IT Workplace
Sista ansökan: 21 december
Alla platsannonser
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Tester
Till avdelningen
Premium
Test
Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft
2 timmar sedan
Premium
test
Test: Epos Impact 860 ANC – trådbunden kontorskompis med Teams-certifiering
3 april
Premium
tester
Test: Logitech Zone Wireless 2 – Samtalskvalitet som imponerar
14 februari
Premium
TEST
Test: Samsung Galaxy S24 Ultra – läcker värstingmodell med ai-funktionalitet
25 januari
Premium
Test
Test: Logitech Sight – ai-driven bordskamera för jämställda hybridmöten
5 december 2023