Inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect24
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Ämnen & kategorier A-Ö
Prenumerera
Nyhetsbrev
Annonsera
Om Telekom idag
Partnermedia
Whitepaper
Branschen
Internet of Things
Kontaktcenter
Kontoret
Krönika
Mobilnät
Nyheter
Produktnyhet
Samarbete
Telefoni
Tester
Utbildnings-tv
Premium
Kundservice
SKI: Här är operatörerna med nöjdast kunder
Molnväxlar
Unik kartläggning: Här är molnväxelguiden 2024
Sponsrat av
SOTI
7 skäl till varför ni bör ha järnkoll på era mobila enheter
Premium
kontaktcenter
Kommunala kontaktcenter ökar takten i sin digitalisering
Nya e-tjänster och möjligheten att ta över fler uppdrag. Det är högt prioriterade områden när kommunerna utvecklar sina kontaktcenter enligt Millwaters senaste undersökning.
36 minuter sedan
Premium
kontaktcenter
Ny rapport: Så utvecklas kommunernas kontaktcenter
10 oktober 2022
Premium
mobiler
Guide: Viktigt att tänka på i valet av mobil till ditt företag
mobiler
Att välja rätt smartphone till dina anställda är en viktig och komplex process, särskilt när säkerhet och hållbarhet står i fokus. Samtidigt utmanas traditionella smartphones av ai-baserade enheter. Vi kontaktade några experter för att be dem dela med sig av sina bästa tips.
40 minuter sedan
Premium
mobiler
Samsung tar täten på mobilmarknaden
1 november
Premium
Test
Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft
9 september
samarbetsverktyg
Beskedet: Regeringen vill stärka säkerheten genom mer statlig it-drift
samarbetsverktyg
Vi lever i en allt mer orolig omvärld. Den nya hotbilden kräver enligt regeringen skärpt informations- och cybersäkerhet. Därför inför man nu en förordning för att öka säkerheten och kostnadseffektiviteten i den statliga it-driften.
17 timmar sedan
Premium
IT
Försäkringskassan klara med jätteprojekt: ”Stort steg i arbetet med att modernisera vår it-miljö”
15 november 2023
Premium
Samarbetsverktyg
Försäkringskassan: ”Finns en hög förväntan från myndigheterna att snabbt få kliva på Safos”
9 juni 2023
Premium
säkerhet
Svenskarna har högt förtroende för telekombolagen
säkerhet
Svenskar uttrycker allt större oro över skadligt innehåll och datasäkerhet på internet, vilket har lett till att efterfrågan på åtgärder för en säkrare online-miljö ökar. Svenska konsumenter har störst tilltro till telekombolagen.
24 timmar sedan
Sponsrat av
Calabrio
Medarbetarnas välbefinnande – Vad innebär det och varför är det viktigare än någonsin?
Stress är ett stort hinder på vägen mot framgång, och det påverkar alla på företaget. Calabrio arbetar för att främja förbättringar för människor, processer och teknik som kan bidra till att öka välbefinnandet på kontaktcentret. Den här första artikeln går igenom de främsta stressfaktorerna för agenter, handledare och högre chefer, och visar varför det lönar sig att se organisationens välbefinnande i ett större perspektiv.
molnet
Publika molntjänster växer snabbt – tack vare generativ ai
Google Cloud och Amazon Web Services är de stora vinnarna när fler företag börjar använda sig av generativ artificiell intelligens.
6 november
Premium
Molntjänster
Google-toppen: Så kommer molnet se ut i framtiden
24 oktober
Molntjänster
Ny rapport: Svenska företagens investeringar i molntjänster har fördubblats
22 augusti
Operatörer
Avfallsjätten fördjupar samarbetet med Tele2: ”Ligger långt fram”
Operatörer
Tele2 har tecknat ett avtal med Ohlssonsgruppen, en av Sveriges ledande koncerner inom avfallshantering och miljötjänster om att leverera en omfattande it-lösning till bolaget.
6 november
operatörer
Han blir ny vd på Tele2
14 oktober
Premium
Molnväxlar
Molnväxelguiden 2024: Tele2 Växel från Tele2
16 oktober
Premium
Operatörer
Genomgång: Så satsar storoperatörerna på cybersäkerhet
Operatörer
Cybersäkerhet blir en allt viktigare prioritet för företag och organisationer. Vi har pratat med Telia, Tele2, Telenor och Tre om kundernas växande intresse och om hur operatörerna själva arbetar med cybersäkerhet.
5 november
säkerhet
Här ska svenska cybersäkerhetsexperter tränas upp
4 november
Premium
cybersäkerhet
Trenden: Fler it-säkerhetschefer rapporterar direkt till vd
18 oktober
Premium
Branschen
Här är bolagen där svenska techproffsen helst vill jobba
Branschen
Nu presenterar Universum resultatet av sin årliga undersökning ”Sveriges bästa arbetsgivare” för 2024. Techbolagen dominerar när ingenjörerna, it-proffsen och ekonomerna får välja.
5 november
Premium
Branschen
Ny rapport: Här är svenska techbolagen som sagt upp mest personal 2024
5 september
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Omfamna framtiden med flexibelt lärande. På Diploma är vi pionjärer inom att erbjuda skräddarsydda onlineutbildningar som möter dagens krav på flexibilitet, kvalitet och relevans. Genom att kombinera expertkunskap med den senaste teknologin, skapar vi en utbildningsmiljö som är anpassad för att passa dina villkor.
Premium
AI
Ny rapport: Så gör du arbetsplatsen ai-driven
AI
I en ny rapport från affärssystemsjätten Unit4 och IDC pekar man ut vägen till att bli en ai-driven arbetsplats.
4 november
Premium
kontaktcenter
Ciscos nya ai-agenter redo för kontaktcentret
28 oktober
AI
Undersökning: Telekombolag satsar på generativ ai – men få är redo för verklig implementering
28 oktober
Premium
kontaktcenter
Tio år med Södertäljes kontaktcenter: ”Vi talar tio olika språk”
kontaktcenter
Ett av Sveriges äldsta kommunala kontaktcenter finns i Södertälje. Vi bad verksamhetsansvariga Emma Tahan berätta om hur man optimerat organisationen genom åren och varför det är så viktigt med språkkompetens.
4 november
Premium
kontaktcenter
Norrlandskommunen öppnar kontaktcenter: ”Finns stor potential i ai-användning inom offentlig sektor”
12 september
Premium
kontaktcenter
Hon gör kundfokus till en fråga för alla i Nacka kommun
20 maj
säkerhet
Här ska svenska cybersäkerhetsexperter tränas upp
Blekinge Tekniska Högskola lanserar en toppmodern träningsanläggning för att möta cyberhot. Det kommer göras i samarbete med företaget Cyber Ranges.
4 november
Premium
Säkerhet
Larmet: Cyberattackerna har tredubblats på två år
8 oktober
Premium
säkerhet
Varningen: Tvåfaktorsautentisering inte längre säkert
21 oktober
Premium
5G
Här är Ericssons nya 5g-advanced-lösningar
5G
Ericsson går all in på högpresterande programmerbara nätverk och lanserar nu flera nya lösningar.
1 november
Premium
Karriär
Ericsson-toppen lämnar efter 38 år på bolaget
31 oktober
Premium
5g
Ericsson: Så möjliggör 5g autonoma transportsystem
2 oktober
Sponsrat av
AVAYA och COMGATE CONNECT
Ny svensktalande hänvisning för Avayaväxlar, utvecklad av Comgate Connect
Alla vill väl ligga i en molnväxel idag, eller? Nej det är faktiskt inte hela sanningen.
Premium
mobiler
Samsung tar täten på mobilmarknaden
mobiler
Under det tredje kvartalet 2024 växte den globala leveransen av smartphones med fem procent till 309,9 miljoner enheter. Det är den starkaste Q3-prestationen på tre år visar en rapport från Canalys.
1 november
Premium
mobiler
Samsung laddar sina mobiler med ai-kraft
9 november 2023
samarbetsverktyg
Zoom släpper app för Apples ar-headset
9 februari
IoT
Telia Cygate kniper prestigefyllt pris: ”Konkurrensen är stentuff”
Som det första svenska bolaget någonsin har Telia Cygate nu vunnit Ciscos globala partnerpris i kategorin IoT/Industry Partner of the Year.
31 oktober
Premium
IoT
De tar över när IoT Sverige avvecklas
22 oktober
Premium
IoT
Regionen lägger nio miljoner på gemensam IoT-plattform
12 september
Premium
Karriär
Ericsson-toppen lämnar efter 38 år på bolaget
Karriär
Nu står det klart att Ericssons personaldirektör MajBritt Arfert kommer att lämna bolaget efter mer än 38 år på företaget.
31 oktober
Premium
Affärer
Uppgifter: Ericsson landar jätteavtal i Indien
14 oktober
branschen
Rykte: Ericsson kan överge Kista: ”Stenhårt slag för tyngd kontorsmarknad”
3 oktober
5g
Flera bolag i gemensam 5g-satsning: ”Erbjuder stor potential”
5g
Nu presenterar flera bolag däribland Ericsson, Tre, Proptivity och CGI en gemensam 5g-satsning för retail-handeln.
31 oktober
Premium
5g
Ericsson: Så möjliggör 5g autonoma transportsystem
2 oktober
Premium
5G
Verizon: Här är möjligheterna med privata 5g-nät
10 september
Sponsrat av
Telekom idag
6 anledningar till varför Native är det effektivaste sättet att annonsera
Upptäck vårt unika erbjudande för månadsabonnemang på innehållsmarknadsföring till Sveriges verkliga beslutsfattare. Läs samtidigt om anledningarna till varför mätbar Native-annonsering ger resultat.
bredband
Svenska hushåll förbrukar allt mer data
Datakonsumtionen i svenska hushåll fortsätter att öka enligt en studie från Globalconnect. Hushållen surfade i genomsnitt 451 gigabyte i månaden via fiber under det tredje kvartalet, vilket är en fortsatt ökning och i linje med tidigare kvartal.
31 oktober
krönika
”Fyra säkerhetstips för att vinna ai-kampen mot hackare”
22 oktober
bredband
Undersökning: Svenskar mer nöjda med sitt bredband
21 oktober
Kundservice
Ny rapport: Fem trender som påverkar framtidens kundtjänst
Kundservice
Det är ingen vågad gissning att kundtjänstupplevlesen kommer se annorlunda ut 2035 jämfört med idag. I en stor rapport pekar kundservice-jätten Foundever ut trenderna som kommer påverka branschen mest framåt.
30 oktober
Premium
kontaktcenter
Bakslaget: Ai-användningen inom kundservice minskar
29 oktober
Premium
kontaktcenter
Undersökning: Här är hyresvärdarna med bäst kundservice
25 oktober
Visa fler artiklar
Poll
Använder ni artificiell intelligens för att förbättra cybersäkerheten i din organisation?
Nej.
Nej, men vi överväger att börja göra det.
Ja, ai-teknik, passar utmärkt för det ändamålet.
Vet ej.
Visa resultat
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
©
Kama
Senaste artiklarna
Premium
kontaktcenter
Kommunala kontaktcenter ökar takten i sin digitalisering
36 minuter sedan
Premium
mobiler
Guide: Viktigt att tänka på i valet av mobil till ditt företag
40 minuter sedan
samarbetsverktyg
Beskedet: Regeringen vill stärka säkerheten genom mer statlig it-drift
17 timmar sedan
Premium
säkerhet
Svenskarna har högt förtroende för telekombolagen
24 timmar sedan
molnet
Publika molntjänster växer snabbt – tack vare generativ ai
6 november
Veckans
mest
lästa
1.
5g
Flera bolag i gemensam 5g-satsning: ”Erbjuder stor potential”
2.
IoT
Telia Cygate kniper prestigefyllt pris: ”Konkurrensen är stentuff”
3.
Karriär
Ericsson-toppen lämnar efter 38 år på bolaget
4.
Säkerhet
Larmet: NIS2 dränerar bolagen på resurser
5.
samarbete
Atea tecknar stort avtal med Telenor
Lär dig mer!
molntjänster
Titta på webbinariet om molntjänster för offentlig sektor
24 oktober
Utbildnings-tv
Titta på webbinariet om 5g som en katalysator för innovation här
15 mars
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Microsoft Copilot (del 3/3)
1 mars
Annons
Sponsrat av
Customer First
Framtidssäkra din data när du använder AI
Professional
samarbetsverktyg
Beskedet: Regeringen vill stärka säkerheten genom mer statlig it-drift
17 timmar sedan
Operatörer
Avfallsjätten fördjupar samarbetet med Tele2: ”Ligger långt fram”
6 november
Whitepaper
Genesys
Människor och AI i samklang: Driver den nya eran av kundupplevelse
Audiocodes
AudioCodes Live Cloud: SaaS-lösningen för Microsoft Operator Connect
Audiocodes
Ladda ner guiden för att välja rätt MTR-lösning
Genesys
Guiden för kontaktcentret 2023
Visa alla
Contact center
Premium
kontaktcenter
Kommunala kontaktcenter ökar takten i sin digitalisering
36 minuter sedan
Premium
kontaktcenter
Tio år med Södertäljes kontaktcenter: ”Vi talar tio olika språk”
4 november
Annons
Sponsrat av
Voxo
Möt utmaningarna i en snabbföränderlig värld med hjälp av samtalsanalys
Karriär
Ramudden Group AB
Head of IT Nordic & Baltic Ramudden
Sista ansökan: 17 november
Helsingborgs stad
Teamchef till Digitaliseringsavdelningen
Sista ansökan: 17 november
Hässleholms kommun
IT-driftchef
Sista ansökan: 24 november
IKEA Industry AB
IT/OT – Chef
Sista ansökan: 24 november
Alla platsannonser
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Tester
Till avdelningen
Premium
Test
Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft
9 september
Premium
test
Test: Epos Impact 860 ANC – trådbunden kontorskompis med Teams-certifiering
3 april
Premium
tester
Test: Logitech Zone Wireless 2 – Samtalskvalitet som imponerar
14 februari
Premium
TEST
Test: Samsung Galaxy S24 Ultra – läcker värstingmodell med ai-funktionalitet
25 januari
Premium
Test
Test: Logitech Sight – ai-driven bordskamera för jämställda hybridmöten
5 december 2023