Flexibiliteten och enkelheten är två av de viktigaste drivkrafterna för att få full fart på den nödvändiga digitala transformationen som står för dörren. Med allt fler lyckade lösningar förväntas en ketchupeffekt för 5g-teknologin som tillåter dynamiska miljöer med exempelvis självkörande fordon, allt fler IoT-enheter och där medarbetare kan ansluta från vilken plats som helst.

Våra lösningar med avancerad programvara för ärendehantering och kundtjänst gör det möjligt för dig att skapa en positiv kundupplevelse och lösa kundproblem på ett effektivt sätt. Det första kundmötet är viktigt, det ska vara positivt och enkelt oavsett via vilken kanal kontakten sker.

I en värld där teknologin utvecklas i en rasande fart och digitaliseringen ställer höga krav på företag, blir det allt viktigare att hitta innovativa sätt att förbättra kundupplevelsen och effektivisera verksamheten. En sådan teknologi som växer i betydelse är samtalsanalys, och Voxo är i framkant av denna utveckling. Johan Wadenholt Vrethem, VD på Voxo, förklarar hur vikten av samtalsanalys kan hjälpa företag att bli mer effektiva och öka kundnöjdheten.

Omfamna framtiden med flexibelt lärande. På Diploma är vi pionjärer inom att erbjuda skräddarsydda onlineutbildningar som möter dagens krav på flexibilitet, kvalitet och relevans. Genom att kombinera expertkunskap med den senaste teknologin, skapar vi en utbildningsmiljö som är anpassad för att passa dina villkor.