Telekom idag - Tekniktidningen om konnektivitet

Ämnen & kategorier A-Ö

Skatteverket: ”Hitte-på att det skulle vara rättsligt osäkert”

Guide: Så jobbar du effektivt med externa medarbetare i Teams

Sponsrat av Office Management

Nu lanseras Sveriges första klimatpositiva företagsväxel

”Teams har tagit marknaden – finns inga alternativ”

På några få år har Microsoft gått från att vara en mjukvaruleverantör – till att äga en stor del av ”kommunikations-kakan”. Men vad finns det för alternativ? – Den stora begränsningen är att kundefterfrågan saknas, säger Fredrik Norbeck på Netnordic.

Guide: Så integrerar du telefoni i Teams

Niklas Sjöstrand chef för Tres företagsaffär: Det går bra för oss

Nu slipper Niklas Sjöstrand ordet interim före chef för företagsaffären på Tre. "Målet är att fortsätta på den resa vi påbörjat de senaste åren”, säger han.

Tre: Våra konkurrenter följer efter oss på företagsmarknaden

Ericsson: ”580 miljoner 5g-abonnemang 2021”

Den teknik som införlivats snabbast. Enligt Ericsson är 5g inte bara snabbare än sin föregångare – upptagningstakten av den är enorm.

Sponsrat av Enghouse Interactive

Succé för chatt i Kalmar kommun – hanterar fler ärenden än någonsin

Med regeringens krav på Digitalt först, så ställde politiken i kommunen högre krav på bättre tillgänglighet för medborgarna i kommunen. Då införde Kalmar kommun en chatt från Enghouse Interactive i sin kontaktcenter-lösning Trio Enterprise. I dag hanteras fler ärenden än någonsin.

Studie: 5g-användare ser ingen skillnad

Framtid javisst, men de som använder 5g i dag behöver inte alltid få fördelar av att ha den senaste tekniken. Det menar Tutela efter att ha analyserat Verizons nät.

Tele2 om 5g: ”Räknar med att komma ikapp och förbi övriga Europa”

Telenors utrullningschef: ”Vi har inte suttit och rullat tummarna”

Telias teknikchef: ”Vi tänker inte släppa nätledarskapet”

Tres teknikchef: ”2023-2025 får vi se de riktigt coola grejerna”

Verizon lanserar ny SASE-lösning

En lösning för företag som vill ha en enhetlig molnbaserad tjänst. Nu har Verizon Business lanserat en lösning som sammanför SD-WAN-egenskaper med övergripande nätverkssäkerhetstjänster.

Kontaktcentercheferna: Så här viktig är telefoni-kanalen för oss de tre kommande åren

Telefonen har länge varit den absolut viktigaste kanalen för kundservice. Men hur ser det ut i framtiden – och vad tar över istället? Telekom idag ställde frågan till tre chefer för kontaktcenter.

Sponsrat av Konftel

Marknadens mest prisvärda videopaketet

Konftel, en globalt ledande tillverkare av produkter för effektiva distansmöten, belönas med en Best Practises Award av det ansedda amerikanska analysbolaget Frost & Sullivan. Priset avser företagets konferenstelefon Konftel 800 och den ger enastående ljud i videokonferenser. Frost & Sullivan anser att videopaketet Konftel C50800 Hybrid är det mest attraktiva som finns att hitta på marknaden.

Video och data kan minska strålningsrisker vid operation

Tänk om strålningsskador kan undvikas med hjälp av video. I en ny studie från Göteborgs universitet har man tittat på hur man ska kunna använda video-teknik vid röntgenbaserad kirurgi.

iotcomms.io tar in 20 miljoner i kapital

Svenska uppstartsföretaget iotcomms.io har i en ny investeringsrunda fått in nytt fräscht kapital.

Kontaktcentercheferna: Det här vill jag att min agenter får ai-stöd för

Information om kunden, stöttning i vissa lägen samt tips för att förbättra upplevelsen. Ai kan ge serviceagenter och medarbetare enorm hjälp. Så vad tycker ansvariga är de viktigaste bitarna? Telekom idag har frågat tre kontaktcenterchefer.

Sponsrat av innovaphone

Det flexibla kontoret – har er kommunikationsplattform det som krävs?

Många har nu fått möjligheten att prova på hemarbete ett tag. Även om många längtar tillbaka till kontoret är det svårt att tänka sig att vi kommer gå tillbaka till ett arbetsliv som sköts uteslutande från kontoret. Samtidigt har många utmaningar med att erbjuda ett gränssnitt som fungerar lika bra på kontoret som i hemmet.

Cisco samlar tjänster i nya ”Webex Suite”

Ett steg in i framtiden. Så beskriver Cisco nya Webex Suite som nu ska vara en komplett samarbetsplattform för företag.

Connect21-talare

Regina Donato Dahlström efterlyser en comeback för modiga svenska samarbeten

Connect21-talare

Trots pandemin och en ambitiös investeringstakt har bolaget ökat sin omsättning rejält. Här berättar Global Connect Sveriges vd Regina Donato Dahlström om strategierna för framtiden – och den rådande företagskulturen i landet.

Vanligt med multitasking under videomöten

En ny studie från Microsoft visar hur ofta vi multitaskar under videomöten. Ju längre mötena är och ju fler som deltar, desto mer multitaskar vi.

Experten: Så får du ut mest av videomötet

Sponsrat av InfraCom

Samla all kommunikation på ett ställe

InfraCom är en helhetsleverantör med smarta digitala lösningar inom kommunikation, IT-Drift och nätverk. Vi är experter på molnbaserade telefonilösningar med möjlighet till teams telefoni. Kombinationen driftsäkra lösningar för telefoni och kommunikation i molnet gör att användaren på ett enkelt och säkert sätt kan jobba med en och samma plattform för kommunikation, oberoende geografisk plats.

Visa fler artiklar