Telekom idag - Tekniktidningen om konnektivitet

Ämnen & kategorier A-Ö

Håll dig uppdaterad med vårt kostnadsfria nyhetsbrev

Varje vecka får du en sammanfattning av de senaste nyheterna direkt till din inkorg.

Registrera dig

Chefredaktören listar: 2020 års 15 viktigaste artiklar

Här är 2020:s unika genomgång av alla plattformar för kontaktcenter

Sponsrat av Konftel

Marknadens mest prisvärda videopaketet

Nu startar vi Operatörskollen 2020

Idag inleder vi återigen en undersökning om hur nöjda kunderna är med sina företagsoperatörer. Vi ska ta reda på teknikpreferenser, kundnöjdhet och vad som är viktigt nästa gång man väljer operatör.

16 timmar sedan

Här är svenska ledaren inom digital kundinteraktion

Vem är bäst på digital kundinteraktion? Enligt undersökningen Digital Leaders in Sweden är svaret på den frågan...

19 timmar sedan

Experten: Här är de sju vanligaste frågorna om Teams

Ska vi satsa på Teams-telefoni, varför ser videon knasig ut och vem kommer åt vad? Microsoft Teams är ett digitalt verktyg med stor bredd, men även en hel del utmaningar. Läs expertens svar på de vanligaste frågorna kring samarbetsverktyget.

24 timmar sedan

Sponsrat av Easy Telefoni

Så här lyckas du med den digitala arbetsplatsen

Den digitala arbetsplatsen är ett omskrivet ämne. Men vad är det egentligen och hur lyckas man med den? Vi ska ge dig ett smakprov ur vår senaste guide som du kan ladda ned i sin helhet via länken nedan.

”Nomad-jobb” förändrar kraven på företagens kommunikationsplaner

Pandemin vi just nu upplever har förändrat hur och var svenskarna jobbar. Vi är nomad-arbetare som klarar oss överallt, men nu är det dags att tänka på hur vi ska långsiktigt kunna vara produktiva i den nya miljön, skriver Swen Arnold på Workfront i en krönika.

Telia testar livestreamingtjänst för drönare

En tjänst för att enklare hålla koll på svårtillgängliga platser. Nu har Ericsson och Telia utvecklat en videostreaminglösning som ska hjälpa till att effektivisera inspektioner och arbetsflöden.

Alla spårvalstalare som är klara för Connect21

Talarlistan är nästan klar för årets Connect21 den 19 maj i vår. Bland vårens ämnen på våra breakout-spår finner vi Teams, Google Workplace, Sveriges hetaste bottar samt en skola för hur du köper headsets.

Sponsrat av Genesys

Tre sätt att skapa kundlojalitet

Fråga dig själv varför du fortsätter besöka samma butik eller webbplats om och om igen. Kanske är det priset som styr, eller bekvämlighet. Kan det bero på dina värderingar, eller känslan av tillhörighet? Låt oss dyka lite djupare ner in i ämnet kundlojalitet för att förstå vad det krävs för att få en kund att förbli lojal.

Telia: ”Målet var att komma ut som vinnare”

Spektrumauktionen är avklarad och på Telia, som var de som köpte mest utrymme, är man nöjda med utfallet. – För oss är nätledarskapet viktigt, säger Staffan Åkesson, teknikchef på Telia.

Rapport: Så påverkar IoT leverantörskedjan

Mer flexibel, kostnadseffektiv och motståndskraftig. Enligt en ny studie från Telenor Connexion så kommer IoT påverka leverantörskedjor stort och göra företag mer hållbara.

Kommunens Teams-möten underkända i domstol

Luleå kommunfullmäktiges Teams-möten underkänns av förvaltningsrätten. Besluten från två möten blir nu ogiltiga.

Sponsrat av Nice

Förbättra upplevelsen för kunder och anställda med RPA

Under dessa föränderliga tider är det stor press på nätverksoperatörer och deras medarbetare. Ett svar på detta är att skala upp lösningar som använder robotstyrd processautomation (RPA) för att lyfta effektiviteten, förbättra medarbetarnas upplevelse och erbjuda en bättre kundservice i ett snabbt föränderligt landskap. En smart kombination av människor och robotar som arbetar sida vid sida är nyckeln till en god avkastning på din investering.

Därför kom Tele2 igång med 5g i nya frekvenser direkt

Redan två dagar efter avslutad auktion slog Tele2 på sitt 5g-nät i de nya frekvenserna. Hastigheter på upp till 1,8 Gbit/s mättes upp i de centrala delarna av Stockholm samma dag.

Tre: Därför fick vi 5g-frekvenserna billigast

PTS: ”Vi är väldigt nöjda med auktionen”

Tres privatchef om skippade bindningstider: Vi har hyfsat bra självförtroende

Idag lanserar Tre ett nytt koncept för privatmarknaden. Privatchefen Rune Pedersen berättar för Telekom idag att det ligger ett års arbete bakom lanseringen av 3Flexibel.

Spektrumauktionen

Huawei svarar på ”tåget har gått”

Efter 5g-auktionen i tisdags har de flesta operatörerna berättat vilken leverantör de valt. För stoppade Huawei är läget tufft. – Det är inte ett läge som vi vill vara i, säger Kenneth Fredriksen, ansvarig för Huawei i Norden.

Sponsrat av Nice

Förbättra upplevelsen för kunder och anställda med RPA

Under dessa föränderliga tider är det stor press på nätverksoperatörer och deras medarbetare. Ett svar på detta är att skala upp lösningar som använder robotstyrd processautomation (RPA) för att lyfta effektiviteten, förbättra medarbetarnas upplevelse och erbjuda en bättre kundservice i ett snabbt föränderligt landskap. En smart kombination av människor och robotar som arbetar sida vid sida är nyckeln till en god avkastning på din investering.

Visa fler artiklar