Bland annat tycker svenska företag i mindre utsträckning att affärssystemen är intuitiva och enkla, jämfört med företagen i Norge och Danmark. 51 procent av de svenska företagen säger sig också uppleve tidsödande uppgifter i affärssystemen. Endast 25 procent av de danska företagen säger samma sak.
De vanligaste orsakerna till den dåliga användbarheten är invecklade användargränssnitt, dåliga integrationer, komplicerad navigation och brist på sökmöjligheter, säger Anders Elbak, undersökningsansvarig på IDC.
Några andra siffror i undersökningen:
37 procent av företagen anser att vissa processer i affärssystemet är tidsödande. Hälften av de tillfrågade tycker att systemet är utformat helt utan tanke på användbarhet och en femtedel hävdar att affärssystemet inte alls passar företagets verksamhet.
35 procent hävdar att affärssystemet har negativ effekt på verksamhetens anpassningsförmåga.
publicerad 16 september 2011