Håll dig uppdaterad med vårt kostnadsfria nyhetsbrev

Varje vecka får du en sammanfattning av de senaste nyheterna direkt till din inkorg.

Registrera dig

AI

Telia: Googles ai för kontaktcenter passade oss som ”handen i handsken”

Google och Telia har ingått ett nytt partnerskap inom ai för kontaktcenter. Något som ska leda till bättre kundupplevelser – samt göra att Telia får ett försprång mot konkurrenterna. – Det här är början på en ny resa, säger Mathias Johansson på operatören.

Aruba lanserar en ny nätverksplattform med ai

En molnbaserad nätverksplattform som stöds med ai. Aruba ESP ger från en central hub full kontroll och överblick över alla kopplade nätverk.

Nytt taligenkänningssystem frigör tid för läkare

En molnbaserad taligenkänningslösning som ska göra läkare mer flexibla samtidigt som den administrativa arbetsbelastningen minskas. Nu lanserar Nuance en ai-lösning med löftet att förbättra vården.

Proffsen ger det smartaste sättet att använda ai i kontaktcentret

Artificiell intelligens kan klara allt från att hitta rätt medarbetare till att göra självbetjäningen smartare. Här ger de insatta från Genesys, Telia och Puzzel sin syn på hur man bäst använder ai i kontaktcentret.

Därför lanserar Tata en innovationshubb med Qualcomm

Tata Consultancy Services och Qualcomm har lanserat en gemensam innovationshubb kring ai, IoT och 5g-lösningar. Här berättar TCS innovationschef om vad företagen hoppas uppnå.

Nu lanseras en arbetsförmedling för ai

En medarbetare som sitter i molnet – och som redan från dag ett är upptränad. Nu lanserar IPsoft en ny marknadsplats för digitala kollegor.

Fackförbundet Vision använder robot för rekrytering

En nyrekrytering – på ett helt nytt sätt. När fackförbundet Vision nu ska anställa tar man ai till hjälp. – Det är ett sätt att komma bort från fördomar och istället fokusera på kometens, säger förbundets hr-chef Matts Hansson.

Ai inom offentlig förvaltning – värt 140 miljarder om året

Att öka användningen av ai kan vara en riktig kassako för staten. Enligt en ny rapport beräknas tekniken skapa ekonomiska värden inom offentlig förvaltning till ett årligt värde av 140 miljarder.

Ai-samarbete ska göra Loxysoft unika

En kundförfrågan ledde till jakten på det ”perfekta samtalet”. Nu har Loxysoft ingått exklusivt samarbete med ai-startupen Gamgi för att utveckla teknik som gör dem unika i branschen.

17 december 2019

Studie: Därför misslyckas majoriteten av ai-satsningarna

Stort intresse, men många missar. I en ny rapport framgår det att företag ser vikten av ai, men att inte ens 40 procent av de som investerat i tekniken fått ut någon positiv effekt.

22 november 2019

« Äldre artiklar