Du har inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect22
Connect22 Contact Center
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnerarenan
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
AI
AI
Få företag utnyttjar den fulla kraften hos ai
Enligt Accenture är det endast tolv procent av företagen som maximerar sin användning av ai för att förändra sin verksamhet och leverera stark tillväxt.
14 juni
Premium
Chattbotar
Utbildnings-tv: Del 3 om chattbotar
Chattbotar
En chattbot måste tränas kontinuerligt för att kunna hantera kundernas frågor på bästa sätt. Experterna på svenska Hello Ebbot berättar om hur ai-träningen går till.
30 maj
Premium
kontaktcenter
Dstny-förvärv ska lyfta kundmötet med hjälp av AI
Dstny köper brittiska teknikföretaget Tactful AI, som tagit fram en egen ai-baserad kundupplevelseplattform.
27 maj
Premium
Chattbotar
Utbildnings-tv: Del 2 om chattbotar
Chattbotar
Experterna på svenska Hello Ebbot berättar om hur du implementerar en chattbot för att kommunicera med kunderna.
25 maj
Premium
AI
IBM:s ai-chef om utmaningarna i kundmötet
AI
Seth Dobrin, IBM:s första chief ai officer, anser att ai-utvecklingen befinner sig i ett avgörande skede just nu.
23 maj
Premium
Chattbotar
Utbildnings-tv: Del 1 om chattbotar
Chattbotar
Vad är viktigast att tänka på när man ska börja använda sig av chattbotar i kontaktcentret? Vi tog hjälp av experterna på svenska Hello Ebbot för att ta reda på det.
17 maj
Branschen
Tietoevry och Microsoft i nytt ai-samarbete
Ett strategiskt samarbete för för automatiseringen av tillverkningsindustrin. Nu har Tietoevry och Microsoft kritat på ett avtal för lösningar baserade på mjukvarujättens ”Project Bonsai”.
5 maj
Premium
AI
Ny plattform ska accelerera ai-användningen
AI Sweden ger dig tillgång till skräddarsydd kunskap om hur tekniken kan användas.
26 april
Premium
kontaktcenter
AI-bolaget Voxo släpper ny språkmotor – utlovas vara mer träffsäker än Google
kontaktcenter
Ny version av företagets ai-baserade språkmotor ska vara 60 procent mer tillförlitlig för svenska än Googles motsvarighet.
26 april
Premium
kontaktcenter
10 viktiga tekniktrender i kontaktcentret
Virtuella assistenter, omnikanalsplattformar och videomöten. Teknikutvecklingen har gått fort på kontaktcenterområdet. Här är de tio hetaste trenderna för de kommande åren.
6 april
«
Äldre artiklar
Rösta nu!
Har du 5g-täckning i din mobiltelefon?
Ja, överallt där jag behöver
Ja, på de flesta ställen
Ja, men inte där jag vill ha
Har inte 5g alls
Visa resultat
Senaste artiklarna
samarbete
Zoom släpper samarbetsplattform för hybridkontoret
23 juni
Premium
kontaktcenter
ISO-standarden för kontaktcenter: Snart certifieras första svenska företaget
23 juni
Premium
Molnväxel
Pontus Blom: Så ser vi på molnväxelns utveckling
23 juni
Premium
Mobilnät
Ericsson: så snabb är tillväxten för 5g
22 juni
5g-tillstånd
Nytt bakslag för Huawei i kammarrätten
22 juni
affärer
Telia Cygate kammar hem laddat uppdrag i Skåne
22 juni
Premium
Mobilnät
Telenors 5g-teknik används för tv-produktion
21 juni
kontaktcenter
Krönika: 5 tips för en ännu bättre kundservice
21 juni
Premium
test
Poly Sync 10 – Välljudande ljudpuck till budgetpris
21 juni
Premium
Kontoret
Logic IT: Det är vårt största projekt hittills
21 juni
Veckans
mest
lästa
1.
Kontoret
Logic IT: Det är vårt största projekt hittills
2.
kontaktcenter
Krönika: 5 tips för en ännu bättre kundservice
3.
5g-tillstånd
Nytt bakslag för Huawei i kammarrätten
4.
affärer
Telia Cygate kammar hem laddat uppdrag i Skåne
5.
Kontoret
Rekordmånga videomötesrum på ”Sveriges modernaste arbetsplats”
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Distansutbildning som passar alla
Annons
Sponsrat av
Calabrio
Medarbetarnas välbefinnande – Vad innebär det och varför är det viktigare än någonsin?
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Premium
Chattbotar
Utbildnings-tv: Del 3 om chattbotar
30 maj
Premium
Chattbotar
Utbildnings-tv: Del 2 om chattbotar
25 maj
Premium
Chattbotar
Utbildnings-tv: Del 1 om chattbotar
17 maj
Premium
TV
Utbildnings-tv: Del 3 om SD-Wan
9 maj
Premium
TV
Utbildnings-tv: Del 2 om SD-Wan
2 maj
På Telekom idag använder vi Cookies för att förbättra din läsupplevelse.
Läs mer om, hur och varför här.