Chattbotar

Premium
kontaktcenter

Fem år med kontaktcenter – här är lärdomarna från Uddevalla kommun

kontaktcenter
Det har hänt en hel del sedan Uddevallas kontaktcenter öppnade för fem år sedan. Kontaktcenterchefen Stephanie Tamo berättar om varför man byggde om strukturen i Artvise helt från grunden efter två år.
17 juni
chattbotar

Puzzels nya chattbot löser ärenden på egen hand

Smart Chatbot kan användas för att automatisera olika slags ärenden och finns även tillgänglig som en fristående produkt.
14 juni
Premium
Kontaktcenter

Därför ska ditt företag ha en egen röstidentitet

Kontaktcenter
Röstbotar väntas få en allt viktigare roll i kontaktcentret de kommande åren. Men vilken röst ska ditt företag välja? Svenska Readspeaker är ett av de företag som hjälper dig att ta fram en unik röstidentitet.
8 juni
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 3 om chattbotar

Chattbotar
En chattbot måste tränas kontinuerligt för att kunna hantera kundernas frågor på bästa sätt. Experterna på svenska Hello Ebbot berättar om hur ai-träningen går till.
30 maj
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 2 om chattbotar

Chattbotar
Experterna på svenska Hello Ebbot berättar om hur du implementerar en chattbot för att kommunicera med kunderna.
25 maj
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 1 om chattbotar

Chattbotar
Vad är viktigast att tänka på när man ska börja använda sig av chattbotar i kontaktcentret? Vi tog hjälp av experterna på svenska Hello Ebbot för att ta reda på det.
17 maj
Premium
Kontaktcenter

Så vill Audiocodes ge röst åt din chattbot

Kontaktcenter
Användningen av chattbotar ökar snabbt, men det är röstbotar som väntas leda till det stora genombrottet för tekniken. Audiocodes erbjuder en färdig lösning för företag som vill ge röst åt sina chattbotar.
4 maj
Premium
Chattbotar

Guide: Så väljer du en chattbot som lyfter kundmötet

Chattbotar
En chattbot finns tillgänglig dygnet runt och avlastar kontaktcentret, men utbudet av olika tjänster är stort. Vi har kartlagt marknaden och berättar vad du måste tänka på.
5 april
Premium
Chattbotar

Guide: 6 chattbotar på den svenska marknaden – det här klarar de av

Vi har kartlagt utbudet av chattbotar på den svenska marknaden och guidar till funktionaliteten hos några utvalda plattformar.
5 april
Premium
kontaktcenter

Experten: Här är viktigaste frågorna vid valet av kontaktcenter

kontaktcenter
Kontaktcentermarknaden utvecklas snabbt, inte minst på tekniksidan. Experten Juha Hallikas berättar om vad som är viktigast att tänka på när du ska välja plattform idag.
23 mars
« Äldre artiklar

Senaste artiklarna

samarbete

Zoom släpper samarbetsplattform för hybridkontoret

23 juni
Premium
kontaktcenter

ISO-standarden för kontaktcenter: Snart certifieras första svenska företaget

23 juni
Premium
Molnväxel

Pontus Blom: Så ser vi på molnväxelns utveckling

23 juni
Premium
Mobilnät

Ericsson: så snabb är tillväxten för 5g

22 juni
5g-tillstånd

Nytt bakslag för Huawei i kammarrätten

22 juni
affärer

Telia Cygate kammar hem laddat uppdrag i Skåne

22 juni
Premium
Mobilnät

Telenors 5g-teknik används för tv-produktion

21 juni
kontaktcenter

Krönika: 5 tips för en ännu bättre kundservice

21 juni
Premium
test

Poly Sync 10 – Välljudande ljudpuck till budgetpris

21 juni
Premium
Kontoret

Logic IT: Det är vårt största projekt hittills

21 juni
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-tv

Till avdelningen
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 3 om chattbotar

30 maj
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 2 om chattbotar

25 maj
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 1 om chattbotar

17 maj
Premium
TV

Utbildnings-tv: Del 3 om SD-Wan

9 maj
Premium
TV

Utbildnings-tv: Del 2 om SD-Wan

2 maj