Enkät2019

Kontaktcenter

Telemanagement: Att AWS kommer hit förändrar marknaden

Kontaktcenter
Ett mellanår, tycker kontaktcenter-experten Bernhard Ödin att 2018 var. Han har större förväntningar på 2019 - och en av orsakerna heter Amazon web services.
21 januari 2019
Trender

Telia: Röststyrningstekniken kan göra stor skillnad

Trender
Jennica Andersson på Telia vill förflytta sig bort från kund-leverantörsförhållande till partnerskap. Här är hennes trendspaning, där röststyrningstekniken spelar en viktig roll.
15 januari 2019
Datacenter

Equinix: Uppkoppling mellan företag allt viktigare

Datacenter
Det privata internet växer snabbt. Snabbare än Equinix-vd:n Maria Sundvall hade trott. Här är hennes trendspaning.
10 januari 2019
Framtiden

Telavox: Storoperatörerna har fullt upp med interna omorganisationer

Det var ett ganska trist år på företagsmarknaden 2018. Det är Viktor Sandgrens, storkundsansvarig på Telavox, slutsats när han trendspanar åt Telekom idag.
9 januari 2019
Digitala arbetsplatser

Microsoft: Telekom och it bör behandlas ihop

Digitala arbetsplatser
"Det borde vara en sammanväxt organisationsdel som fokuserar på modern kommunikation och samarbete." Det är en av Henrik Byströms slutsatser när han spanar in i telekom-branschens framtid.
27 december 2018
Trender

Telness: ”Telefon som tjänst” borde ta större plats på marknaden

Trender
Martina Klingvall lämnade Telenor för att skapa en utmanare på företagsmarknaden. Nu är hon glad för att b2b-marknaden växer både i Sverige och internationellt.
20 december 2018
Trender

Tele2: Digitalisering, automatisering och transparens är självklara krav

Trender
Oscar Wenell på Tele2 tycker att det kunderna framför allt efterfrågar mer och mer är: förenkling. Här är hans trendspaning.
19 december 2018
Trender

Tre: Vi har rekryterat en hel del intressanta namn

Trender
I Telekom idags trendspaning inför 2019 vill Sofia Krook på Tre lyfta fram flera av de rekryteringar som gjorts under 2018.
17 december 2018
Trender

Soluno: Vi är inte längre det föregångsland som vi var

Trender
Vad var bäst och sämst under året – och vad förväntar sig ledarna inom branschen under 2019. Här spanar Mattias Ohde, vd för Soluno.
14 december 2018
Trender

Conscia Netsafe: I år är jag besviken på hur dåligt kunduppgifter skyddas

2018 lider mot sitt slut och Telekom idag inleder idag en resa med mängder av branschprofiler. Först ut är Daniel Dib, senior nätverksarkitekt på Conscia Netsafe och certifierad designexpert.
13 december 2018

Senaste artiklarna

Branschen

Fler än en miljon nya Dstny-användare – når målet på tre miljoner

23 september
Branschen

De bildar svensk streaming-jätte – siktar ut i Europa

23 september
kontaktcenter

Krönika: ”Unga vill ha feedback – men inte från dig”

22 september
kontaktcenter

Jabra släpper nya headset för kontaktcenter

22 september
 

Konftel lanserar funktionen ”föreläsarläge” i pucken

22 september
Premium
Digitalisering

Så digitaliserade Västervik sina fullmäktigemöten

22 september
Mobilnät

Så bra är de svenska operatörernas 5g-leverans

22 september
Kontoret

Poly lanserar ny serie skrivbordstelefoner

21 september
Premium
Telefoni

Experten: Så sänker du kostnaderna – utan att byta operatör

21 september
Premium
kontaktcenter

Jabra använder ai för att vässa kontaktcentret

20 september
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-tv

Till avdelningen
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 3 om chattbotar

30 maj
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 2 om chattbotar

25 maj
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 1 om chattbotar

17 maj
Premium
TV

Utbildnings-tv: Del 3 om SD-Wan

9 maj
Premium
TV

Utbildnings-tv: Del 2 om SD-Wan

2 maj