Inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect24
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Front AI
Premium
kontaktcenter
Därför är det viktigt med en kanalstrategi: ”Våra kunder ser fantastiska resultat”
kontaktcenter
Vilka är fördelarna med att styra kundärenden till en specifik kanal och hur gör man det i praktiken? Front AI:s lösning ska göra kunderna nöjdare samtidigt som kontaktcentret blir mer effektivt.
14 augusti
Senaste artiklarna
bredband
Så vill regeringen skynda på 5g-utrullningen
30 augusti
Premium
Affärer
Nokia dementerar uppköpsrykten
30 augusti
kontaktcenter
”Framgångsrecept att fokusera på service och bemötande”
30 augusti
Affärer
Globalconnect vinner affär med biljätte
29 augusti
krönika
”Bra att EU tar krafttag mot teknikens slit och släng”
29 augusti
Veckans
mest
lästa
1.
Nytt jobb
Nya Vimla-chefen: ”Väldigt stora skor att fylla”
2.
Operatörer
PTS granskar Telia och Telenor
3.
Branschen
Tre it-chefer: Här är våra viktigaste prioriteringar i höst
4.
Operatörer
Telness i nytt samarbete med Eniro: ”Vårt mål är att revolutionera marknaden ”
5.
SÄKERHET
Krönika: ”NIS2 är kanske det viktigaste regelverket som hittills införts i Europa”
Annons
Sponsrat av
Voxo
Möt utmaningarna i en snabbföränderlig värld med hjälp av samtalsanalys
Annons
Sponsrat av
Calabrio
Medarbetarnas välbefinnande – Vad innebär det och varför är det viktigare än någonsin?
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Utbildnings-tv
Titta på webbinariet om 5g som en katalysator för innovation här
15 mars
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Microsoft Copilot (del 3/3)
1 mars
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Microsoft Copilot (del 2/3)
27 februari
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Del 1 om Microsoft Copilot
20 februari
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Del 3 inomhustäckning på kontoret
2 januari