Inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect23
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnerarenan
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
GDPR
Premium
samarbete
Stockholm ratade Microsoft 365 – väljer Zoom X i stället
Stockholms stad valde bort Teams och Microsoft 365 av juridiska skäl. I stället blir Zoom X stadens nya samarbetsverktyg för tusentals medarbetare.
18 januari
krönika
Krönika: Telekombranschen står inför ett vägval
krönika
Telekombranschen har en central funktion i dagens uppkopplade samhälle, men många operatörer lyckas inte utnyttja värdet av de data man besitter. Det skriver Dan Öhlander, Nordenchef på Snowflake.
4 januari
Premium
molnet
Problematiskt för myndigheter att välja molntjänst
Det är utmanande för svenska myndigheter att hitta en molntjänst som lever upp till dataskyddslagstiftningen. Det visar en undersökning som genomförts av Integritetsskyddsmyndigheten.
17 november 2022
Premium
GDPR
Så hanterar du GDPR när du använder Teams
GDPR
Vid ett besök hade den nya kunden 88 000 Team igång. Här berättar Dorites grundare Sven Engborg om appen som ger koll på antalet Team samt deras information. Och juristen Mathias Strand förklarar hur Teams blir kompatibelt med GDPR.
14 oktober 2022
Säkerhet
Uppgifter: USA skriver på nytt dataavtal med EU i veckan
En exekutiv order som ska underlätta för transatlantiska dataöverföringar. Enligt uppgifter kommer amerikanska presidenten skriva under papperna för ett nytt Privacy Shield-avtal.
3 oktober 2022
GDPR
Här prioriteras vårdkvalitet före GDPR
Trots risk för sanktioner – i Dalarna kommer man prioritera teknik före dataskyddsförordningen. Det har regionstyrelsen givit grönt ljus för.
29 augusti 2022
Premium
kontaktcenter
Är din chattbot förenlig med GDPR? Här är testet som ger besked
Företaget Cyara har tagit fram ett gratistest som kontrollerar om känsliga data riskerar att läcka från automatiserade kanaler, som en chattbot, i kontaktcentret.
25 augusti 2022
videomöten
Compodium får leverera säkra videomöten till Inera
Compodium vinner upphandlingen, som är värd omkring 60 miljoner, med sin tjänst Digitalt Möte.
13 april 2022
Premium
Teams
Microsoft om GDPR och Teams: Annat läge nu än för ett år sedan
Juridiskt oframkomligt eller ett problem på väg att lösas? Sedan Schrems II-domen har diskussionen om amerikanska moln varit både invecklad och svår. Så hur ser Microsoft på saken?
13 april 2022
Dataskydd
EU och USA överens om data-regler
Ett första steg mot att lösa problemet mellan EU:s integritetsskydd och amerikanska övervakningskrav. Nu har EU och USA nått principiell samsyn över hur ett nytt regelverk för dataflöden kan se ut.
25 mars 2022
«
Äldre artiklar
Rösta nu!
Har du 5g-täckning i din mobiltelefon?
Ja, överallt där jag behöver
Ja, på de flesta ställen
Ja, men inte där jag vill ha
Har inte 5g alls
Visa resultat
Senaste artiklarna
samarbete
Microsoft Teams fortsätter att växa – men inte lika snabbt
4 timmar sedan
Premium
chattbotar
Kunderna vill använda chattbotar – men är ofta missnöjda med upplevelsen
8 timmar sedan
mobiler
Fokus på kameror och prestanda i nya Galaxy S23-familjen
22 timmar sedan
Teams
Microsoft Teams: 99 nya supertips från experterna
1 februari
headset
Polys nya inear-lurar är certifierade för Teams
1 februari
Premium
Telefoni
Tele2 hoppar på Operator Connect-tåget
1 februari
Krönika
Fastly: Ett innehållsnätverk räcker inte
1 februari
ISE
Kreativa möteslösningar presenterade i Barcelona
31 januari
Premium
6g
Chalmers laddar inför jättekonferens om 6g
31 januari
Podd
Nya poddsatsningen ska lyfta kreativa IoT-projekt: ”Finns stor outnyttjad potential”
31 januari
Veckans
mest
lästa
1.
Teams
Microsoft Teams: 99 nya supertips från experterna
2.
branschen
Hon tar plats i ledningsgruppen på Ericsson
3.
Trend 2023
Mari Nilsson Björkman: Inte självklart hur mycket 5g-tillväxt som hamnar hos operatörerna
4.
Telefoni
Tele2 hoppar på Operator Connect-tåget
5.
Chattbotar
Alla pratar om ChatGPT – är det här framtiden för chattbotar?
Annons
Sponsrat av
Boost Ai
Så bygger Telenor Sverige kundservice dygnet runt – med hjälp av Boost AI
Annons
Sponsrat av
Poly
Så skapar du högkvalitativa möten i hybrid form
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Contact Center här
26 oktober 2022
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Professional här
25 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 3 om självservice i kontaktcentret
17 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 2 om självservice i kontaktcentret
11 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 1 om självservice i kontaktcentret
3 oktober 2022
På Telekom idag använder vi Cookies för att förbättra din läsupplevelse.
Läs mer om, hur och varför här.