Guide

Premium
Hörlurar

Experten: Här är tekniken som trendar i in ear-lurar 

Hörlurar
Vilka funktioner vill tillverkarna få in i sina in ear-hörlurar? Vi ställde frågan till Pricerunners teknik- och konsumentexpert Evelina Galli.  
2 september
Premium
Telefoni

Expertens lista: Så gör du ett bättre inköp av telefoner 

Jessica Levin på Telenor har koll på ekosystemet kring telefoner. Här listar hon sju punkter att tänka på inför företagets inköp och policy. 
20 juni
Premium
Telefoni

Experten: ”Så kapar du telefonikostnaden med 20-50 procent”

Telefoni
Många företag vet inte alltid vad de betalar för och telefoniräkningarna är svåra att tyda. För de som kan knepen finns stora pengar att spara. Men hur? Här ger experten Sabina Öberg bästa råden.
17 juni
Premium
Telefoni

Största guiden: 21 molnväxlar på den svenska marknaden

Telefoni
UPPDATERAD. Det kryllar av molnväxlar på den svenska marknaden. Och en hel del av dem är också utvecklade här. I Telekom idags stora undersökning har vi gått igenom 21 olika molnväxlar och vad som skiljer dem åt i upplägg, funktioner och administrerings-möjligheter.
17 april
Premium
Chattbotar

Guide: Så väljer du en chattbot som lyfter kundmötet

Chattbotar
En chattbot finns tillgänglig dygnet runt och avlastar kontaktcentret, men utbudet av olika tjänster är stort. Vi har kartlagt marknaden och berättar vad du måste tänka på.
5 april
Premium
Chattbotar

Guide: 6 chattbotar på den svenska marknaden – det här klarar de av

Vi har kartlagt utbudet av chattbotar på den svenska marknaden och guidar till funktionaliteten hos några utvalda plattformar.
5 april
Premium
AI

Ai-begreppen du bör känna till – testa dig i vår guide

AI
Är du redo för att interagera med artificiell intelligens? Det bör du vara – för regeringen storsatsar. Här lär du dig mer om några av de vanligaste begreppen som omger ai.
8 mars
Guide

Microsoft Teams: här är de 99 bästa tipsen

Guide
Sveriges nio skarpaste Teams-hjärnor avslöjar sina bästa tips för Microsoft Teams. Här är de 99 bästa tipsen för Microsofts populära samarbetsplattform.
7 mars
Premium
Kontoret

Lista: Tio ANC-hörlurar från de stora tillverkarna

Kontoret
En vardag med digitala möten och många samtal  dagarna i ända. För att klara att hålla upp energi och produktivitet krävs rätt verktyg – här listar vi tio headset med brusreducering.
9 februari
Premium
kontaktcenter

Så får du ut maximalt av wfm-verktygen

kontaktcenter
Verktygen som hjälper dig att optimera bemanningen blir allt mer avancerade. Så här använder du dem på rätt sätt för att höja effektiviteten och få nöjdare medarbetare i kontaktcentret.
2 februari
« Äldre artiklar

Senaste artiklarna

Krönika

Carl Lindberg: ”Ekonomisk oro ställer nya krav på kundupplevelsen”

11 timmar sedan
Säkerhet

JS Security lösning ska ge säkrare datalagring

13 timmar sedan
operatörer

Telia släpper tjänst för RBM-meddelanden

14 timmar sedan
Säkerhet

Barracuda vill göra distansarbetet säkrare

26 september
Premium
kontaktcenter

Så blir kundundersökningen ett konkret förbättringsverktyg

26 september
 

Nextcloud får stöd för whiteboard från Nuiteq

26 september
Premium
Branschen

Fler än en miljon nya Dstny-användare – når målet på tre miljoner

23 september
Branschen

De bildar svensk streaming-jätte – siktar ut i Europa

23 september
Krönika

Lina Bjelkmar: ”Unga vill ha feedback – men inte från dig”

22 september
kontaktcenter

Jabra släpper nya headset för kontaktcenter

22 september
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-tv

Till avdelningen
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 3 om chattbotar

30 maj
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 2 om chattbotar

25 maj
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 1 om chattbotar

17 maj
Premium
TV

Utbildnings-tv: Del 3 om SD-Wan

9 maj
Premium
TV

Utbildnings-tv: Del 2 om SD-Wan

2 maj