Guide

Plattform: Enghouse CCaaS.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan)? Moln: privat moln, offentligt moln (IBM Cloud, Microsoft Azure, AWS, et cetera).Beskriv er största …

Plattform: Enreach.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan): Cloud.Beskriv er största fördel: Genom Voice embedding in till Microsoft D365 och Salesforce-plattformar undviker man …

Plattform: Genesys Cloud CX.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan): Cloud.Beskriv er största fördel: Genesys är en global leverantör med lokal närvaro i …

Plattform: Leaddesk Outbound och Leaddesk Omni Channel Inbound.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan): Cloud.Beskriv er största fördel: Leaddesk är en global aktör …

Plattform: MiContactCenter (MiCC).Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan)? MiCC kan erbjudas som en publik eller privat molnlösning, men självklart också som kundplacerad. …

Plattform: NICE CXone.Arkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan): CloudBeskriv er största fördel: Komplett uppsättning molnbaserade funktioner, innehållandes till exempel lösningar för WFM, …

Plattform: Puzzel.Arkitektur (cloud, privat cloud, on-prem eller annan): Puzzel är en agnostisk cloudplattform som erbjuds både från Puzzels egna privata cloud i datacenter …

Plattform: Telia ACEArkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan): Telia ACE levereras i huvudsak som en private cloud-tjänst (producerad i Sverige). Delar av …

Plattform: ServIT CenterArkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan): Cloud eller onprem.Beskriv er största fördel: Svenskt företag med svensk plattform och nära relationer …

Plattform: Tendfor TeamsArkitektur (cloud, privat cloud, onprem eller annan): Erbjuds som Public Cloud direkt från Microsoft Azure för Microsoft Teams telefoni.Beskriv er största …