Hänvisningssystem

Hänvisningssystem

Trio 6.0 klart för Skype

Senaste versionen av Trio Enterprise bjuder på bland annat stöd för Skype for Business och en förbättrad chatt-modul.
13 augusti 2015
Hänvisningssystem

Attendits uc-tjänst får talad hänvisning

Hänvisningssystem
Tele365 är Attendits molnbaserade uc-tjänst. Genom ett samarbete med Datatal får den nu nya funktioner.
20 mars 2015
Telefoni

Westcon ny kanal för Datatal

Datatal har skrivit ett distributionsavtal med Westcon. Det gäller produkter som kompletterar Avaya IP Office.
1 september 2014
Hänvisningssystem

Blustar Web start på något nytt

Hänvisningssystem
Aastra lanserar Blustar Web på den svenska marknaden. Den har brett stöd för smartmobiler och är första komponenten i den applikationssvit som blir nästa generation av CMG.
26 mars 2014
Växlar

Tres mobila växel får kalendersynk

Växlar
Anknytningar i Tres mobila växel kan nu styras från din kalender. Sitter du i möte kan inringande skickas direkt till röstbrevlådan där de också får besked om när du blir ledig.
13 februari 2014
Kontaktcenter

Sista stora uppdateringen av Trio Enterprise

Enghouse har nu släppt version 5.0 av Trio Enterprise. Det är den sista stora uppdateringen innan plattformen i slutet av nästa smälter samman med uppköpta Vision 80/20. Bland nyheterna återfinns en automatisk agent för uppsökande telefoni.
19 december 2013
Hänvisningssystem

Hänvisningsuppfinnare får rätt till ersättning

Drygt 30 år efter att fyra ingenjörer på Televerket konstruerade det första hänvisningssystemet får de nu rätt till ersättning för sin uppfinning.
31 oktober 2013
Systemintegratörer

Kommuner i väst köper tillbaka växeln

Uddevalla och Vänersborg köper loss telefoniplattformen från TDC när KST-avtalet nu löper ut. TDC får istället ett serviceavtal på tre år.
7 oktober 2013
Hänvisningssystem

Mer integration i nya Trio

För ett drygt halvår sedan lanserades version 4 av telefoniplattformen Trio Enterprise. Nu är det dags för en .1-uppdatering som gör systemet klart för Lync 2013 och utökar möjligheterna till integration med andra system.
10 maj 2013
 

Trio och Visionutveckling byter namn

Efter samgåendet är det nu också klart att de båda svenska tillverkarna av telefonisystem får ett gemensamt namn.
1 mars 2013
« Äldre artiklar

Senaste artiklarna

Premium
Headsets

Därför fortsätter headsets med sladd att vara populära

3 februari
kontaktcenter

De hade agenter i molnet redan för tio år sedan

3 februari
Telefoni

Sara Rasmussen: Vi ser ett mycket större fokus på företagsaffären

3 februari
samarbete

Microsoft Teams fortsätter att växa – men inte lika snabbt

2 februari
Premium
chattbotar

Kunderna vill använda chattbotar – men är ofta missnöjda med upplevelsen

2 februari
mobiler

Fokus på kameror och prestanda i nya Galaxy S23-familjen

1 februari
Teams

Microsoft Teams: 99 nya supertips från experterna

1 februari
headset

Polys nya inear-lurar är certifierade för Teams

1 februari
Premium
Telefoni

Tele2 hoppar på Operator Connect-tåget

1 februari
Krönika

Fastly: Ett innehållsnätverk räcker inte

1 februari
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-tv

Till avdelningen
Utbildnings-tv

Titta på Telekom idags Preconnect22 Contact Center här

26 oktober 2022
Utbildnings-tv

Titta på Telekom idags Preconnect22 Professional här

25 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 3 om självservice i kontaktcentret

17 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 2 om självservice i kontaktcentret

11 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 1 om självservice i kontaktcentret

3 oktober 2022