Inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect23
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnerarenan
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Hänvisningssystem
Hänvisningssystem
Trio 6.0 klart för Skype
Senaste versionen av Trio Enterprise bjuder på bland annat stöd för Skype for Business och en förbättrad chatt-modul.
13 augusti 2015
Hänvisningssystem
Attendits uc-tjänst får talad hänvisning
Hänvisningssystem
Tele365 är Attendits molnbaserade uc-tjänst. Genom ett samarbete med Datatal får den nu nya funktioner.
20 mars 2015
Telefoni
Westcon ny kanal för Datatal
Datatal har skrivit ett distributionsavtal med Westcon. Det gäller produkter som kompletterar Avaya IP Office.
1 september 2014
Hänvisningssystem
Blustar Web start på något nytt
Hänvisningssystem
Aastra lanserar Blustar Web på den svenska marknaden. Den har brett stöd för smartmobiler och är första komponenten i den applikationssvit som blir nästa generation av CMG.
26 mars 2014
Växlar
Tres mobila växel får kalendersynk
Växlar
Anknytningar i Tres mobila växel kan nu styras från din kalender. Sitter du i möte kan inringande skickas direkt till röstbrevlådan där de också får besked om när du blir ledig.
13 februari 2014
Kontaktcenter
Sista stora uppdateringen av Trio Enterprise
Enghouse har nu släppt version 5.0 av Trio Enterprise. Det är den sista stora uppdateringen innan plattformen i slutet av nästa smälter samman med uppköpta Vision 80/20. Bland nyheterna återfinns en automatisk agent för uppsökande telefoni.
19 december 2013
Hänvisningssystem
Hänvisningsuppfinnare får rätt till ersättning
Drygt 30 år efter att fyra ingenjörer på Televerket konstruerade det första hänvisningssystemet får de nu rätt till ersättning för sin uppfinning.
31 oktober 2013
Systemintegratörer
Kommuner i väst köper tillbaka växeln
Uddevalla och Vänersborg köper loss telefoniplattformen från TDC när KST-avtalet nu löper ut. TDC får istället ett serviceavtal på tre år.
7 oktober 2013
Hänvisningssystem
Mer integration i nya Trio
För ett drygt halvår sedan lanserades version 4 av telefoniplattformen Trio Enterprise. Nu är det dags för en .1-uppdatering som gör systemet klart för Lync 2013 och utökar möjligheterna till integration med andra system.
10 maj 2013
Trio och Visionutveckling byter namn
Efter samgåendet är det nu också klart att de båda svenska tillverkarna av telefonisystem får ett gemensamt namn.
1 mars 2013
«
Äldre artiklar
Rösta nu!
Har du 5g-täckning i din mobiltelefon?
Ja, överallt där jag behöver
Ja, på de flesta ställen
Ja, men inte där jag vill ha
Har inte 5g alls
Visa resultat
Senaste artiklarna
Premium
Headsets
Därför fortsätter headsets med sladd att vara populära
3 februari
kontaktcenter
De hade agenter i molnet redan för tio år sedan
3 februari
Telefoni
Sara Rasmussen: Vi ser ett mycket större fokus på företagsaffären
3 februari
samarbete
Microsoft Teams fortsätter att växa – men inte lika snabbt
2 februari
Premium
chattbotar
Kunderna vill använda chattbotar – men är ofta missnöjda med upplevelsen
2 februari
mobiler
Fokus på kameror och prestanda i nya Galaxy S23-familjen
1 februari
Teams
Microsoft Teams: 99 nya supertips från experterna
1 februari
headset
Polys nya inear-lurar är certifierade för Teams
1 februari
Premium
Telefoni
Tele2 hoppar på Operator Connect-tåget
1 februari
Krönika
Fastly: Ett innehållsnätverk räcker inte
1 februari
Veckans
mest
lästa
1.
Teams
Microsoft Teams: 99 nya supertips från experterna
2.
Telefoni
Tele2 hoppar på Operator Connect-tåget
3.
branschen
Hon tar plats i ledningsgruppen på Ericsson
4.
kontaktcenter
De hade agenter i molnet redan för tio år sedan
5.
5g
Nokia: Vi har redan mer än 500 byggda privata mobilnät
Annons
Sponsrat av
lynes
Integrerad telefoni med Microsoft Teams utan dyra licensköp
Annons
Sponsrat av
Genesys
Tre sätt att skapa kundlojalitet
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Contact Center här
26 oktober 2022
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Professional här
25 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 3 om självservice i kontaktcentret
17 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 2 om självservice i kontaktcentret
11 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 1 om självservice i kontaktcentret
3 oktober 2022
På Telekom idag använder vi Cookies för att förbättra din läsupplevelse.
Läs mer om, hur och varför här.