ISO

Premium
kontaktcenter

Klart: De är först i Norden med ISO-certifierat kontaktcenter

kontaktcenter
H1 Communication har slutfört certifieringsprocessen för ISO 18295, den internationella standarden för kontaktcenter. Nu hoppas man att andra företag, och även systemleverantörer, upptäcker standarden.
14 mars 2023
Premium
kontaktcenter

De blir först med att ISO-certifiera sitt kontaktcenter

kontaktcenter
Kundserviceföretaget H1 Communication blir först i Sverige med att certifera sin verksamhet i enlighet med den globala standarden för kontaktcenter. För Telekom idag berättar man om vägen dit samt fördelarna med att följa standarden.
18 januari 2023
Premium
kontaktcenter

ISO-standarden för kontaktcenter: Snart certifieras första svenska företaget

kontaktcenter
Till hösten får de första svenska företagen en certifiering som visar att de lever upp till de globala kvalitetskraven för kontaktcenter.
23 juni 2022
ISO

Var med och påverka global molnstandard

Med hjälp av en global standard för molntjänster ska det bli enklare för kunder och leverantörer att göra affärer. Sverige är en del av det arbete som just har dragit igång. – Det är bra om fler kommer med i det svenska arbetet. Det är nu i det tidiga läget som man kan påverka mest, säger Patrick Lindén, projektledare på Swedish Standard Institute.
9 oktober 2013
 

Ingen svensk röst om Open Office XML

Swedish Standards Institute har förklarat ett tidigare beslut att förespråka Office Open XML som en ISO-standard. Skälet är att en av deltagarna den …

31 augusti 2007
 

SIS säger ja till Office Open XML som global standard

Dokumentformatet Office open XML kommer att bli global ISO-standard, i alla fall om SIS får bestämma. – Förslaget att Office open XML ska …

28 augusti 2007

Senaste artiklarna

AI

Ny rapport: Ai-utvecklingen leder till fler jobb bland startups

7 timmar sedan
Premium
nätverk

Efter misstänkta sabotaget: En av kablarna i Östersjön har reparerats

8 timmar sedan
Premium
mobilnät

Ericsson: ”80 procent av all trafik kommer att gå via 5g 2030”

28 november
Affärer

Nokia vinner jätteaffär: ”Medan andra pratar om Open RAN..”

27 november
Premium
samarbetsverktyg

Avslöjar: Försvarsmakten testar amerikansk molntjänst

27 november
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-tv

Till avdelningen
molntjänster

Titta på webbinariet om molntjänster för offentlig sektor

24 oktober
Utbildnings-tv

Titta på webbinariet om 5g som en katalysator för innovation här

15 mars
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: Microsoft Copilot (del 3/3)

1 mars
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: Microsoft Copilot (del 2/3)

27 februari
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: Del 1 om Microsoft Copilot

20 februari