Inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect23
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnerarenan
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Jobba hemma
Premium
Corona
Marie Berner Moberg: Så jobbar jag hemma nu
Corona
Nya restriktioner och uppmaningar. Coronavåren har blivit höst och även om det börjar komma rapporter om ljusningar – är hemmakontoret här för att stanna. Det menar Marie Berner Moberg på VMware.
12 november 2020
Premium
Kundtjänst
Tre:s kundtjänstdirektör: Så ska vi jobba hemifrån framöver
När corona stängde kontoret – flyttade kundservicen hem. Och i framtiden kan det vara så att kundtjänst i allt större utsträckning utförs från pojkrum och köksbord.
29 oktober 2020
Nader Svärd: Så har arbetet påverkats under pandemin
Tillväxtverkets it-chef har jobbat hemma i drygt två månader. Här berättar han om erfarenheter och insikter.
5 juni 2020
Corona
”Det är viktigare att fråga ’hur mår du?’ än ’hur går det?’”
Här berättar Microsoft Sveriges vice vd, marknads- och operativ chef om sina insikter kring strategin för att jobba effektivt hemma.
1 juni 2020
Thomas Brauner: Så jobbar du smart hemma
Enligt kommunikationskonsulten på Split Visions har utvecklingen hoppat tio år framåt på några veckor – och när det gäller digitala möten har vår inlärningskurva skjutit i höjden.
29 maj 2020
Rösta nu!
Har du 5g-täckning i din mobiltelefon?
Ja, överallt där jag behöver
Ja, på de flesta ställen
Ja, men inte där jag vill ha
Har inte 5g alls
Visa resultat
Senaste artiklarna
Premium
Headsets
Därför fortsätter headsets med sladd att vara populära
3 februari
kontaktcenter
De hade agenter i molnet redan för tio år sedan
3 februari
Telefoni
Sara Rasmussen: Vi ser ett mycket större fokus på företagsaffären
3 februari
samarbete
Microsoft Teams fortsätter att växa – men inte lika snabbt
2 februari
Premium
chattbotar
Kunderna vill använda chattbotar – men är ofta missnöjda med upplevelsen
2 februari
mobiler
Fokus på kameror och prestanda i nya Galaxy S23-familjen
1 februari
Teams
Microsoft Teams: 99 nya supertips från experterna
1 februari
headset
Polys nya inear-lurar är certifierade för Teams
1 februari
Premium
Telefoni
Tele2 hoppar på Operator Connect-tåget
1 februari
Krönika
Fastly: Ett innehållsnätverk räcker inte
1 februari
Veckans
mest
lästa
1.
Teams
Microsoft Teams: 99 nya supertips från experterna
2.
Telefoni
Tele2 hoppar på Operator Connect-tåget
3.
branschen
Hon tar plats i ledningsgruppen på Ericsson
4.
kontaktcenter
De hade agenter i molnet redan för tio år sedan
5.
5g
Nokia: Vi har redan mer än 500 byggda privata mobilnät
Annons
Sponsrat av
Enghouse Interactive
Granngårdens chattbot hanterar 2 av 3 kundärenden på egen hand
Annons
Sponsrat av
Audiocodes
Få ut ännu mer av Microsoft Teams
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Contact Center här
26 oktober 2022
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Professional här
25 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 3 om självservice i kontaktcentret
17 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 2 om självservice i kontaktcentret
11 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 1 om självservice i kontaktcentret
3 oktober 2022
På Telekom idag använder vi Cookies för att förbättra din läsupplevelse.
Läs mer om, hur och varför här.