Du har inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect22 Pro
Connect22 CC
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnerarenan
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Kontaktcenter
Premium
kontaktcenter
Därför köper Enghouse svenska kontaktcenterplattformen
kontaktcenter
Varumärket Competella kommer att finnas kvar och plattformen ska utökas med nya funktioner efter förvärvet.
29 juni
Premium
kontaktcenter
Digital bank väljer Ericsson-förvärvets kontaktcenter
Revolut inleder samarbete med Vonage för att lyfta kundupplevelsen.
28 juni
Premium
kontaktcenter
ISO-standarden för kontaktcenter: Snart certifieras första svenska företaget
kontaktcenter
Till hösten får de första svenska företagen en certifiering som visar att de lever upp till de globala kvalitetskraven för kontaktcenter.
23 juni
kontaktcenter
Krönika: 5 tips för en ännu bättre kundservice
Lina Bjelkmar, vd på Indicate me, vet vad som krävs för att vässa företagets kundservice. Här delar hon med sig av sina bästa tips.
21 juni
Premium
kontaktcenter
Fem år med kontaktcenter – här är lärdomarna från Uddevalla kommun
kontaktcenter
Det har hänt en hel del sedan Uddevallas kontaktcenter öppnade för fem år sedan. Kontaktcenterchefen Stephanie Tamo berättar om varför man byggde om strukturen i Artvise helt från grunden efter två år.
17 juni
Premium
kontaktcenter
Klarna lanserar lösning för digitala kundmöten
Ny funktion kopplar samman fysiska butiker med det digitala kundmötet.
15 juni
chattbotar
Puzzels nya chattbot löser ärenden på egen hand
Smart Chatbot kan användas för att automatisera olika slags ärenden och finns även tillgänglig som en fristående produkt.
14 juni
Premium
kontaktcenter
Releasy vill växa i Norden – förvärvar norskt outsourcingbolag
kontaktcenter
Proffcom blir en del av Releasy när det svenska kundserviceföretaget vill ta hem fler nordiska outsourcingaffärer.
14 juni
Kontaktcenter
Enghouse lanserar molnbaserat CCaaS-erbjudande
En lösning som ska få företag att snabbt komma igång. Nu erbjuds ett fastpris-erbjudande riktat till små- och medelstora företag som gör att nya medarbetare ska vara inne på bara fem dagar.
14 juni
Premium
kontaktcenter
Telia: Här är fem heta trender för kontaktcentret
Molnbaserade plattformar och smarta stödsystem som hjälper agenterna i kontaktcentret. Det är några av de trender som Telia lyfter fram för 2022.
13 juni
«
Äldre artiklar
Rösta nu!
Har du 5g-täckning i din mobiltelefon?
Ja, överallt där jag behöver
Ja, på de flesta ställen
Ja, men inte där jag vill ha
Har inte 5g alls
Visa resultat
Senaste artiklarna
molnet
H&M går upp i molnet tillsammans med Google
1 juli
branschen
Tele2 tappar kommunikationschefen
30 juni
Nytt jobb
Telia-chef blir Telenors nya teknikchef
30 juni
Molnväxel
Johan Åberg: Så ser vi på molnväxelns utveckling
30 juni
Premium
kontaktcenter
Därför köper Enghouse svenska kontaktcenterplattformen
29 juni
branschen
MWC blir Barcelona troget fram till 2030
29 juni
Premium
kontaktcenter
Digital bank väljer Ericsson-förvärvets kontaktcenter
28 juni
molnet
Tele2 utökar samarbetet med molnjätten
28 juni
Premium
metaverse
Teknikjättar tar fram standard för metaverse
27 juni
Branschen
Nu försvinner namnet Easy Telefoni
27 juni
Veckans
mest
lästa
1.
Nytt jobb
Telia-chef blir Telenors nya teknikchef
2.
molnet
Tele2 utökar samarbetet med molnjätten
3.
Branschen
Nu försvinner namnet Easy Telefoni
4.
Molnväxel
Pontus Blom: Så ser vi på molnväxelns utveckling
5.
branschen
Tele2 tappar kommunikationschefen
Annons
Sponsrat av
Easy Telefoni
Långsam kommunikation är den bästa
Annons
Sponsrat av
Konftel
Advokatbyrå skyddar klientsekretessen med hybridlösningar för videokonferens från Konftel
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Premium
Chattbotar
Utbildnings-tv: Del 3 om chattbotar
30 maj
Premium
Chattbotar
Utbildnings-tv: Del 2 om chattbotar
25 maj
Premium
Chattbotar
Utbildnings-tv: Del 1 om chattbotar
17 maj
Premium
TV
Utbildnings-tv: Del 3 om SD-Wan
9 maj
Premium
TV
Utbildnings-tv: Del 2 om SD-Wan
2 maj
På Telekom idag använder vi Cookies för att förbättra din läsupplevelse.
Läs mer om, hur och varför här.