Håll dig uppdaterad med vårt kostnadsfria nyhetsbrev

Varje vecka får du en sammanfattning av de senaste nyheterna direkt till din inkorg.

Registrera dig

Kundmöte

Krönika

Fredrik Lemming: Så ställer ni om kundmötet snabbt nu

Många av Nordens kundtjänstverksamheter vill ta ansvar för sina anställda, för sina kunder och för sin verksamhet i dessa tuffa tider, skriver Fredrik Lemming, säljansvarig för Telias kontaktcenterlösning. Här är hans sju tips på hur man ska agera nu.
18 mars
Konferens

Här är alla talare som är klara för Connect20

Konferens
Talarlistan till vårens mest spännande telekom-konferens börjar bli färdig. Här är talarna som det finns möjlighet att lyssna på.
26 februari
Trendspaning 2020

Silvia Bakir: Bra kundupplevelse är en stark tillväxtmotor

Trendspaning 2020
5g, 5g, och bra kundupplevelse. Det är de viktigaste bitarna när Tres kundservicedirektör Silvia Bakir sammanfattar 2019 och blickar framåt.
24 januari
Trendspaning 2020

Fredrik Lemming: Vi ser ett tydligt avstamp mot tredje vågens röststyrning

Trendspaning 2020
Övergången till allt mer styrning av tekniken med vår röst har bara börjat. Det är Telia-profilen Fredrik Lemming övertygad om i sin analys av framtidens kommunikation.
22 januari
Kundmöte

Roboten Pepper ska guida kunder på Åhléns

En värdinna som ska hjälpa kunder att hitta. Lagom till sitt 120-årsjubileum har Åhléns fått en ny medarbetare i roboten Pepper. Efter firandet i Stockholm kommer hen att åka på turen till andra varuhus.
27 september 2019

Kontoret

Kontoret

Poly: Låg-kontaktsteknologi kommer vara till stor hjälp

29 juni
Premium
Kontoret

Därför slutar Isicom sälja enbart Poly-produkter

26 juni

Samarbete

Branschen

Advania och Qumulo i nytt samarbete

11 juni
Branschen

Iotcomms.io i nytt samarbete med Phoniro

3 juni

Kontaktcenter

Premium
Kontaktcenter

Telia erbjuder enklare samtalsinspelning

22 juni
Kontaktcenter

Enghouse: Många vill utöka video-möjligheterna nu

30 april

Tester

Till avdelningen
Premium
Test

Evolve2 65 är bra på nästan allt – utom att sitta kvar

28 maj
Premium
Videomöte

Test: Polys nya videobar X30 får bra omdöme

13 maj
Premium
Headset

Inte kärlek vid första ögonkastet – men övertygande i rätt miljö

9 april
Premium
Test

Bra val för den med begränsad budget

3 april
Premium
Kontoret

Vi testar Polys bordstelefon light för mobila användare

14 februari
Telekom idag

Telekom idag Premium

- för dig som behöver full koll på framtidens kommunikation och telekombranschen.
Just nu begränsat erbjudande!
PrenumereraLogga in

Gratis nyhetsbrev!

De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!
Skickar begäran
Jag godkänner att Telekomidag sparar mina uppgifter

Branschen

Till avdelningen
Karriär

Tele2 byter vd – han ersätter Nilsson

8 juli
Premium
Kontoret

Därför slutar Isicom sälja enbart Poly-produkter

26 juni
Karriär

”Jag är färdig med resan på Tele2”

25 juni
Affärer

Th1ng fortsätter förvärva konkurrenter

23 juni
Fiber

IP Only köper stadsnät

18 juni