Microsoft Teams

Skatteverkets kursomläggning kring Microsoft Teams har väckt starka känslor. Både positiva och negativa. Fredrik Svensson på Redpill Linpro tillhör dem som är kritiska mot beslutet. Vi har pratat med honom om varför, riskerna med vägvalet och möjligheterna med open source.

I mars skrotas den äldre Microsoft Teams-klienten helt samtidigt som du får möjlighet att arkivera innehållet i en kanal som inte längre används – det är några av nyheterna som väntar under året som kommer.

På Teamsdagen förra veckan blev det tävling i Microsoft Teams-färdigheter. Paula Delgadillo, konsult på QD Sverige, tog hem pokalen. Nu tar Telekom idag reda på hemligheten bakom hennes kunskaper.

I går direktsände Telekom idag Preconnect23. Nu kan du titta på sändningen som sponsrades av Calabrio. Gäster var wfm-experten Stefan Holm från Easypark och kontaktcenterexperten Anders Kasberg från Office Management.

Butikskedjan Kjell & Co var tidigt ute med att erbjuda videomöten i kundservice. Vi frågade Martin Knutson, teknisk chef, vilka lärdomarna är och hur kunderna har reagerat.

Nederländskt företag vill växa på den nordiska marknaden med sin Microsoftbaserade molnplattform för kundkommunikation.

Nu finns äntligen unified communication tillgängligt på riktigt. Företag och organisationer måste ställa om och börja tänka integrerad kommunikation snarare än telefoni, kontaktcenter och mötesrum som separata lösningar, skriver Anders Kasberg på Office Management.

Den danska ljudjätten Bang & Olufsen släpper nu ett nytt headset med 6 MEMS-mikrofoner, virtuell bomarm och ANC, som är specifikt framtaget för att funka sömlöst med Microsoft Teams.