Mjukvara

Svenska kommunen får fler digitala medarbetare

Ronneby kommun låter roboten BerIT besvara medarbetarnas it-frågor.

Svenskbyggd ai-plattform underlättar för kundservice

Labelf tar hjälp av djupinlärning för att genomföra automatisk klassificering av kundserviceärenden.

21 december 2021

Det här är viktigast i kommunernas digitaliseringsarbete just nu

Automatisering, molntjänster och samarbetet med mjukvaruleverantörerna. Det är några av de frågor som lyfts av digitaliseringsansvariga på fyra svenska kommuner.

17 december 2021

Microsoft Loop: Här är allt du behöver veta om nya samarbetsverktyget

Dynamiska komponenter som kan användas i olika dokument och som uppdateras automatiskt när någon gör en ändring. Det är huvudfunktionen i Microsofts nya app Loop.

10 december 2021

Så många svenskar är skeptiska till ai

28 procent ser ai som en naturlig del av den tekniska utvecklingen enligt Yougov-undersökning.

1 december 2021

Svenska grafdatabasen släpps som gratis molntjänst

Neo4j AuraDB Free innehåller i stort sett samma funktioner som betalversionerna.

8 november 2021

Microsoft lanserar egen kontaktcenter-plattform i molnet

Telefonikanal byggs in i Dynamics 365 Customer Service.

4 november 2021

Så fungerar en chattbot – här är begreppen du måste känna till

Entities, NLP och Fallback. Här är ordlistan som ökar din förståelse för hur chattbotar fungerar under huven.

27 september 2021

Microsoft Teams får stöd för textning i realtid på svenska

Microsoft vässar funktionaliteten i Teams funktion för videomöten.

14 september 2021

Competella släpper SaaS-tjänst för Teams

En applikationssvit med kontaktcenter-funktionalitet, övervakning och statistik. Nu har Competella släppt en ”Communications Suite” för Microsoft Teams.

« Äldre artiklar