Håll dig uppdaterad med vårt kostnadsfria nyhetsbrev

Varje vecka får du en sammanfattning av de senaste nyheterna direkt till din inkorg.

Registrera dig

Operatörer

”Jag är färdig med resan på Tele2”

Efter snart 15 år på Tele2 har Lars Beck, transformationsdirektör och senior rådgivare till CIO Joss Delissen, bestämt sig för att gå vidare i karriären.

IP Only efter nya sammanslagningen: Vi blir riktigt starka på fiberbaserade nät

IP Only blir en allt starkare spelare på den svenska företagsmarknaden. Med sammanslagningen med norskdanska Global Connect ska erbjudandet vässas.

Joacim Hillervik: Operatörerna kan ta mer betalt ju bättre SLA kunden vill ha

Operatörerna ska framför allt fokusera på det som de är bra på. Men det som kommer att göra störst skillnad för kunderna är hur bra de klarar leverans, support och fakturahantering. Det säger GTT:s Joacim Hillervik.

9 tips – så väljer du operatör

Att välja operatör kan tyckas vara en enkel match. Tyvärr baseras valet ofta antingen på pris eller att vi har ju alltid haft ”Txxxx”, det fungerar ju så bra och det blir jobbigt att byta. Här får du 9 tips av experten Jukka Ristijärvi på Telemanagement på hur du bör tänka istället.

Utmanaren: ”På den marknaden är vi dominanta”

Kundfokuserad teknik, bra service och engagerade medarbetare. Det är de tre bakomliggande skälen till att WX3 har lyckats utan en enda riskkapitalkrona. – Nu har vi lönsamhet i alla våra satsningar redan från början, säger vd Hans Christer Bergschöld.

Operatörskollen

Läsarnas slutsats: Det här är viktigt med telefoni

Operatörskollen

Molnet regerar och bra ux är viktigt i lösningarna. Det är slutsatsen från er läsare i vår undersökning Operatörskollen. Experterna instämmer.

Penny: Vi tänker inte köra copy/paste från nått annat

En ny fullserviceaktör för prisjägare. Penny är Tele2-gruppens nya lågprismärke som utlovar full kontroll åt kunden. – Vi ser att Penny är unikt i det här segmentet, säger Bodil Prising som ansvarar för satsningen.

Hit är operatörerna på väg – i Sverige och globalt

Vilken riktning tar företagsoperatörerna? Här berättar Mari Nilsson Björkman på SAS Institute vilka trender hon ser i Sverige och internationellt.

22 november 2019

Analytikern: Det här måste operatörerna tänka på

Ett pressat krig om kunder utan några större vinster. När det gäller företagskunder har operatörer ett tufft jobb framför sig. Det menar Gartneranalytikern Leif-Olof Wallin. – Det stora reptricket för alla är att få kunder att inte bara se pris – utan värde, säger han.

6 november 2019

”Största utmaningen har varit att ingen gjort det här tidigare”

Missnöjda kunder var startskottet, och på bara två år har Telness gått från idé till att bli en teknikspäckad telekomutmanare. – Jag vet fortfarande ingen som har gjort det vi gjort, säger grundaren Martina Klingvall.

1 november 2019

« Äldre artiklar