På plats

På plats

Bris vässar med växel i molnet

På plats
Att telefoni är kärnan i Bris verksamhet är nästan en underdrift. Det är en viktig funktion inte bara för samtalen som kommer in, utan även internt i organisationen.
1 december 2015
 

Avis vill dela lika

Uttjänt teknik och dålig resurskoll gjorde att hyrbilsföretaget Avis missade tusentals samtal – varje dag. Men läget ljusnade när de lärde sig den ädla konsten att fördela gracerna.
22 december 2011
 

Det automatiska flödet

Mardrömmen är att en tank blir helt tom. Önskedrömmen att bränslet fylls på i rätt tid, utan svinn och med minimal manuell hantering. St1:s kedja med tankställen är redan effektivast i branschen; det automatiska flödet en verklighet.
24 juni 2010
 

Telia lever som de lär

Egenutvecklade meddelandetjänster i mobiler och webbseminarier med hologram. Det är några exempel på de kommunikationstjänster som Telia själva använder.
2 november 2009
 

Ordning och reda hos Migrationsverket

Migrationsverkets usla telefoni är ett minne blott. It-chefen Willis Åberg har städat upp i organisationens infrastruktur och sparar samtidigt rejält med pengar.
26 februari 2009

Senaste artiklarna

kontoret

Logitech i finskt samarbete – ska börja sälja möteskapslar

2 timmar sedan
Premium
 

Trafikverket: ”Rent krasst är det ganska bråttom”

3 timmar sedan
Videomöte

Nina Rapps tre bästa tips för mer video i digitala möten

24 timmar sedan
branschen

Hon blir ny hållbarhetschef på Telenor

8 februari
Premium
test

Test: Jabra Engage 50 II – sitter skönt under en heldag i kontaktcentret

8 februari
Premium
Branschen

Så har sammanslagningen lyft Infracom: ”Gjorts på ett positivt och nyfiket sätt”

8 februari
Premium
Chattbotar

Google lanserar uppkopplad rival till ChatGPT

7 februari
 

Ny Ericsson-rapport: ”5g en katalysator för tillväxt”

7 februari
molnet

Molnjättarnas tillväxt bromsar in

7 februari
Premium
kontaktcenter

Kedjorna som är bäst på kundmötet

7 februari
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-tv

Till avdelningen
Utbildnings-tv

Titta på Telekom idags Preconnect22 Contact Center här

26 oktober 2022
Utbildnings-tv

Titta på Telekom idags Preconnect22 Professional här

25 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 3 om självservice i kontaktcentret

17 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 2 om självservice i kontaktcentret

11 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 1 om självservice i kontaktcentret

3 oktober 2022