Inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect23
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnerarenan
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
robotar
Premium
kontaktcenter
Det här gör oss tryggare i kontakten med en robot
Vi litar på robotar när vi spelar spel, men känner oss inte lika trygga om den ska hjälpa oss med till exempel medicineringen. Sex faktorer är avgörande för att vi ska känna oss trygga i samspelet med en robot.
24 maj 2022
kontaktcenter
Rullande robot möter kunderna i svenska kommunen
kontaktcenter
Kontaktcentret i Upplands-Bro testar att förstärka verksamheten med en fjärrstyrd robot som kopplas upp via videomöte.
6 april 2022
Rösta nu!
Har du 5g-täckning i din mobiltelefon?
Ja, överallt där jag behöver
Ja, på de flesta ställen
Ja, men inte där jag vill ha
Har inte 5g alls
Visa resultat
Senaste artiklarna
Videomöte
Nina Rapps tre bästa tips för mer video i digitala möten
5 timmar sedan
branschen
Hon blir ny hållbarhetschef på Telenor
7 timmar sedan
Premium
test
Test: Jabra Engage 50 II – sitter skönt under en heldag i kontaktcentret
7 timmar sedan
Premium
Branschen
Så har sammanslagningen lyft Infracom: ”Gjorts på ett positivt och nyfiket sätt”
9 timmar sedan
Premium
Chattbotar
Google lanserar uppkopplad rival till ChatGPT
7 februari
Ny Ericsson-rapport: ”5g en katalysator för tillväxt”
7 februari
molnet
Molnjättarnas tillväxt bromsar in
7 februari
Premium
kontaktcenter
Kedjorna som är bäst på kundmötet
7 februari
5g
MSB: Så mycket kostar 5g-nätet som ska ersätta Rakel
6 februari
Microsoft Teams
Här är funktionerna i nya Microsoft Teams premium
6 februari
Veckans
mest
lästa
1.
Teams
Microsoft Teams: 99 nya supertips från experterna
2.
Telefoni
Tele2 hoppar på Operator Connect-tåget
3.
Telefoni
Fördelarna med Operator Connect – så tänker övriga storoperatörer
4.
kontaktcenter
De hade agenter i molnet redan för tio år sedan
5.
5g
MSB: Så mycket kostar 5g-nätet som ska ersätta Rakel
Annons
Sponsrat av
Poly
Så skapar du högkvalitativa möten i hybrid form
Annons
Sponsrat av
lynes
Integrerad telefoni med Microsoft Teams utan dyra licensköp
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Contact Center här
26 oktober 2022
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Professional här
25 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 3 om självservice i kontaktcentret
17 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 2 om självservice i kontaktcentret
11 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 1 om självservice i kontaktcentret
3 oktober 2022
På Telekom idag använder vi Cookies för att förbättra din läsupplevelse.
Läs mer om, hur och varför här.