SKR

Premium
Kontaktcenter

Han byggde upp SKR:s kontaktcenter – här är Erik Ferenius nya jobb

Kontaktcenter
Efter drygt fyra år på SKR återvänder Erik Ferenius till den kommunala kundservicevärlden. På Sollentuna kommun ska han utveckla mötet med medborgarna i rollen som servicechef.
20 september 2022
kontaktcenter

SKR ska kartlägga hur bra kommunerna är på kundmöten

Under våren kommer SKR och Brilliant Future mäta invånarnas serviceupplevelse i kontakten med kommuner.
4 februari 2022

Senaste artiklarna

Telefoni

Tele 2 hoppar på Operator Connect-tåget

12 minuter sedan
Krönika

Fastly: Ett innehållsnätverk räcker inte

53 minuter sedan
ISE

Kreativa möteslösningar presenterade i Barcelona

16 timmar sedan
Premium
6g

Chalmers laddar inför jättekonferens om 6g

18 timmar sedan
Podd

Nya poddsatsningen ska lyfta kreativa IoT-projekt: ”Finns stor outnyttjad potential”

19 timmar sedan
Premium
kontaktcenter

Kontaktcenterplattform hämtar teknik från ChatGPT

24 timmar sedan
IoT

Svenska Netmore bygger IoT-infrastruktur i Frankrike

31 januari
Premium
5g

Nokia: Vi har redan mer än 500 byggda privata mobilnät

30 januari
Säkerhet

Ny lösning ska höja säkerheten i Microsoft Teams

30 januari
branschen

Mobile World Congress väntas locka 80 000 besökare

27 januari
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-tv

Till avdelningen
Utbildnings-tv

Titta på Telekom idags Preconnect22 Contact Center här

26 oktober 2022
Utbildnings-tv

Titta på Telekom idags Preconnect22 Professional här

25 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 3 om självservice i kontaktcentret

17 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 2 om självservice i kontaktcentret

11 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 1 om självservice i kontaktcentret

3 oktober 2022