Inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect23
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnerarenan
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
SKR
Premium
Kontaktcenter
Han byggde upp SKR:s kontaktcenter – här är Erik Ferenius nya jobb
Kontaktcenter
Efter drygt fyra år på SKR återvänder Erik Ferenius till den kommunala kundservicevärlden. På Sollentuna kommun ska han utveckla mötet med medborgarna i rollen som servicechef.
20 september 2022
kontaktcenter
SKR ska kartlägga hur bra kommunerna är på kundmöten
Under våren kommer SKR och Brilliant Future mäta invånarnas serviceupplevelse i kontakten med kommuner.
4 februari 2022
Rösta nu!
Har du 5g-täckning i din mobiltelefon?
Ja, överallt där jag behöver
Ja, på de flesta ställen
Ja, men inte där jag vill ha
Har inte 5g alls
Visa resultat
Senaste artiklarna
Telefoni
Tele 2 hoppar på Operator Connect-tåget
12 minuter sedan
Krönika
Fastly: Ett innehållsnätverk räcker inte
53 minuter sedan
ISE
Kreativa möteslösningar presenterade i Barcelona
16 timmar sedan
Premium
6g
Chalmers laddar inför jättekonferens om 6g
18 timmar sedan
Podd
Nya poddsatsningen ska lyfta kreativa IoT-projekt: ”Finns stor outnyttjad potential”
19 timmar sedan
Premium
kontaktcenter
Kontaktcenterplattform hämtar teknik från ChatGPT
24 timmar sedan
IoT
Svenska Netmore bygger IoT-infrastruktur i Frankrike
31 januari
Premium
5g
Nokia: Vi har redan mer än 500 byggda privata mobilnät
30 januari
Säkerhet
Ny lösning ska höja säkerheten i Microsoft Teams
30 januari
branschen
Mobile World Congress väntas locka 80 000 besökare
27 januari
Veckans
mest
lästa
1.
branschen
Hon tar plats i ledningsgruppen på Ericsson
2.
Trend 2023
Mari Nilsson Björkman: Inte självklart hur mycket 5g-tillväxt som hamnar hos operatörerna
3.
krönika
Lina Bjelkmar: Så kan vi minska personalomsättningen i kundservice
4.
branschen
Uppsägningar väntas på Telia – 150 personer berörs
5.
Chattbotar
Alla pratar om ChatGPT – är det här framtiden för chattbotar?
Annons
Sponsrat av
Poly
Så skapar du högkvalitativa möten i hybrid form
Annons
Sponsrat av
Calabrio
Medarbetarnas välbefinnande – Vad innebär det och varför är det viktigare än någonsin?
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Contact Center här
26 oktober 2022
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Professional här
25 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 3 om självservice i kontaktcentret
17 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 2 om självservice i kontaktcentret
11 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 1 om självservice i kontaktcentret
3 oktober 2022
På Telekom idag använder vi Cookies för att förbättra din läsupplevelse.
Läs mer om, hur och varför här.