Inga produkter i varukorgen.
Premium
Professional
Contact Center
Utbildnings-tv
Event
Connect23
Premium
Samarbete
Kontaktcenter
Branschen
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnerarenan
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Soluno
Premium
kontaktcenter
Experten: Här är de viktigaste cx-trenderna just nu
kontaktcenter
Har du full koll på kundresan och den senaste utvecklingen på ai-området? Här är cx-trenderna som är viktigast just nu enligt Dstnys marknadschef Liona Islamian.
13 september 2022
Premium
Telefoni
Största guiden: 21 molnväxlar på den svenska marknaden 2021
Telefoni
UPPDATERAD. Det kryllar av molnväxlar på den svenska marknaden. Och en hel del av dem är också utvecklade här. I Telekom idags stora undersökning har vi gått igenom 21 olika molnväxlar och vad som skiljer dem åt i upplägg, funktioner och administrerings-möjligheter.
17 april 2022
Branschen
Solunos nya namn klart – blir Dstny
Branschen
Ett viktigt steg för att visa varumärkesidentitet och koncernenighet. Nu har Soluno, som i fjol blev uppköpta bytt namn. Från och med nu så är det Dstny som gäller.
25 februari 2022
Affärer
Mitel: Därför säljer vi Telepo
Affärer
Efter drygt sju års ägande gör sig Mitel av med Telepo. Man väljer att satsa på en annan molnplattform.
22 juni 2021
Premium
Affärer
Soluno: Vi skapar Europas med ganska bred marginal största cloud-bolag
Affärer
Belgiska Destiny köper svenska Soluno från SEB Equity och Telepo från Mitel. Telekom idag tog sig en pratstund med Mattias Ohde, vd på Soluno i Sverige om affären, namnbyte och möjligheterna att växa.
21 juni 2021
Affärer
Storaffär – Soluno och Telepo får ny ägare
Idag presenteras en storaffär i Telekom-Sverige. Belgiska Destiny köper Soluno och Telepo, vilket gör dem till en av världens största molnväxel-spelare.
21 juni 2021
Telefoni
SolunoBC rivstartar i Finland
Först Norge och Danmark – och nu Finland Soluno expanderar österut genom att förvärva Taika Companys kundstock och infrastruktur. – Förvärvet förkortar startsträckan, säger Andreas Johnsson, säljchef på företaget.
3 maj 2018
Collaboration
Soluno uppdaterar Mitels samarbetsverktyg
En ”ansiktslyftning” som ska ge bättre kundupplevelser. Nu lanserar Soluno uppdateringar i tjänsterna Miteam och Mobile VoIP.
2 februari 2018
Rösta nu!
Har du 5g-täckning i din mobiltelefon?
Ja, överallt där jag behöver
Ja, på de flesta ställen
Ja, men inte där jag vill ha
Har inte 5g alls
Visa resultat
Senaste artiklarna
headset
Polys nya inear-lurar är certifierade för Teams
34 minuter sedan
Telefoni
Tele 2 hoppar på Operator Connect-tåget
15 minuter sedan
Krönika
Fastly: Ett innehållsnätverk räcker inte
1 timme sedan
ISE
Kreativa möteslösningar presenterade i Barcelona
16 timmar sedan
Premium
6g
Chalmers laddar inför jättekonferens om 6g
18 timmar sedan
Podd
Nya poddsatsningen ska lyfta kreativa IoT-projekt: ”Finns stor outnyttjad potential”
20 timmar sedan
Premium
kontaktcenter
Kontaktcenterplattform hämtar teknik från ChatGPT
31 januari
IoT
Svenska Netmore bygger IoT-infrastruktur i Frankrike
31 januari
Premium
5g
Nokia: Vi har redan mer än 500 byggda privata mobilnät
30 januari
Säkerhet
Ny lösning ska höja säkerheten i Microsoft Teams
30 januari
Veckans
mest
lästa
1.
branschen
Hon tar plats i ledningsgruppen på Ericsson
2.
Trend 2023
Mari Nilsson Björkman: Inte självklart hur mycket 5g-tillväxt som hamnar hos operatörerna
3.
krönika
Lina Bjelkmar: Så kan vi minska personalomsättningen i kundservice
4.
branschen
Uppsägningar väntas på Telia – 150 personer berörs
5.
Chattbotar
Alla pratar om ChatGPT – är det här framtiden för chattbotar?
Annons
Sponsrat av
Calabrio
Medarbetarnas välbefinnande – Vad innebär det och varför är det viktigare än någonsin?
Annons
Sponsrat av
Boost Ai
Så bygger Telenor Sverige kundservice dygnet runt – med hjälp av Boost AI
Telekom idag Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Contact Center här
26 oktober 2022
Utbildnings-tv
Titta på Telekom idags Preconnect22 Professional här
25 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 3 om självservice i kontaktcentret
17 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 2 om självservice i kontaktcentret
11 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter
Utbildnings-tv: Del 1 om självservice i kontaktcentret
3 oktober 2022
På Telekom idag använder vi Cookies för att förbättra din läsupplevelse.
Läs mer om, hur och varför här.