Tele2

Premium
branschen

Operatören om satsningen på mångfald: ”Vi jobbar med bred inkludering”

branschen
Tele2 rankas etta i Sverige inom jämställdhet. Vi pratar med Cecilia Seidefors, kultur- och ledarskapsspecialist på Tele2, om deras jämställdhetsplan, rekryteringsprincip och kultur som ”uppmuntrar till öppenhet”.
21 september
bredband

Tele2 lanserar uppkopplingsgaranti på bredbandstjänster

Garanterad uppkoppling – alltid. I alla fall med Tele2. Operatören blir först i Sverige med att införa uppkopplingsgaranti.
12 september
Premium
Branschen

Så lyfter operatören medarbetarnas välmående

Tele2:s hälsovecka hålls två gånger per år för att öka medarbetares engagemang och välbefinnande. I höst är det dags igen. Katerina Nyberg, people process specialist på Tele2, berättar mer om satsningen.
8 augusti
molnet

Tele2 ska betala sanktionsavgift på 12 miljoner

Enligt Integritetsskyddsmyndigheten är operatörens användning av Google Analytics inte förenlig med dataskyddsförordningen GDPR.
3 juli
Premium
mobilnät

Undersökning: Telenor levererar snabbast 5g i Sverige

Opensignals senaste sammanställning av prestanda i svenska mobilnätverk visar att Telenor har snabbast 5g-uppkoppling men inte den bästa täckningen.
14 juni
Premium
5g

Stockholm får världens första självkörande färja

5g
Stockholm är först ut med att få en eldriven och autonom stadsfärja. Med hjälp av 5g- och IoT-teknik från Tele2 går det nu att färdas över Riddarfjärden i Stockholm – helt utan förare.
12 juni
Premium
operatörer

PTS riktar krav mot tre operatörer – måste stoppa zero rating-tjänster

operatörer
Telia, Telenor och Tele2 får inte längre erbjuda tjänster med kostnadsfri datatrafik.
9 juni
bredband

Tele2 samarbetar med bostadsbolag – erbjuder gratis uppkoppling

Nu lanserar fastighetsbolaget och telejätten en ny kostnadsfri bredbandstjänst i syfte att minska det digitala utanförskapet.
9 juni
Premium
kontaktcenter

Många företagsledningar saknar kunskap om kundmötet

kontaktcenter
Företagets ledningsgrupp anser att kundservice är viktigt, men saknar i många fall detaljerad kunskap om vad som sker i kundmötet. Det visar en stor kundserviceundersökning som Tele2 har genomfört.
15 mars
Premium
kontaktcenter

Så utmanande är det att rekrytera till kontaktcentret

kontaktcenter
Hur svårt är det att rekrytera till kundservice och vilka är egenskaperna som dagens organisationer främst söker efter? Vi ställde frågorna till ett antal kontaktcenterchefer.
14 februari
« Äldre artiklar

Senaste artiklarna

Premium
branschen

Mitel förvärvar Unify: ”Milstolpe för Mitel och kommunikationsbranschen”

16 timmar sedan
Premium
Karriär

Telness nya vd: ”Mitt uppdrag är att driva tillväxt”

18 timmar sedan
Affärer

Förvärvsmaskinen fortsätter växa – köper molnbolag

21 timmar sedan
krönika

Tre tips för smartare coachning i kundservice

21 timmar sedan
säkerhet

Så ska PTS bekämpa telefonbedrägerier

2 oktober
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-tv

Till avdelningen
Premium
kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 3 om WFM (work force management)

3 april
Utbildnings-tv

Titta på Pre-Connect23 om framtidens kundmöte med Avanza och Tele2 här

29 mars
Premium
kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 2 om WFM (work force management)

24 mars
Premium
kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 1 om WFM (work force management)

16 mars
Premium
TV

Utbildnings-tv: Del 3 om Teams-telefoni

10 mars