Telemarketing

kontaktcenter

Waytobill vill underlätta försäljning i kontaktcentret

kontaktcenter
Svenskt fintechbolag erbjuder lösning för att teckna avtal med hjälp av digitalt autogiro.
16 februari
Telefoni

Märkning ska skydda från oseriös försäljning

Branschorganisationen Kontakta inför en ny märkning för etiska kundkontakter. Med dess hjälp ska man skydda konsumenter från oseriös försäljning.
16 juni 2015
Bransch

Utbildning ska göra telefonförsäljning mer etisk

Telefonförsäljning har dåligt rykte och det vill branschföreningen Kontakta göra något åt med utbildningen Kontaktakademin.
5 juni 2015
Operatörer

Så ska oseriös telefonförsäljning stoppas

De sex största nätägande operatörerna sätter press på oseriösa teleåterförsäljare med en gemensam handlingsplan.
16 april 2015
Bransch

Itell väljer Borlänge för expansion

Svarsservicebranschen brottas med minskande volymer och lägre marginaler. Trots det räknar Itells vd Mikael Månsson med att nyanställa ett 40-tal medarbetare vid företagets nya site i Borlänge.
5 december 2014
Telemarketing

Mysafety protesterar mot uteslutningen

Telemarketingföretaget Mysafety tycker inte att det finns någon saklig grund för uteslutningen från Kontakta. De menar att trenden med anmälningar har vänt och att företaget redan 2012 slutade använda den avtalsbindning som skapat mycket missnöje bland kunderna.
22 september 2014
Telemarketing

Callcenterförening slänger ut Mysafety

Kontakta slänger ut telemarketingföretaget Mysafety. Det har drivit telefonförsäljning på ett sätt som strider mot branschföreningens stadgar.
16 september 2014
Telemarketing

KO vill hindra telefonförsäljning

Konsumentverket uppfattar telefonförsäljningen som ett stort problem och föreslår två drastiska åtgärder för att skydda konsumenterna.
29 april 2014
 

Pris och service viktigast vid försäljning per telefon

När man själv ringer för att köpa ska det gå snabbt, men blir vi uppringda så är priset viktigast. Det visar en undersökning från SCCF.
22 september 2009
 

Inga telefonförsäljare på PTS

Telefonförsäljare har angett sig ringa från PTS men kommunikationsmyndigheten bedriver inte försäljning.
12 augusti 2009
« Äldre artiklar

Senaste artiklarna

 

Redpill Linpro landar affär med myndighet

10 timmar sedan
Nätverk

Operatörerna: Nu måste teknikbolagen börja betala

11 timmar sedan
Krönika

Carl Lindberg: ”Ekonomisk oro ställer nya krav på kundupplevelsen”

27 september
Säkerhet

JS Security lösning ska ge säkrare datalagring

27 september
operatörer

Telia släpper tjänst för RBM-meddelanden

27 september
Säkerhet

Barracuda vill göra distansarbetet säkrare

26 september
Premium
kontaktcenter

Så blir kundundersökningen ett konkret förbättringsverktyg

26 september
 

Nextcloud får stöd för whiteboard från Nuiteq

26 september
Premium
Branschen

Fler än en miljon nya Dstny-användare – når målet på tre miljoner

23 september
Branschen

De bildar svensk streaming-jätte – siktar ut i Europa

23 september
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-tv

Till avdelningen
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 3 om chattbotar

30 maj
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 2 om chattbotar

25 maj
Premium
Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 1 om chattbotar

17 maj
Premium
TV

Utbildnings-tv: Del 3 om SD-Wan

9 maj
Premium
TV

Utbildnings-tv: Del 2 om SD-Wan

2 maj