Telemarketing

kontaktcenter

Waytobill vill underlätta försäljning i kontaktcentret

kontaktcenter
Svenskt fintechbolag erbjuder lösning för att teckna avtal med hjälp av digitalt autogiro.
16 februari 2022
Telefoni

Märkning ska skydda från oseriös försäljning

Branschorganisationen Kontakta inför en ny märkning för etiska kundkontakter. Med dess hjälp ska man skydda konsumenter från oseriös försäljning.
16 juni 2015
Bransch

Utbildning ska göra telefonförsäljning mer etisk

Telefonförsäljning har dåligt rykte och det vill branschföreningen Kontakta göra något åt med utbildningen Kontaktakademin.
5 juni 2015
Operatörer

Så ska oseriös telefonförsäljning stoppas

De sex största nätägande operatörerna sätter press på oseriösa teleåterförsäljare med en gemensam handlingsplan.
16 april 2015
Bransch

Itell väljer Borlänge för expansion

Svarsservicebranschen brottas med minskande volymer och lägre marginaler. Trots det räknar Itells vd Mikael Månsson med att nyanställa ett 40-tal medarbetare vid företagets nya site i Borlänge.
5 december 2014
Telemarketing

Mysafety protesterar mot uteslutningen

Telemarketingföretaget Mysafety tycker inte att det finns någon saklig grund för uteslutningen från Kontakta. De menar att trenden med anmälningar har vänt och att företaget redan 2012 slutade använda den avtalsbindning som skapat mycket missnöje bland kunderna.
22 september 2014
Telemarketing

Callcenterförening slänger ut Mysafety

Kontakta slänger ut telemarketingföretaget Mysafety. Det har drivit telefonförsäljning på ett sätt som strider mot branschföreningens stadgar.
16 september 2014
Telemarketing

KO vill hindra telefonförsäljning

Konsumentverket uppfattar telefonförsäljningen som ett stort problem och föreslår två drastiska åtgärder för att skydda konsumenterna.
29 april 2014
 

Pris och service viktigast vid försäljning per telefon

När man själv ringer för att köpa ska det gå snabbt, men blir vi uppringda så är priset viktigast. Det visar en undersökning från SCCF.
22 september 2009
 

Inga telefonförsäljare på PTS

Telefonförsäljare har angett sig ringa från PTS men kommunikationsmyndigheten bedriver inte försäljning.
12 augusti 2009
« Äldre artiklar

Senaste artiklarna

samarbete

Microsoft Teams fortsätter att växa – men inte lika snabbt

5 timmar sedan
Premium
chattbotar

Kunderna vill använda chattbotar – men är ofta missnöjda med upplevelsen

9 timmar sedan
mobiler

Fokus på kameror och prestanda i nya Galaxy S23-familjen

23 timmar sedan
Teams

Microsoft Teams: 99 nya supertips från experterna

1 februari
headset

Polys nya inear-lurar är certifierade för Teams

1 februari
Premium
Telefoni

Tele2 hoppar på Operator Connect-tåget

1 februari
Krönika

Fastly: Ett innehållsnätverk räcker inte

1 februari
ISE

Kreativa möteslösningar presenterade i Barcelona

31 januari
Premium
6g

Chalmers laddar inför jättekonferens om 6g

31 januari
Podd

Nya poddsatsningen ska lyfta kreativa IoT-projekt: ”Finns stor outnyttjad potential”

31 januari
Telekom idag

Telekom idag Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv om aktuell teknik.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-tv

Till avdelningen
Utbildnings-tv

Titta på Telekom idags Preconnect22 Contact Center här

26 oktober 2022
Utbildnings-tv

Titta på Telekom idags Preconnect22 Professional här

25 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 3 om självservice i kontaktcentret

17 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 2 om självservice i kontaktcentret

11 oktober 2022
Premium
Kontaktcenter

Utbildnings-tv: Del 1 om självservice i kontaktcentret

3 oktober 2022