Telness

Tandvårdsbranschen får år ut och år in höga betyg gällande kundnöjdhet, och telekombranschen skattas årligen lågt. Vad är orsakerna till mönstret? Vi har pratat med en representant från varje bransch, om deras tankar kring situationen.

Alla pratade om generativ AI medan andra ämnen helt verkar ha fallit i glömska. Telekom Idags krönikör Sara Rasmussen var på plats på Mobile World Congress i Barcelona och här är hennes rapport.

För att bli lönsam som MVNO måste man differentiera sig från konkurrensen. Sara Rasmussen på Telness Tech tipsar om hur du kan lyckas med det i sin krönika.

En bransch som i många år kämpat med att förbättra statistiken för kundnöjdhet är telekombranschen. Med hjälp av kundresor vill operatören Telness förändra upplevelserna.

Nu är det dags för telekomföretagen att sätta användarnas behov i fokus och öka kundernas förtroende för branschen. Det skriver Martina Klingvall, grundare av mobiloperatören Telness, i en krönika.

De virtuella mobiloperatörerna har halkat efter när det gäller digitalisering och automatisering, något som gör att lönsamheten inte ökar så snabbt som den skulle kunna göra. Det skriver Sara Rasmussen från Telness Tech i en ny krönika.

För andra året i rad kartlägger Telekom idag molnväxlarna som finns på den svenska marknaden. I år är 24 växlar med i undersökningen.

UPPDATERAD. Det kryllar av molnväxlar på den svenska marknaden. Och en hel del av dem är också utvecklade här. I Telekom idags stora undersökning har vi gått igenom 21 olika molnväxlar och vad som skiljer dem åt i upplägg, funktioner och administrerings-möjligheter.