Trend2023

Telness Techs kommersiella chef Sara Rasmussen ser en tydlig trend 2023. Operatörerna börjar satsa på företagsaffären. – Både genom nya partnerskap, produktlanseringar och strategiska rekryteringar, säger hon.

5g på bredare front, operatörer som blir mer fokuserade och ökat fokus på tillförlitlighet. Det är några av trenderna som Mari Nilsson Björkman på SAS Institute pekar ut i Telekom idags trendspaningar inför 2023.

Tre trender kommer att påverka Telekom-branschen – både i år och de kommande åren. Det slår Tele2:s chef för företagsaffär fast i sin trendspaning för 2023.

En av Telekomsveriges vassaste spanare är nästa person ut i Telekom idags serie med trendspaningar inför 2023. Spanar vi tre år framåt kan vi se transporter med drönare – och kanske även flygande elbilar i tidig marknad.

När Emil Stenström, produktchef på Kundo, trendspanar inför 2023 handlar det bland annat om AI och om hur nya hybrida arbetssätt kan förbättras ytterligare.

Digitala arbetsplatsexperten Bjanka Colic trendspanar ofta för Telekom idag. I sin trendspaning för 2023 börjar hon med att utvärdera fjolårets spaning.

Tres nätchef Maria Jonsson fokuserar på 5g i sin trendspaning. Hon lyfter fram teknikframsteg, nya användningsområden och möjligheterna till ett mer hållbart samhälle. – De stora innovationer vi har framför oss kommer att vara drivna av hållbarhet, säger hon.

En fortsatt spännande utveckling av system som stödjer arbetet med att ta kundservice till nya höjder och ett ökat fokus på it-säkerhet. Det förutspår kundserviceexperten Thomas Kjaergaard i sin trendspaning inför 2023.

Det är för lågt tempo i innovationen i Telekombranschen. Tommy Ljunggren lyfter fram brister i ekonomi, teknik och självförtroende. Trots det ser han tre spännande saker som kommer 2023.

Många upplever utmaningar med att rekrytera och behålla kundservicemedarbetare. Nu finns inget annat alternativ än att vässa medarbetarupplevelsen, säger kundserviceproffset Emilie Loman i sin trendspaning inför 2023.